التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 499
الإجمالي: AED 544
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/23 إلى 2026/06/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - منظر للبحيرة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة - سرير ملكي - منظر للبحيرة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سريران فرديان منفصلان - منظر للبحيرة

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة - سريران فرديان منفصلان - منظر للبحيرة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح تنفيذي (Panoramic View)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح تنفيذي (Panoramic View)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة - سرير ملكي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح - منظر للجبل (Regency)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - منظر للجبل (Regency)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح - منظر للبحيرة (Regency)

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

جناح - منظر للبحيرة (Regency)

  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة - سريران فرديان منفصلان

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت بمدينة بريفيتش وهي في الحي التاريخي وبالقرب من ملعب جولف. تتضمن أماكن الجذب السياحي المحلية كلًّا من مجمع برافيتس الرياضي، ونادي برافيتس للجولف، والمدرسة المهنية لتكنولوجيا الحاسوب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بريفيتش
الخريطة
Quater Ezeroto, 8, Pravets, Sofia, 2161

الأماكن المجاورة

  • مجمع برافيتس الرياضي
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • نادي برافيتس للجولف
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • المدرسة المهنية لتكنولوجيا الحاسوب
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • Glozhene Monastery (Sveti Georgi Pobedonosets)
    38 من الدقائق بالسيارة - 43.1 كم
  • Prohodna Cave
    49 من الدقائق بالسيارة - 56.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • Mezdra Station - على بُعد 61 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Зелената Къща
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Nobilis
    12 من الدقائق بالسيارة
  • Lobby Lounge
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Pier on the Lake
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ресторант Крис
    10 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات بالقرب من ملعب جولف
  • في منشأة هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمسار للعب البولينغ، وشرفة، وملعب جولف مُصغّر.متّع نفسك بعلاجات الأيورفيديك، أو جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Ortus Spa.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة وكرة السلة.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • 2 حمامات سباحة مغطاة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وملاعب تنس، ودرّاجات في مقر المنشأة
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة استقبال، وآلة بيع ذاتي
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 256 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وقائمة الوسائد، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • أسرّة أطفال مجانية وأسرّة إضافية مجانية
    • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات 65-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • شرفات أو ساحات خارجية، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
إكسبو هوتل سوفيا
Sofia
  • سبا
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.4 من 10، جيد جدًا، 353 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 350
الإجمالي: AED 393
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/28 إلى 2026/06/29
إكسبو هوتل سوفيا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و22 EUR للبالغين، و11 EUR للأطفال
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 2 من المطاعم
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • التنس
  • الكرة الطائرة
  • تخزين الدراجات
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة بولينج
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • كرة السلة
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • جولف مصغر
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • صالة بولينج
  • غرفة ألعاب
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • 16 قاعة اجتماعات
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذار حريق مرئي
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل

المزيد

  • أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مكتب استقبال
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 65-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تدفئة
  • خزنة
  • مفاتيح كهربائية مستخدمة موفرة للطاقة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 عصراً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 22 للبالغين، وEUR 11 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مغطاة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

اعتبارًا من 22 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت بتاريخ 23 يونيو 2026 من AED 499، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 3 عصراً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التاريخي في بريفيتش، على بُعد ميلين (3 كم) من مجمع برافيتس الرياضي، ونادي برافيتس للجولف، والمدرسة المهنية لتكنولوجيا الحاسوب.Prohodna Cave وIvan Vazov National Theater أيضًا على بُعد 32 ميلًا (52 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هياة ريجينسي بريفيتس ريزورت⁩

8.8

ممتاز

9.2

النظافة

9.2

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 51 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 79 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andriy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel, very helpful staff, perfect location, beautiful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mariana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great stay as usual! 2nd time there and we love it
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tihomir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mycket fint hotell

Vistelsen på hotellet var mycket bra,trevlig personal,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Polya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mariana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Highly recommended

Very satisfied with the stay. Wonderful facility and fantastic staff. Highly recommended
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ico

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Top spot
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Modinatu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

You can't ask for more than this - top notch!

