التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إم إسدسورو واين آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب4 مطاعم وركن مشروبات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 461
الإجمالي: AED 488
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/22 إلى 23 يناير 2026

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بمنظر لكرمة العنب

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس مزدوجة - بمنظر لكرمة العنب

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • إطلالة على حقول العنب
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح جونيور

تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 49-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

جناح جونيور

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
  • 5 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس مزدوجة

9.0 من 10
رائع
(8 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
لحاف محشو بالريش
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور جناح سوبيريور

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

جناح سوبيريور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

الأماكن المجاورة

  • Caves Santa Marta - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.2 كم
  • Cathedral of Vila Real - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.0 كم
  • حدائق كارييرا - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.3 كم
  • Fornelos River Beach - 10 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم
  • سولار دي ماتيوس - 12 من الدقائق بالسيارة - 13.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات ريغوا - على بُعد 32 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Fraga D’ouro - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏McDonald's - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Forneria - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Café Da Estaçao - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Pastelaria Gomes - ‬10 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إم إسدسورو واين آند سبا

منشأة فندقية فاخرة على النهر
استمتع يالإقامة في إم إسدسورو واين آند سبا واستفِد من ملعب جولف قريب، وركن مشروبات، وبار على حمام السباحة.تذوق واستمتع بـ منشأة فندقية، الذي يضم غرفة لتذوق النبيذ، وفعاليات إطلاق النبيذ، وجولات في مصنع نبيذ.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو جلسات تدليك رياضي ، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة Aqua Duorum.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والسوشي.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل استخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات والإبحار بقوارب اللنش.بالإضافة إلى بار إلى جانب حمام السباحة وحفل استقبال مجاني يوميًا، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، ودرّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وإمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة إم إسدسورو واين آند سبا وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، وأرواب للأطفال، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 49-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس، وطباخ شخصي، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
دورو كاستيلو سيجنيتشر
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
9.8 من 10، استثنائي، 53 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 445
الإجمالي: AED 472
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/03 إلى 4 يناير 2026
دورو كاستيلو سيجنيتشر

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و35 EUR للشخص
  • 4 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • نزهات خاصة
  • نقيم أمسية تُقدم فيها الوجبات يوميًا نظير رسوم تبلغ 50 EUR؛ يلزم الحجز

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية دخول حمّام السباحة على مدار 24 ساعة
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات سياحية بالطائرة/بالطائرة الهليكوبتر
  • جولات في مصنع نبيذ
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • ركوب الزوارق المزودة بمحركات
  • ساحة للتدرب على الجولف
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • غرفة لتذوق المشروبات
  • فعاليات إطلاق المشروبات
  • كرم عنب
  • متاجر أزياء مشهورة
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • مصنع نبيذ
  • مغطس واحد ساخن
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 18
  • نادٍ للجولف

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز مؤتمرات
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على النهر
  • كرم عنب
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة في قاعات الاجتماعات
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 49-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الطاهي
  • خدمة تقديم المشروبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 50.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا 35 EUR للفرد
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 50.0 EUR في الليلة
  • استضافة مأدبة عشاء مسائية: EUR 50

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مايو حتى أكتوبر
يُمكن استخدام حمام السباحة على مدار 24 ساعة
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إم إسدسورو واين آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة على مدار الساعة.

هل إم إسدسورو واين آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إم إسدسورو واين آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إم إسدسورو واين آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في إم إسدسورو واين آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إم إسدسورو واين آند سبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة إم إسدسورو واين آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة في الحي التاريخي، على بُعد 6 أميال (10 كم) من Fornelos River Beach، وCaves Santa Marta، وCathedral of Vila Real.Museu Etnográfico de Vila Real وParque Canino de Lordelo أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦إم إسدسورو واين آند سبا⁩

8.6

ممتاز

9.2

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.6

الحفاظ على البيئة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 29 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 87 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 87 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Maria Helena

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean rooms. Friendly staff.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Elaine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
SPA感覺放鬆👍職員很友善，酒店經理很好，盡量配合客人需求，令客人感覺安心舒適。 餐廳只有提供早餐及晚餐，質素做得很好，食物好味道，餐廳職員也很用心和友善對待客人。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Elaine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
職員很友善，盡量配合客人要求，令客人感覺舒服，在酒店輕鬆地休息，觀景也很好，酒店餐廳很好，晚餐及早餐也做得好吃，要留意是這裡沒有午餐提供
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A nice property and very quiet at night.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Goncalo

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

pior 5 estrelas por onde já passei

Atenção Quem quer que esteja a pensar ficar hospedado neste hotel, por favor não o faça! Qualquer ponto positivo que possa eventualmente existir, não supera todos os pontos negativos.Não existe staff, fizemos check in ao fim de largos minutos e foi o bar men que nos atendeu. Pequeno almoço muito fraco,só havia uma pessoa na área que fazia literalmente tudo: limpar mesas, reposição, cozinhava… uma moça por sinal muito simpática e que mesmo a lutar para conseguir manter alguma organização ( impossível) mantinha um sorriso e simpatia. Elevador avariado durante dias. Zona de spa e piscina sem supervisão alguma, não vimos ninguém do staff nestas zonas nos 4 dias que ficamos hospedados. Piscina e áreas circundantes muito sujas e sem manutenção. Dentro do banho turco o cheiro era muito mau. Ficamos numa suíte com boas áreas, no entanto o ar condicionado era insuficiente, dormimos de portas abertas. Não havia toalhas para todos. Ao segundo dia acabou o gel de duche o qual não foi mais reposto. Toalhas da piscina manchada de lixívia e rotas. Nódoas também de lixívia na carpete dos corredores. Podia continuar a descrever muito mais… resumindo: não existe manutenção. Nem sei como continua a funcionar já para não falar de estar qualificado como sendo um hotel de 5 estrelas….
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Diogo

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Razoável

Funcionários excelentes, quarto limpo, SPA deixou a desejar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

christophe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Filipe

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Roger

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Harold

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

kandis

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Luzius

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Anji

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

MANUELA

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Thibault

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

DANIELA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Reginaldo R

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Laura

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

Eva

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

6/10 مقبول

Raul Moura da

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024

8/10 جيد

Maria Helena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023