أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
إقامة مبيت وإفطار في بيرث في الضواحي بجوار مركز التسوق مع إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 504
الإجمالي: AED 504
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/01 إلى 2026/02/02

خيارات الغرفة

غرفة عادية - سرير مزدوج

10.0 من 10
استثنائي
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تدفئة
المطبخ الصغير
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة فاخرة. - سرير كبير

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض استحمام ساخن خاص
تكييف هواء
تدفئة
المطبخ الصغير
تلفاز بشاشة مسطحة
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

غرفة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
تدفئة
المطبخ الصغير
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست في حي مرتفعات ألكساندر متصلة بمركز تسوق.يمكن للمسافرين الراغبين في مشاهدة بعض من المعالم الثقافية زيارة مركز ديكسفري للعلوم والتكنولوجيا، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف هايد بارك وشاطئ سورينتو.هل ترغب في الاستمتاع بحضور حدث أو مشاهدة مباراة في المدينة؟ شاهد ما يجري في كراون بيرث.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف وبالقرب من موقع لمشاهدة الحيتان.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بيرث
الخريطة
62 Avila Way, Alexander Heights, WA, 6064

الأماكن المجاورة

  • The wetland in Joondalup.
    متنزه يلاغونغا الإقليمي
    8 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم
  • Hillarys Boat Harbour showing a coastal town, a sunset and a bay or harbor
    ميناء هيلاريز بوت
    17 من الدقائق بالسيارة - 16.1 كم
  • Mirrabooka Square Shopping Centre
    9 من الدقائق بالسيارة - 6.5 كم
  • Rufus Park
    9 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم
  • ملعب مارانجارو للجولف
    9 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة وارويك - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Landsdale Fish & Chips
    6 من الدقائق بالسيارة
  • The Alexander Bar & Bistro
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • McDonald's
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Red Rooster
    3 من الدقائق بالسيارة
  • The Nankie
    5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست

إقامة مبيت وإفطار أربع نجوم على مقربة من هايد بارك
توفر أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست حديقة وغير ذلك الكثير.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تدفئة ومراوح
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 80-سم مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • مطابخ مُصغّرة، ومحامص خبز، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الإنجليزي نظير رسوم تتراوح من 7:30 صباحا إلى 11 صباحاً: و50 AUD للشخص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ثلاجة مشتركة
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • كبائن مجانية على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 1 من الطوابق
  • 1 من المباني
  • بُنيت عام 2010
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 80-سم ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • مطبخ صغير
  • مناديل ورقية
  • مواد تنظيف

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مدفأة
  • مروحة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 16 فأكثر
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 10 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 10 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا 50 AUD للفرد
  • تخضع رسوم بطاقات الائتمان لتكلفة إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
رقم تسجيل المنشأة ⁦STRA60643DB47YJX⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 10 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Astoria Retreat Alexander Heights
Astoria Retreat Bed & Breakfast
Astoria Retreat Bed & Breakfast Alexander Heights
Astoria Retreat
Astoria Retreat Bed Breakfast
Astoria Retreat Bed Breakfast
Astoria Retreat B&B Bed & breakfast
Astoria Retreat B&B Alexander Heights
Astoria Retreat B&B Bed & breakfast Alexander Heights

أسئلة متكررة

هل أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3:30 عصرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست؟

توجد إقامة المبيت والإفطار هذه في مرتفعات ألكساندر، على بُعد 9 أميال (15 كم) من هايد بارك، وشاطئ سورينتو، وميناء هيلاريز بوت.مركز ديكسفري للعلوم والتكنولوجيا وحديقة كينغز والحديقة النباتية أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦أستوريا ريتريت بد آند بريكفاست⁩

8.4

جيد جدًا

9.2

النظافة

8.4

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 39 من أصل 68 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 68 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 68 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 68 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 68 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Alfie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Brendan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Didn't let me in after multiple attempts. They lied and said i never turned up but then told me that I left after 40 minutes. No refund or accountability whatsoever and terrible untrustworthy people.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alaina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
It is a home away from home, safe and secure. Will be back again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Ben

