التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كازا كارينا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو AED 291
الإجمالي: AED 326
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/27 إلى 2026/06/28

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

إطلالة الغرفة

غرفة مزدوجة عادية (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور إستديو (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

إستديو (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة عادية - غرفة نوم واحدة (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

إطلالة الغرفة

شقة عادية - غرفة نوم واحدة (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • إطلالة على الجبل
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة عادية - غرفتا نوم (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة عادية - غرفتا نوم (Free Sauna, Steam Bath, Fitness)

  • إطلالة على الجبل
  • 70 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور إستديو ديلوكس - سرير كبير

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

إستديو ديلوكس - سرير كبير

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفتا نوم

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة ديلوكس - غرفتا نوم

  • 80 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير كبير‫‬ وسرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - منظر للجبل

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

شقة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - منظر للجبل

  • إطلالة على الجبل
  • 55 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع كازا كارينا هوتل بمدينة بانسكو وهي بالقرب من الممشى. يُعد كل من Museum of Otets Paisii Hilendarski وPaisii Hilendarski Historical Center من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة SkiBansko by Traventuria وSki Bansko.يُقدم إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال إمكانية تسلّق الجبال في مكان قريب، وإمكانية ركوب الخيل في مكان قريب، ومضمار للمشي/ للدراجات القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بانسكو
الخريطة
5 Kralev Dvor Str, Bansko, 2770

الأماكن المجاورة

  • منتجع بانسكو للتزلج
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • SkiBansko by Traventuria
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Bansko Gondola Lift
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Vihren
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Paisii Hilendarski Historical Center
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ginger
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The House
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Victoria
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Lobby Bar
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كازا كارينا هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من منتجع بانسكو للتزلج
  • استمتع يالإقامة في كازا كارينا هوتل واستفِد من شرفة، ومركز تسوق في المنشأة، وكافيتيريا/مقهى.يُمكن للمتزلجين ومستخدمي ألواح التزلج الاستمتاع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة نقل من وإلى موقع التزلج، وتخزين معدات التزلج.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
    • مصعد، وقاعة استقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 120 وسائل راحة مثل مدافئ وأرضيات مدفأة، إلى جانب مزايا مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس، وأرضيات مدفأة، ومناطق جلوس منفصلة

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

  • تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في كازا كارينا هوتل. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

بوفيه فطور مجانًا يوميًا
إم بي إم سبورت هوتل
Bansko
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، 61 تقييمًا
إم بي إم سبورت هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه بالجوار
  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 6 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 9 صباحًا: و8 EUR للبالغين، و8 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تخزين معدّات التزلج
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • مركز تسوق

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 250 مترًا مربعًا
  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • حمام تركي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذار حريق مرئي

المزيد

  • مكتب استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أرضيات مزودة بنظام تدفئة
  • تدفئة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.02 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 8 للبالغين، وEUR 8 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 190 EUR للسيارة (ذهاب وإياب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 190 EUR (ذهاب وإياب)، (من 2 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 6 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كازا كارينا هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في كازا كارينا هوتل؟

اعتبارًا من 20 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كازا كارينا هوتل بتاريخ 27 يونيو 2026 من AED 291، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كازا كارينا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كازا كارينا هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 6 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في كازا كارينا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في كازا كارينا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كازا كارينا هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 190 للسيارة.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كازا كارينا هوتل؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة الفندق هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة كازا كارينا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه التي يُمكن التزلج منها وإليها وسط الجبال في بانسكو، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من منتجع بانسكو للتزلج وSkiBansko by Traventuria وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل دروس في التزلج على الجليد.Bansko Gondola Lift وVihren أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كازا كارينا هوتل⁩

7.8

جيد

7.6

النظافة

8.6

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 12 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 65 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 65 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

James

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Nice facilities and excellent location
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Iosif

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good place for rest.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Close to the gondola, restaurants and bars. Decent service, clean and staff were friendly enough. Rooms qere sloghtly small if I'm being picky, otherwise a lovely stay
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hadrien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A very good stay! Definitely recommend it. Close to the gondola and the shops. Staff is very helpful. Very spacious room. Food is very good for half board option. The hotel falicities are pristine.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is an excellent hotel for its money-central location for everything-5 mins to Gondola, clean and warm rooms-housekeeping every day-we did half board which the food was good(we never expect fine dining in HB-but good varied choice) the only thing I would say is that the breakfast could be a little earlier 7am rather than 7.30am as it leaves very little time to eat before the Gondola opens at 8….but this wouldn’t stop me from staying here again-all in all a very good.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Friendly staff, internet speed needs upgrade

Internet is the room was very slow. Not sufficient for work and video conference. Thankfully no conference was in progress and I was able to use the conference facility for a day. This had higher Internet speed of 25Gb.Thank you to the manager for accommodating.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ymer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Zimer,personal und das esen war gut
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Irineos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Highly recommended for family and single travels.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Check in staff really friendly. We had the luxury studio room which was very nice, very alpine feel to it - very spacious! Breakfast was ok, can be approved. Dinner was also ok, could have done with the food being warmer. Spa needs updating. However, overall experience was very pleasant. Very convenient location to the gondola.
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jiemeng

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Enjoyable stay with great staff

Great location, very friendly and helpful staff. Will be going again on my next trip!
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Dan

