لو جراند أوتل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة مزدوجة عادية

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

غرفة لفردين

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة فردية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة ثلاثية

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

غرفة رباعية

  • يتّسع لـ 4
  • سرير كبير‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع لو جراند أوتل ‏بالقرب من الممشى في حي كارتييه سان مارتن بمدينة سوياك.يُعد كل من دير سانت ماري وباليه دو لا ريموندي من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في Causses du Quercy Regional Natural Park وجروت دو لاكاف.لا تفوت زيارة كل من كيغسيلاند وحدائق ليه جاردان دو كاديو أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سوياك
الخريطة
1 Allée de Verninac, Souillac, Lot, 46200

الأماكن المجاورة

  • مكتبة سوياك
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • دير سانت ماري
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متحف أوتوميت
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • معمل تقطير لوي روك
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • كيغسيلاند
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سوياك - على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bar Souillac Golf & Country Club
    10 من الدقائق بالسيارة
  • L'aromate
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Les Tilleuls
    4 من الدقائق بالسيارة
  • BBQ Tafel
    14 من الدقائق بالسيارة
  • Petit Déj @ Hôtel Le Quercy
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

لو جراند أوتل

  • منشأة فندقية تقع في كارتييه سان مارتن
  • استمتع يالإقامة في لو جراند أوتل واستفِد من شرفة، وبار، ومطعم.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • فطور كامل (برسوم إضافية)، وأثاث خارجي، ومصعد
    • لا يُسمَح بالتدخين وقاعة ولائم
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش وشامبو
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و10 EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

المزيد

  • أثاث مميز
  • تدفئة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 4:00 عصرًا حتى الساعة 6:30 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 15 أكتوبر و15 مارس.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 7.20 في المائة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا 10 EUR للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10.00 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل لو جراند أوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لو جراند أوتل؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في لو جراند أوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في لو جراند أوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة لو جراند أوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في كارتييه سان مارتن، على بُعد خطوات من مكتبة سوياك، ومتحف أوتوميت، ودير سانت ماري. كيغسيلاند ومعمل تقطير لوي روك أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سوياك على بُعد 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦لو جراند أوتل⁩

8.0

جيد جدًا

8.0

النظافة

6.6

وسائل الراحة

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 46 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 39 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 115 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hébergement agréable dans un hôtel bien placé

Bon séjour dans cet hôtel placé en centre ville et confortable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Laurent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Parfait

La chambre était propre et tout s est bien passé
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

martine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Une belle étape avec une chambre très agréable.

Séjour très sympathique dans une belle petite ville avec une équipe aux petits soins, attentive et serviable. Une belle étape sur la route des vacances. Souillac est très bien placée pour visiter Rocamadour, le gouffre de Padirac, Martel... Belle petite chambre avec une petite terrasse. Génial !
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jack

The building is nice and well-situated (especially for the price) but the real benefit is the staff, who were very friendly and helpful to Brit with very little French available to him!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

nathalie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel de passage

Hôtel très vétuste, propreté d chambre et du patio tres sale ,miroir,wc sale et tres vétuste dont une baignoire très glissante et tres difficile a monter dedans,tout petit ventilateur honteux point positif personnel très serviables et ptit déjeuner très correct, Hôtel a refaire sur beaucoup de point
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Valérie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Très bon accueil téléphonique, nous sommes arrivés tard, il y avait un petit mot très agréable qui accompagnait les clés😊. Attention aux places de parking autour de l'hôtel, elles ont des jours de restrictions avec des horaires.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gilles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Superbe sejour

Accueil et gentillesse qui font honneur à la profession Tres bon restaurant Rapport qualité prix de l hotel excellent Merci pour votre gentillesse
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bel hôtel

Accueil de qualité ,la cambre familiale décoré sobrement mais avec goût La literie est confortable Petit balcon avec vue sur la terrasse du restaurant Le petit déjeuner buffet est très bien fourni et de bonne qualité
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Muriel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Séjour familial très agréable

