التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

آنا تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • تكييف
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور فيلا فاخرة - غرفتا نوم - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة (located in Bahia Principe Residences)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

فيلا فاخرة - غرفتا نوم - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة (located in Bahia Principe Residences)

  • إطلالة على الحديقة
  • 220 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سريران ملكيّان

استعراض جميع صور فيلا فاخرة - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة (located in Bahia Principe Residences)

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

فيلا فاخرة - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة (located in Bahia Principe Residences)

  • إطلالة على الحديقة
  • 200 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة سليكت كومفورت

غرفة سوبيريور - غرفة نوم واحدة

  • 15 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع آنا تولوم بمدينة أكومال وهي بالقرب من ملعب جولف. حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ أكومال وهاف مون باي.لا تفوت زيارة كل من مركز أكومال الإيكولوجي وإيل توه اكوابارك أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال إمكانية ركوب الجت سكي في مكان قريب وركوب قوارب التجديف القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية والقفز الحر بالمظلات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أكومال
الخريطة
Av del Sol, Mz 22, Lt 1, Bahía Principe, Carr. Fed 307 km. 250, Akumal, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • نادي ريفيرا مايا للجولف
    نادي ريفيرا مايا للجولف
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • أكتون تشين
    أكتون تشين
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • شاطئ أكومال
    شاطئ أكومال
    6 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية
    حديقة سل آه بارك الترفيهية
    8 من الدقائق بالسيارة - 9.9 كم
  • حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
    حديقة الألعاب إسكاريت إيكو
    33 من الدقائق بالسيارة - 43.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bahia Principe Grand Coba
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant Kukulkan
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Thali Restaurant
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Yucatan
    4 من الدقائق بالسيارة
  • The Truck
    5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

آنا تولوم

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ أكومال
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملعب جولف قريب، وشرفة، وحديقة في منشأة آنا تولوم.استمتع بوسائل راحة مثل نادي جولف داخل المنشأة في إقامة الفندق هذه.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومضارب جولف داخل الموقع
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 102 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل خزنات.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • أسرّة سليكت كومفورت وألحفة محشوة بالريش
    • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • دواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف، وتتاح خدمة تنظيف الغرف في أوقات محدودة

المنشآت الفندقية المشابهة

مرفق رياضي
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت
Tulum
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,960 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,477
الإجمالي: AED 1,800
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/25 إلى 2026/06/26
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • يتوفر عدد محدود من أماكن ركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة لكل وحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • نادٍ للجولف
  • نوادي/معدات الجولف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال افتراضي

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (أسبوعيًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2016
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنيان (2)
  • مكتب استقبال

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة من شركة Select Comfort

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

المزيد

  • أثاث مميز
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من جواز السفر بعد الحجز
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

الحصول على المفتاح، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)، بالإضافة إلى رسم تنظيف لمرة واحدة قدره USD 25
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 300 USD لكل مكان إقامة، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 200 USD للسيارة (ذهاب وإياب)
  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 USD (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة) فضلاً عن رسم يُحصل لمرة واحدة بقيمة 25 USD

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة PayPal
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في آنا تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل آنا تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 25 للحيوان الأليف الواحد، في الأسبوع. كما يُطبَّق رسم تنظيف قدره USD 25.

كم يبلغ سعر صف السيارات في آنا تولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في آنا تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في آنا تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل آنا تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 200 للسيارة.