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Damen

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

marc

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a family medical emergency happen overnight, meaning couldn't stay at accommodation, staff were very rude when I was explaining the situation and requesting a refund under the exceptional circumstances, to go towards an airfare to see sick family member,I was told I should have been more "clever" when making the booking. Very rude and inconsiderate
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

MIchael

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Garry

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly greeting on arrival , brilliant facility and breakfast provided very comfortable room .
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Gary

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our host was fantastic and made sure we had whatever we needed. The continental breakfast was more than sufficient and our stay was very good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

MARY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I liked the way i was welcomed despite the fact that i arrived earlier than check in time. I loved the clean environment and quiteness. The place really felt like home.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

8/10 جيد

Emily

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very comfy bed, nice en suite, and friendly hosts. Operating under covid protocols meant we weren't able to access a space with dining table or chairs for our meals though. Work desk and chair good for working on laptops, but Wifi not strong enough to enable good zoom or microsoft teams online meetings, using cellphone as mobile hotspot required for that.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Cristiano

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Andrew

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice and clean. Well appointed for an overnight stay. Owners happy to help and are easily contactable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Benjgee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
cosy and quiet and very comfortable, definitely recommend

8/10 جيد

Alwyne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was no access to the pool and were was the dining room that was on the web page.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The only issue I had was a bed and breakfast with extra charges for breakfast. On Wotif breakfast at zero $ but owner wanted $30. Not right.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

location; close short distance to shops! services are good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

lyn، Perth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Love the room and love how it's in the suburb don't need to drive to city to stay at a nice place!

10/10 ممتاز

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loved the Astoria B+B!

The hosts were amazing and very helpful! They made the stay easy and were very accommodating with any requests. The room was great and really welcoming. Will definitely stay again!

10/10 ممتاز

Colleen، bunbury WA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

For the time we needed to be there great location

Very happy with the accommodation, friendly staff,

10/10 ممتاز

mark، Geraldton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

a nice little B & B

a nice little B & B in the northern suburbs clean and comfortable

10/10 ممتاز

Sharyn، Geraldton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A home away from home!

The owners really take a lot of care and pride in the comfort of the rooms and ensuring that you have everything you need and were lovely to talk to. The bed was the most comfortable I've ever stayed in, access to a kitchenette was great, and there were little touches like a slice of cake on arrival and a chocolate after my room had been made up. Parking was right out front (and free) and the place was easy to get to from the airport. There are shops a short drive away. I'll be back for sure!

10/10 ممتاز

David، Victoria , Australia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Astoria Retreat

I stayed for three days and was delighted with the owners and the overall facilities that were offered. Nothing was too much trouble for them, providing a special breakfast pack at night time when I had to leave early in the morning. I will certainly be staying again on my next visit to Perth

2/10 سيّئ للغاية

Stephen

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Caution - customer service is very unaccommodating

I booked this as a surprise for my wife, 3 months in advance. 3.5 weeks prior, I realised we couldn't do this date, and tried to cancel, or change dates. The owner originally sounded helpful, saying she would look into it, although never got back to me. After following up, she said there was no chance for a refund, or an exchange. They did offer a "special deal" of buy 1 night, and get 1 free some time in the future, although we were still required to pay the full listed price for nothing, even with ample notice. To make matters worse, I tried to gift the 1 night stay to some friends from work, although she quickly asserted her rights as business owner to refuse anyone other than the booker of the B & B. When I threatened to challenge this with the Department of Commerce saying: - You'll provide no refund - You'll provide no change of dates - You'll disallow even the gifting of the stay to anyone else she finally relented and asked for a written request (which I thought was fair enough) of who the friends would be. I couldn't end up finding a friend who was available to stay, although by that point I almost didn't want anyone to have to go through with it :) I've rated as average everything else because there's no N/A option, and we didn't end up staying there. But I would strongly caution against booking this place unless: - You're absolutely certain of your booking dates/availability - You're happy with customer service that is resistive to help and accommodate.