التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كان تولوم هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور Deluxe King Studio

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

Deluxe King Studio

  • 39 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Deluxe King Studio Infinity Pool 2

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

Deluxe King Studio Infinity Pool 2

  • 39 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح إستديو بانوراما

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح إستديو بانوراما

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح عائلي

شرفة/رواق

جناح عائلي

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان

استعراض جميع صور جناح بانوراما

حمام سباحة خاص

جناح بانوراما

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان

استعراض جميع صور Deluxe King Studio

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

Deluxe King Studio

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
على الشاطئ، رمال بيضاء، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ

هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

Tulum
  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,958 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 1,318
الإجمالي: AED 1,607
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/20 إلى 2026/04/21
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

نبذة عن الحيّ

تقع كان تولوم هوتل في حي لا فيليتا بمدينة تولوم في الحي الترفيهي وبالقرب من شاطئ خاص. حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ تولوم وحديقة تولوم الوطنية.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
calle 17 poniente La Veleta, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguar Park
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • Hunab Lifestyle Center
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • Holistika Art Walk
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • Dos Aguas Park
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    6 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Coco Cafe
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Cántaro Y Comal
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Delicia
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Olio
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Nimeño Bakery
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كان تولوم هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ تولوم
في منشأة كان تولوم هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، ومعالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة Kan Spa.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل معرض فني في المنشأة ومتاجر للمصممين في المنشأة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، والدراجات المخصصة للإيجار، ومبرد مياه
  • أثاث خارجي، ومتجر هدايا، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة كان تولوم هوتل وسائل راحة مثل بار مع مغسلة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • دُش غزير، وحوض استحمام عميق، ومجففات شعر
  • ساحات خاصة، ودواليب/خزائن ملابس، ومواد تنظيف صديقة للبيئة

المنشآت الفندقية المشابهة

غرف معالجة الأزواج، علاجات للجسم، العلاج بالروائح العطرية
كوبال تولوم هوتل
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 1,005 تقييمات
كوبال تولوم هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: من 350 إلى 1500 MXN للشخص
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تأجير سكوتر/دراجة نارية صغيرة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • متاجر أزياء مشهورة
  • معرض فني
  • منطقة تنظيف الدراجات

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • إمكانية الدخول المباشر إلى شاطئ خاص
  • تراس
  • حديقة
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في المناطق العامة
  • لا يتوفر مصعد
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يقع المدخل على بُعد 5 خطوات

المزيد

  • 7 مبانٍ
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2020
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام عميق أو دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • البار المائي
  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • مجمّد
  • مطبخ صغير
  • مواد تنظيف
  • موقد مسطح
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 1000 MXN لكل مكان إقامة، في الليلة
  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 10000 MXN.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من MXN 350 حتى 1500 للفرد

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kan Tulum
KAN Tulum Hotel Hotel
KAN Tulum Hotel Tulum
Kan Tulum Adults Only
KAN Tulum Hotel Hotel Tulum
Kan Hotel Tulum Beach Clubs

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كان تولوم هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 11 مساءً.

هل كان تولوم هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كان تولوم هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كان تولوم هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في كان تولوم هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كان تولوم هوتل؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في لا فيليتا، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٣ كم) من Dos Aguas Park و٢٫٣ من الأميال (٣٫٧ كم) من شاطئ تولوم.مستشفى أوسبيتال دي تولوم وHolistika Art Walk أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كان تولوم هوتل⁩

9.0

رائع

9.4

النظافة

8.4

وسائل الراحة

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 68 من أصل 96 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 96 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 96 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 96 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 96 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Nathan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

MARISA

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
so unique hotel, i highly recommend it to connect with nature and enjoy its own cenote on the property !! It wwas the best!! thank you so much
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

sara

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Amanda

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All Positives with this stay! Zen, Beauty & Amazing comfy bedrooms. Would stay here again!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Eleanor، Titusville

Excellent
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Kenea

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Patoya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room, great staff, use WhatsApp to organize anything that you need from fresh towels, to taxi rides anywhere! Notable mention, the breakfast was top tier!!! Mimosas weren’t on the menu so you’ll have to ask but they are delicious!!!!!!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Maria Zineb

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very disappointing stay. KAN TULUM did not live up to its luxury image at all. The room was uncomfortable . For the price, the experience was not worth it. I would not return or recommend this property.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Mimi

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Yulianna

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Jennifer

أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Yuly، Orlando

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was better than expected. It was very relaxing, the site is gorgeous and being surrounded by so much nature was breath taking. Staff was very friendly and since there was not much traffic this time of the year we had quick access to a lot of places. Super recommended.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

nanu

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
So if the property had added on their site that there is a possibility that there won't be any light for a few hrs that would be okay . This is not for everyone when i got there this was the case in august for my anniversary. Keep in mind the room is great and clean got charged for decoration and the lady came and started doing mediocre set up which i could have done myself and told her they haven't cleaned the room she said since she has started dropping the roses she can't wait for them to clean. Keep in mind there was no light for 5hrs they turned on generator and i had to walk all the way to the front since there was no phone to ask why the light was not upstairs on the 5th floor the guy said it only works for the 1st floor rooms.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Beatriz

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, staff was great!
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Jose

أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Maricela

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing hotel with amazing staff. Overall amazing experience!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Nancy

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Dora، Yabucoa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Eliud

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I liked the place, a lot. It’s private, and the staff are phenomenal. I went to them with several questions, and always got good answers. I talked to one of the owners, and complimented him on the staff. I recommend staying there. There is a cenote on the property, that has been incorporated into the hotel grounds.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Sophie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The hotel design is excellent and very aesthetic but it is not the “luxury” experience that is advertised. The rooms are a little basic and are tired in some places (wonky cabinet doors, cracks in flooring, cheap broken roller blinds on the windows). We booked this hotel for a reduced price and think the reduced price was fair given how expensive Tulum is but would not recommend booking without a discount
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Rachel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the rooms. Beautiful location.. quiet and relaxing.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Travis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff and beautiful property.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Cassondra

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Kan Tulum is an absolutely beautiful property. It felt like an oasis every time we arrived back at the property. The staff were all very kind and helpful with anything that we needed. I would highly suggest staying here if you are looking for relaxation and escape. My only suggestions would be to add a kettle with some coffee in the rooms as the coffee bar is quite expensive. And maybe a few snack options to the menu for those that just want a little something by the pool.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Gülseli

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We really liked the environment of the hotel. It was like a secret place. We love the big windows and decoration. They tidied up our room everyday. But we could not use the kitchen because there was no kitchenware. We asked for a hot water one night, thy told us we have a stove in our room. But we did not have any pots etc to heat the water. When we told that to receptionist she said that we need to get hot water from the restaurant. Also my husband wanted to make a surprise and buy flower from the hotel. And buy a packet. When we enter the room, on the table there were flowers and nuts and little chocolates on the table. They did not tell anything about the pricing so we think that we already paid for the nuts too. But when we check out they wanted us to pay for that too. And receptionist said she should have told us about the pricing but she did not. So everything was fine except for these things.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025