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

overall stay was dissapointing

overall stay was dissapointing regarding the expectations I had while watching the hotel's profile. I got my room about an hour after arrival (it was early check-in), but the romm contained NO TABLE to eat on or work on. The room was VERY dirty, and they did not supply the TA morning breakfast (it was under COVID restriction, so the guests need to eat it the room by early TA reservation from the hotel's restaorant. Since ther was no regular table in the room, you needed to eat sitting on the floor, as if you're in Japan...). The next day, after being very angry, they swiched my room to much better clean one, and organaized a plate of fruits, and allowed me to use the safe box without additional costs. later I asked for late check-out and was agreed, but then, a day before suddenly the whole hote was "fully booked" and I had to leave the room and to prepare my self after a day of ski in the showers of the spa, which were also dissapoiting. The Gym is ultra-old fashion, and the food at dinner was so bad I skipped it and went to eat out side. If you reserve a room here, do not waste on HB, do only B&B. So to summerize: the staff is nice and willing to assist, but the place itself and my overall experience were not so good, and probably skip this place next time should I return to Bansko.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
An excellent hotel with consistently high standards. The staff are polite, friendly and enthusiastic. The rooms are clean, warm and comfortable. The restaurant is vibrant and the food is splendid, always of a high quality. I cannot fault Casa Karina Hôtel.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Assaf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Was greate, there is one think tot be improved

It was only one problem with check-in. We came to the hotel early, but we were not allowed to make the check-in. We returned at 2 pm and then there was a really big queue of people
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ayse

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Casa Karina did not disappoint us; it was a short walk to the Gondola, swimming pool/spa area was lovely and relaxing, staff were friendlier than whole of Bansko. Our room was spacious, temperature comfortable, with a powerful shower. Lack of wifi in the room did not bother us as it was very good in the loby. Food especially the main dishes could have been a little more creative. Short length of shower curtain in our room meant we couldnt stop water flooding into bathroom. Just small issues for excellent value. We certainly enjoyed our stay at Casa Karina and would stay there again.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super Preisleistungsverhältnis

Wir waren das 2.Mal im Casa Karina. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Große Zimmer, gute Betten, schöner Spa, nettes Personal und das Essen war wieder lecker. Aber... leider nicht warm genug. Schade. Dafür eine große Auswahl. Wir kommen gerne wieder.
أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Value for money

nice breakfast and dinner, clean spa and pool, good underground parking services, friendly staff, value for money
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel very nice good location for everything skiing and everything very friendly would stay again without hesitation
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hakan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sağolsun her türlü destek verildi çok merkezi
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Cristi

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The hotel and the receptionist was fine but the cleaners are not doing their job at all. In 8 days they didn’t changed the beddings at all, apart the towels which were changed daily, not cleaning anything and I had to ask them to hover the room and they didn’t look very happy. If I was staying 2,3 days I will understand but after 3 days maximum the room should be cleaned properly including changing the beddings. Regarding heating- there was only one small radiator in a studio which it wasn’t enough to warm up the room and specially near the window where was the sofa you could feel the cold from the window. Regarding Food- The food was the same every day to dry and not tasty. The soups were not warm, the tea selection wasn’t daily filled up. At the New Year Party we have been charged for 2 children 6and 7years old €90 and for what??? All the dishes were terrible. You could see that nearly all the other guests didn’t touch them. Overall we pay a lot for a four stars hotel but we get services for a budget hotel. We feel the they didn’t respect our money which we paid them there especially when you stay more than 2,3 days.
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Evangelos

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Απογοητευτικό

Απογοητευτικό Το διαμέρισμα πάρα πολύ μικρό, Τα ντουλαπια της κουζίνας κυριολεκτικά άδεια χωρίς ένα σκεύος αναπληρώνειΚαγκελάκια της κουζίνας κυριολεκτικά άδεια χωρίς ένα σκεύος οτιδήποτε... υπόψη ότι η γύρω περιοχές δεν έχει πάρκινγκ άρα + 10 λέβα για το πάρκινγκ που παρέχει το ξενοδοχείο επίσης στη ντουλάπα θα διαπιστώσετε ότι δεν έχει μπουρνούζι + 10 λέβα συνυπολογίσετε και σίγουρα θα προτιμήσετε κάποιο άλλο ξενοδοχείο όπως και εγώ την επόμενη φορά.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

eyal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

decent hotel

I been there with friend for a ski vacation, the room was just fine for two people ... the beds was "low cost" single beds, at the shower the bath was installed too high relative to the douche .. not so comfortable easy for tall people. the food ( breakfast and dinner ) were great.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Casa Karina was a nice, modern hotel to stay in. Amazing value for money with half board booking. Our room was big enough, the bathroom was a comfortable size. The beds weren't particularly comfortable and the bottom sheet was too small for the bed but it made do for the cost we paid. One the first few days I moved some of the furniture to fit the room being a twin rather than a double (2 beds pushed together). The amount of dust and dirt showed the room required a deep clean. I presumed this would have been done by the cleaners but I took until the 4th day when we put the please clean the room sign on the door when it was actually cleaned. The other times, the beds were made and the towels were changed. We had the same sheets for all 7 nights. I didn't seem clear as to whether we could drink the water, the receptionist said yes and yet they wouldn't give us water with dinner saying it wasn't good. We ended up buying water for the whole week. The food has some interesting choices, with some mornings there being a toaster and not on others. Dinner had a great salad selection, but left out pasta with bolognese next to it which wasn't under the heat? Didn't really understand that. The staff didn't seem particularly happy to be there, more attempting to try and catch you for taking food out of the food area? The 15mins free massage which comes with the booking was OK but not amazing, after your free massage you're then met with a hard sell. I don't think I would book again
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

lisa

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good located hotel

We travelled as a family of four! Had a good time and would recommend!
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Zoran

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Restaurant was very good. Food is tasty. Loby is OK. SPA is OK. Location is OK. Maybe the ventilation in fitnes room should be better. And some of the equipment should be fixed. Im room the light should be better and the heating is hard to ajust.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Easy location and spacious room excellent. Staff at breakfast could be more friendly.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019