التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا سوان هوتل ويلز

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة كلاسيكية

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة سوبريور لفردين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح جونيور

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

جناح جونيور

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

جناح ديلوكس

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع ذا سوان هوتل ويلز بمدينة ويلز وهي في وسط المدينة. يُعد كل من متحف ويلز آند مينديب وLake Village Museum من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Wells Leisure Centre وGlastonbury Festival Site.لا تفوت زيارة كل من حمام جرينبانك للسباحة ورويال باث آند ويست شوجروند أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ويلز
الخريطة
11 Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX

الأماكن المجاورة

  • كاتدرائية ويلز
    كاتدرائية ويلز
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • تلال مينديب
    تلال مينديب
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • متحف ويلز آند مينديب
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شارع فيكارز كلوز
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • قصر ويلز بيشوب
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة فروم - على بُعد 25 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Fountain Inn
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Strangers with Coffee
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Fosso Lounge
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Crown at Wells
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Caffè Nero
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا سوان هوتل ويلز

  • منشأة فندقية في وسط المدينة تم تجديدها بطابع عصري في 2017
  • في منشأة ذا سوان هوتل ويلز ، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة.يوفر مطعم The Swan, Wells الموجود في داخل المنشأة غداء وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار وقاعة مؤتمرات.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور كامل (برسوم إضافية)، وشوايات فحم، وخدمة تخزين الأمتعة
    • قاعة ولائم، وقاعات اجتماعات، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 56 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • تدفئة ومراوح محمولة
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات 28-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
وايت هارت إن
Wells
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
8.2 من 10، جيد جدًا، 442 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 331
الإجمالي: AED 397
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/19 إلى 2026/07/20
وايت هارت إن
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار الكامل نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ و16 GBP للبالغين، و8 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • The Bar
  • The Swan, Wells

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1422
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنيان (2)
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - يناير 2017

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 28-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تدفئة
  • خزنة
  • مروحة محمولة
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 15 لكل مكان إقامة، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 10 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل GBP 10.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا GBP 16 للبالغين، وGBP 8 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 GBP لكل مكان إقامة في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 10.0 GBP في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 10 GBP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

أسئلة متكررة

هل ذا سوان هوتل ويلز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 15 لكل مكان إقامة، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا سوان هوتل ويلز ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا سوان هوتل ويلز ؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا سوان هوتل ويلز ؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة ذا سوان هوتل ويلز ؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب ويلز، على بُعد خطوات من متحف ويلز آند مينديب وكاتدرائية ويلز. شارع فيكارز كلوز وقصر ويلز بيشوب أيضًا على بُعد 5 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا سوان هوتل ويلز ⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

9.6

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 185 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 147 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 375 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Simon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Beate

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

MRS S J

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ralph

Not a four star property front desk staff needs more training
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

F

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Rick

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Stuart

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fabulous location
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Timon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joanna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kathryn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel in great location

Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Laura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Lovely stay

Fantastic historic old hotel.location right opposite the cathedral and within walking distance of everything you’d want to see Car park is a challenge I’m glad I didn’t have to undertake and got my partner to do it. Lovely large room. Not too sure what made it superior over a standard room .Bed was too firm for me so didn’t get a great nights sleep but my partner did and it wouldn’t stop me from returning Bathroom was a little tired and could do with a refurb. Fan in the room was great. Breakfast was nice and all staff really friendly and helpful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Colin

Lovely Location

I live Wells and the Location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Julie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel was close to everything and good food
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Dominic

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fabulous room overlooking the cathedral.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jacqueline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Overnight stay

The hotel has lots of character with rooms spread across different buildings. I was given plenty of information in advance about my stay including a warning that there was an event with disco going on. Not a problem at all and never even heard it! The only slightly disappointing part was the evening meal. The choice was very limited, 2 of the main course options were fish and there was a supplement for the steak. I chose chicken liver pate to start (given a more fancy name though) and it came with a piece of toasted bread from a sliced brown loaf and a tiny lettuce leaf . The pate itself was bland and let’s say you could buy nicer from Aldi. I realised next morning it’s the same bread they use for breakfast and a crusty ciabatta or similar would have elevated the starter. My partner had chicken Caesar salad with almost non existent dressing. My main was salmon with crushed new potatoes, cooked well but lacking in flavour and my partners smoked haddock was similarly bland and both rather small portions. We decided not to spend another £7 each on a dessert in case that was not up too par. We were told on arrival that there were only 2 tables left for dinner but in fact there were more like 10 or 12. Maybe all the staff were dealing with the wedding? Breakfast was fine but I think they’d run out of baked beans by the time we had ours. A great location for exploring Wells and the convenience of parking was good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Susan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wells is a beautiful city to visit and The Swan Hotel makes the visit even more enjoyable
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Deborah

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The place needs some TLC. The staff need customer service training. When we were leaving the receptionist didn’t even ask if we had a nice stay, just put your key card at the end. Really disappointed with the hotel
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Philip

We had a standard bedroom which was very small and claustrophobic, the bed linen was looking rather worn and grey. The heating system was too hot during the night ( unable to sleep due to heat) then off when you woke to get ready for breakfast?? Shorten our stay even though prepaid as very disappointing. Also unable to eat in the restaurant on either evening due to no tables available, you would think as guests we would have some priority.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Linda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Weekend stay

Beautiful room but on arrival noticed several blood stains on duvet cover and pillowcase. This was reported immediately and the bed linen changed promptly. Poor lighting in bathroom, no way you could apply make up. Evening meal very nice but cooked breakfast a bit disappointing- scrambled eggs luke warm and sausage not cooked sufficiently. Generally a good stay staff very pleasant and helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Linda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful big room overlooking the High Street, spotless bathroom, very comfortable beds, excellent food in the restaurant, great breakfast, friendly and efficient service throughout - what's not to like?!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Patricia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
loved the bar and card payment. Staff great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2022