أين تقع منشأة آنا تولوم؟

إقامة الفندق هذه تطل على الشاطئ وتوجد في أكومال، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نادي ريفيرا مايا للجولف وأكتون تشين.شاطئ اكساسيل وSouth Akumal Beach أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦آنا تولوم⁩

7.2

جيد

8.0

النظافة

8.2

الموقع

7.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 44 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 100 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 100 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

chris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful and clean... Great area...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Leslie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Is very safe and quiet. Beautiful neighborhood
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Leslie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice neighborhood
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Scott

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Check in was a bit more difficult than I thought necessary, otherwise a nice place!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eric Christian Bernstorff

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonita
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

SANDRA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Departamento hermoso, con una vista a la alberca y áreas verdes muy bonitas. Muy cómodo.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

RICARDO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La atención de Pedro Cortez fue muy buena.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alvaro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Recomendado
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Meagan

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The private pool attached to our unit we rented was disgusting, we asked to have it refilled and cleaned, however we were ignored. We loved the pool. Had a great time, would rent from another unit next time in the same location.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Annette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful place for the price

What a beautiful property! The rooms are small but very clean. The property is lush and beautiful with lots of foliage and cute walkways throughout. There are 2 pools. Not a lot of food choices in the immediate area and none in walking distance but we had a rental car and enjoyed driving over to the ocean or to find food. Love this place!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Saray

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love it happy I didn’t go with the previous reviews hehehe. They did have hot water and a helpful person. Many things were processed via WhatsApp but super helpful and quick.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Ingrid

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
La habitación es buena y tranquila, siempre hay agua caliente y aire acondicionados, lo que no me gusto que al llegar hubiera cucarachas y muchos insectos, el lavabo para manos tapado, la taza de baño a veces no funcionaba y la habitación que solicité era con cama matrimonial, y la que recibí fueron dos individuales juntadas
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Silvia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Falta de accesorios de cocina

Al ser un departamento, le hacen falta accesorios de cocina básicos como tazas para café, sarten mediano, toalla para la cocina, manteles individuales, escoba, trapeador y cubeta.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Emmanuel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ac did not work and staff was not helpful
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sandra

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ugh, felt like being in a prison. No good vibes here. Woke up with itchy bites too. No help from staff with issues.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Door lock defect
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

JAMES

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ridiculous

Ridiculous that this place is listed. It is a bedroom and washroom in the middle of no where. No restaurants, stores or any help in walking distance. Just a room in a group of townhouses. No reception,no water,no coffee, nothing. Dropped off by taxi and abandoned.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Asked for fresh towels never got any
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

jonathan de los santos

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Hermoso lugar pésima atención

Llegada fácil y lugar hermoso, la atención es muy mala no había cafetera, dijeron que mandaban una y nunca llegó, no servía el baño principal y tampoco fueron a repararlo, el baño de visitas tenía fuga y el área de grilla estaba sucia, llena de hojas y carbón, muy mala agua de la alberca como que si no les importara. Ojalá cambien de admin pronto por que el lugar si vale la pena.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Daniela

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
A pesar de colocar el letrero en la puerta para que realizaran la limpieza, durante nuestra estanxia no limpiaron la habitación.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

miguel angel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No servia bien el excusado no habia jabon para manos ni para la ducha
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Diana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Akumal chillado

The reason for the low score is there was no hot water in the shower, and no tv service despite there being 2 TVs in the apartment. The apartment was large… and clean. The bed was comfy. The pool was nice. The toilet seat was broken, and again NO HOT WATER or TV. We were only there for one night so those things weren’t the end of the world, but no way could I stay there for longer without at least a warm shower…. It was absolutely freezing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

ARTURO

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
No hay una recepción. Nunca vez una persona. No es fácil de entender para mí que soy persona de la tercera edad ya que todo lo hacen por wapsap
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Terry

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nul! Nous avons réserver, avons attendu 3h devant , appeler 45x l’hôtel, le concierge et l’administrateur personne ne nous a répondu! A fuire!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sindri

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Linda habitación, muy limpia y cómodo. Solo que en las fotos se muestran espacios como una cocina y estancia que no tuvimos.eria bueno especificar que nos darian un cuarto como de hotel. No tiene refri ni cafetera. Al llegar nos podieron un depósito de 5,000.00 pesos que no se mencionaba en expedia. Igual nos lo regresaron pero hubiera sido mejor tener la información completa antes de elegir.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024