Le Grand Hôtel acceptant les chiens, nous avons eu la facilité de pouvoir voyager avec notre compagnon à 4 pattes sans problème. Très bon rapport qualité prix. Bar et restaurant disponibles au sein du même établissement.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
The room was hotter than a sauna and the fan the hotel provided was not only useless but also so noisy i could not sleep. Worst night by far on my euro tour.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ghislaine Mathilde

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
J' adore le Grand Hôtel de Souillac. C'est un endroit exceptionnel. L'équipe y est des plus agréable. La restauration est délicieuse, le service parfait. Merci à toute l' équipe. À bientôt. G Mathilde Donnet.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very friendly staff.. great location but no direct parking but close near by. room slightly dated but bright and comfortable. Really good evening restraurant food great. roof top terrace not open..
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Anne

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Moyen

Affaires des anciennes personnes retrouvees sous les lits, bandeau de nuit , crochet pour fermer les sachets, ... coulure de café sur le mur, toile de poussiere / araignée dans la sdb. 39 degré dehors, hotel non climatisé... Ascenseur n amene pas à toutes les chambres, obligé de monter des escaliers avec les valises. Bref pour 2 nuits on a fait avec ...
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

MARIELLE

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chambre agréable avec une literie confortable et une jolie décoration. Petit bémol la vétusté de la salle de bain qui mériterait un réel rajeunissement. L'accueil est très sympathique tout particulièrement le réceptionniste du matin d'une très grande gentillesse. Très bon petit déjeuné varié. Situation idéale dans coeur du village et grand parking gratuit à proximité.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nathalie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Le maître d'hôtel très lunatique peut être sympa ou très désagréable le service peut être très long au niveau de la restauration Le petit déjeuner très bien Le bar super Mais pas le service
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mercè

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Bien pour un week end

Petit hôtel à l’ancienne en plein centre-ville. Pas mal de petits restaurants dans la vielles villes derrière. Le personnel est sympathique. Deux points négatifs, le petit déjeuner est un peu cher pour le choix proposé, rien de chaud, un service d’œuf serait le bienvenu comme des œufs brouillés ou autre. Plutôt qu’un œuf dur! Mais le point noir c’est le manque de climatisation dans la chambre. Seulement un petit ventilateur alors qu’il fait 40 degrés. Il serait temps de l’installer. La chambre est propre et fonctionnelle mais les matelas un peu ferme à notre goût. Un sur-matelas serait parfait.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

David

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Pas de restauration, bar fermé, bonne literie, les communs sont sales, l’aspirateur n’est pas passé, le distributeur de gel douche est vide, encadrements de fenêtres sales, les serviettes ont été changées mais le lit n’est pas fait. Si les plantes ne sont pas soignées autant ne pas en mettre. La télévision ne marche pas convenablement, ne pas trop ouvrir le robinet du lavabo sous peine de s’asperger.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Thanh tam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Il ne mérite pas une appellation d'hôtel 3 étoiles. Il n'y a pas de climatisation, le lit fait un peu de bruit, la télécommande de la télévision ne marche pas et il n'y a que les chaînes de la TNT. Il est très bien situé dans la ville et on se gare facilement.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

William

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We arrived to find the door locked and no one on duty. And an announcement that the hotel was closed. Adjacent hotel (the Patio) telephoned the person on duty. He fetched his boss who told us the hotel was open but the kitchen closed but he would arrange breakfast. After one night with no hot water we were ready to leave but we’re told we should run the tap. After 8 minutes it did indeed get hot. The place was like a morgue- no one else staying and we crept in and out of darkened bar and salon. The website is down . Are they in fact trading?
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Gineke