Absolutely breath taking views surround this hotel. The online pictures don't do it justice. Spa, food, room, bed, service - all top notch!! I can't wait to come back again with friends and family.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Mihail

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Staff needs to be trained better (especially at the restaurant). Food is mediocre at best.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Evgueniy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great ammenitoes.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Sam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Hoewel het uitzicht erg mooi is is het hotel erg gedateerd. Vriendelijkheid hotelpersoneel erg ondermaats ! Kom hier niet graag terug.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

yidaero

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

checkin process, reservation system error

Hotel's facilities are perfect, which is room and resturant, pool, garden. But check in process has big problem. it is not a first time for me. two month ago when I visited here was similar. at that time, hotel couldnt find my reservation, and this time my room was not allocated. it looks your, hotels.com, problem, not Hyatt. and my friend visit here together with me also has problem which cannot find his reservation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Emilia

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
We have stayed at many Hyatt hotels but this one was a big disappointment. The room was okay, by no means luxury but decent; the spa area was nice, the view from the pool was amazing, but positives stop there. The only onsite restaurant open for dinner was the buffet. Being very expensive for Bulgarian standards, we thought it would be well worth it, but the food choices were extremely limited and food quality was simply subpar. The service at the restaurant was awful. We had to chase a waiter for drinks menu, then were given menus that turned out were not current. Then we were given other menus, seemed no one knew what they were doing. Breakfast was no different, very limited choices, maybe okay for breakfast "included" at a 2 star hotel but not for a Hyatt. I was surprised no one at front desk greeted us properly and no one cared to ask how was our stay at checkout. To wrap it up, I would never return to this Hyatt and simply cannot believe that the Hyatt chain will not hold up this property to higher standards.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Boyan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Huge and spotless room!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Simona

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Just amazing , room, staff, food , views! Totally worth to visit this unique place.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jevon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Always a pleasure to stay here. Especially combining it with the golf
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Frédéric

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

N'importe quoi...

Le cadre est beau, extérieurement l'hôtel et son jardin le sont aussi. Belle piscine intérieure, chambre propre malgré des meubles et une literie dans un état lamentable.. Une moitié du personnel en sous-nombre fait son travail, notamment Radi à l'accueil ; l'autre moitié peut être odieuse. Le petit-déjeuner et le buffet du dîner inclus sont heureusement d'un niveau surprenant. Car hélas l'entretien de l'hôtel et des parties communes laisse incroyablement à désirer... Toilettes communes cassées et d'une saleté horrible, tapis au bout du rouleau, ascenseurs sales, et le summum, le spa, superbe mais repoussant de crasse, de matériel qui traine, locaux techniques ouverts etc... Scandaleux. On a l'impression d'un hôtel qu'on laisse couler.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Urmas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kena mägijârvega hotell.

Hinna ja kvaliteedi suhe on paigas.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nadir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Super séjour
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Emil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Mediocre

Okay value for money. Very family friendly. Very isolated. But the room could use an update, and the only two pillows in the room were small.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel ++ nice for family

Super séjour en famille!!fast check-in , food ok ++
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super hôtel sympathique et familial!++

Super hôtel!!cadre reposant et familial +++ tous tres sympathiques et a l'écoute du clients.acceuil au top check-in rapide et respectueux merci On reviendra
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Elena

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Not worth it for the money

The bed was not good. The stuff in the restaurant and reception were nice, but in the SPA and the rest of the hotel not friendly. Tha pool in the SPA was cold and half of the facilitys did not work. This is second time we se that in the hotel. There was a unpleasant smell in the SPA as well. The food was really good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

jaoued

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel ok +++

Tout ok hôtel calme loin de la ville
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

GALIT

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

a most recommended hotel

great vacation: nice rooms, beautiful area, good spa, marvelous staff. The food can be better.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I lovers the lake v from room balcony, the tasty food , the land scape ,the staff helping ,the indoor swimming pool, I didn’t like the massage treatment. Above all the hospitality was high level .
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019