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De ontvangst was door drukte wat minder, maar dat kan. Er bleek een dweilband-wedstrijd te zijn, waar wij niet over ingelicht werden. Tot 2:00 ‘s nachts werd er gespeeld. Voor het ontbijt waren geen glutenvrije mogelijkheden en op het moment dat we ‘s avonds op het terras een ijsje en wat cocktails wilden gebruiken, bleek dat we alleen maar een compleet diner mochten nuttigen. Het voelde allemaal niet gastvrij. In de kamer waren veel spinnenwebben, de wcpot zat los, de douche was niet schoon en de douchekop kon niet vast. Er was een lift naar boven, maar er moest nog een trap worden genomen naar de kamer. Overigens wel leuk dat een hagedisje haar nest heeft op deze trap :) ‘s Morgens was het echter een compleet ander verhaal: ondanks het niet hebben geboekt van een ontbijt, mocht zoonlief iets lekkers uitzoeken en de persoon achter de receptie was wel supergastvrij en vriendelijk.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Un séjour... inoubliable (malheureusement)

À notre arrivée au Grand Hôtel de Souillac, plusieurs membres du personnel sont passés devant nous sans un regard, apparemment très occupés à.. ne pas accueillir les clients. La chambre était conforme à ce qu’on attendait enfin, à part les cheveux dans la salle de bain, qui ne faisaient pas partie de la réservation (sauf si c’était une offre spéciale "traces de passage"). Mention spéciale pour la petite note écoresponsable sur les serviettes: ne pas les laver tous les jours pour sauver la planète, c’est une noble idée. Dommage que ça cohabite avec des gobelets en carton emballés dans du plastique, et des savonnettes format timbre-poste elles aussi plastifiées. Nous avons tenté de prendre un verre en terrasse (côté bar, pas le patio sale et abandonné). Le jeune serveur, après avoir encaissé la table voisine, nous a écoutés, puis est parti.. dans une autre direction. Peut-être n’avons-nous pas utilisé les bons mots magiques ? Au retour, une jeune serveuse croisée près de la réception nous lance un très chaleureux:« Passez derrière le comptoir et prenez votre clé ». Il ne manquait que le seau et le balai : on aurait pu faire la chambre aussi, dans la foulée. Cerise sur le gâteau: la fête de Souillac, ses décibels jusqu’au matin, suivis du marché et de ses joyeux réveils à l’aube. À aucun moment, le réceptionniste n’a jugé utile de nous prévenir. Pas même une proposition de chambre plus calme, même contre supplément. En résumé: un grand hôtel?Oui, par la taille de notre déception
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Asgar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

À fuir absolument – expérience catastrophique

À fuir absolument – expérience catastrophique Nous avons séjourné au Grand Hôtel à Souillac du 15 au 16 août 2025 et je n’ai jamais vu une chambre dans un tel état. Tout était sale, poussiéreux et insalubre : • Le sol était couvert de poussière et mal nettoyé. • Le ventilateur était rempli de crasse et il faisait plus de 40 degré la nuit ds s la chambre. Quand j’ai demandé un ventilateur supplémentaire on m’a répondu :  « je verrais et d’ailleurs j’ai vue vôtre réclamation » sur un ton qui ressemblait plus à une menace qu’à un initiative de trouver une solution pour nous aider. • Mais le pire restait le lit bébé, totalement taché, collant et visqueux, absolument impropre à accueillir un nourrisson. C’était révoltant et dangereux pour la santé d’un enfant. Déjà de base les draps et le lit était par terre sous un sol sale. Avec un bébé, c’était une vraie angoisse. Ce n’était pas un hôtel, mais un véritable scandale sanitaire. N’oublions pas la moisissure présente dans les WC. deguelasse Je suis choqué qu’un établissement puisse proposer de telles conditions d’hygiène. Aucune solution concrète de relogement ni geste commercial sérieux. Encore pire, la dame de l’accueil avait limite un ton menaçant en mode c’est pas mon problème je travail pas ici je suis externe donc croyez moi je ne vais pas courir devant les gens 👉 Cet hôtel est à éviter absolument. C’est honteux de laisser les clients, et encore plus des familles avec enfants, dans un environnement aussi sale.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Dominique

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ras
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Anaelle

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Hôtel plutôt ancien, mais avec du charme, la chambre pour 4 adultes était très sympa avec un petit balcon qui donne vue sur le marché le dimanche matin ! Le petit déjeuner était très bien 👍
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023