التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كاليم ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بشاطئ خاص قريب، تقع على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ باتونج

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو AED 287
الإجمالي: AED 346
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/13 إلى 2026/01/14

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة سوبيريور

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

خزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

غرفة ديلوكس

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي‫‬ أو سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
9/8 Soi Prabaramee 6, Prabaramee Road, Patong, Phuket, 83150

الأماكن المجاورة

  • شاطيء كاليم - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • شاطئ باتونج - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مسجد نور الإسلام - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • بانغلا رود - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • مركز تسوق جونغسيلون - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Meg Khram The Sunshine Restaurant - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏FUGA FUGA - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏somtum yum pao cafe & restaurant - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Duck Spicy / ลาบเป็ดนครสวรรค์ - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ozone bar - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كاليم ريزورت

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ باتونج
يُعد كل من شرفة، ومرافق غسل الملابس، وبار مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كاليم ريزورت.يوفر مطعم Kalim Restaurant الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على حمّام السباحة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، وصالة لياقة بدنية لكل النزلاء.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، ومظلات على الشاطئ
  • مصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومناشف للشاطئ
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 78 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 25-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
باتونج لودج هوتل
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
7.8 من 10، جيد، 136 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 242
الإجمالي: AED 293
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/13 إلى 2026/01/14
باتونج لودج هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و350 THB للبالغين، و150 THB للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Kalim Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 4 طوابق
  • بُنيت عام 2006
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 25-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل THB 600 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا THB 350 للبالغين، وTHB 150 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 600 THB في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 11 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو صالة اللياقة البدنية دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kalim
Kalim Kathu
Kalim Resort
Kalim Resort Kathu
Kalim Resort Patong, Phuket
Kalim Resort Patong
Kalim Patong
Kalim Resort Hotel
Kalim Resort Patong

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كاليم ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل كاليم ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كاليم ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كاليم ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في كاليم ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كاليم ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الشاطئ، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطيء كاليم وشاطئ باتونج.بانغلا رود على بُعد ١٫٣ من الأميال (٢٫٢ كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كاليم ريزورت⁩

8.0

جيد جدًا

8.6

النظافة

6.8

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

الحفاظ على البيئة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 30 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Nai

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Convenient location

Stayed two nights. Second night the power went out in our unit, took them about 30min to resolve. Other than that, stay was smooth and staff friendly. Conveniently located near 711 and beach.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Peter Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There's really nothing to complain about, and the staff is just lovely.
أقام 27 ليلةً في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Syed

مسافر برفقة مجموعة
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

antonio

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Darren jason

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

James

أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2022

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I do not like the location because was very far from the main road and around it was awful. Also de photos show a resort but that is not anything about resort. Is a normal hotel
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

4/10 سيّئ

Deborah، Edmonton

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
We recently stayed at this hotel and after rave reviews we booked. Now when we got there the resort itself is quite nice. But I will give you some warnings just in case you are looking to book here. The beds are hard as rock and beyond uncomfortable. If you have a bad back, do not stay here. There are roosters outside the windows and they crow all hours of the day. YOU WILL NOT SLEEP. They charge to make phone calls, the prices can be different. Be cautious because if they give you one price and then after the call they can tell you that you need to pay more. The pool is nice and the food was decent. Beer is cheaper to buy there then outside. The place is decent but beware of certain things that will literally make or break the hotel for you.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

8/10 جيد

bradley

Nice rooms and comfortable bedding. Breakfast was alright and the hotel is quiet. The road along the seaside a few minutes walk from the hotel has a night market that is fun and tasty.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

Steve، Pheonix, AZ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The staff was fantastic. The room was large and very comfortanle. The. Only negative was a problem regulating the temperature of the shower.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

6/10 مقبول

クニマツ، 埼玉県

リーズナブル

テレビはあるが映らなかったので、ボーイが部屋へ案内した際に設定したが、結局は映らないままだった。ティッシュが1枚使用したら、なくなった。
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

Roxy ، Texas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place to stay

Great staff and amazing place to stay. For the price it’s awesome.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2018

10/10 ممتاز

Kulvinder Singh، Haryana India

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice hotel at good charges and good approach

My over all experience is very nice during this trip.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2018

8/10 جيد

Chananchida

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ดี

ดี
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017

8/10 جيد

Pekka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice and clean.

Clean and nice hotel. Basic breakfast, but there is all you need. The hotel is little bit far from the restaurants and bigger beaches, but the area is quiet. The road from patong to the hotel is not a long way to walk, but little bit difficult because the sidewalks are really narrow and crowded with parked scooters. Special thanks for really friendly service and staff! Ihan ok sekä siisti hotelli ja vastaa kohtuu edullista hintaa. Huoneet hivenen elämää nähneitä, mutta kuitenkin ihan asiallisessa kunnossa. Tyytyväinen kaikkinensa vietettyyn viikkoon.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2017

6/10 مقبول

seba

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The aircon was leaking and TV needs updating.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

8/10 جيد

JATUPORN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ที่พักสบายดี

พักสบายมาก ดีกว่าที่คาดไว้ พนักงานดูแลต้อนรับดี. ลูก2คนสนุกมากครับ ขอบคุณทางโรงแรม ข้อติ ทางโรงแรมกำลังทาสีพอดี แต่ก็ไม่ได้คิดมากเท่าไหร่ พอจะหลบๆกลิ่นสีได้ เพราะพาลูกไม่ถึงขวบไปด้วย
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017

8/10 جيد

TAKE-C، 横浜市

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

清潔なプールがあり、バスタブ、シャワー室もある、ホテル。

従業員が皆とても親切で、快適に過ごせた。近くにコンビニもあり、美味しく、安いレストランもあり、またEXCHANGE も2ヶ所あった。 又、行きたいホテルの一つです。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good and Economy Choice

Hotel is good, suggest to have a more choice of breakfast
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2017

8/10 جيد

Gregory

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

10/10 ممتاز

Ivan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Value for money

Great place to stay, 2 min walk to the beach.
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

6/10 مقبول

Conall

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Cheap hotel that needs improvement on many aspects

Hotel looks far better in the photos than in real life. Building needs painted and updated. Cheap however for the stay but the hotel is out of the way. Staff are not helpful. On the night before due to leave, I asked them to arrange a taxi for me to the airport and was informed they do not contact taxi for guests. I had to then go out and search for a taxi. I was to say the least disappointed with the lack of help.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Friendly clean quiet and cheap.

Great stay for a week. The staff were very friendly and helpful. All you need and very reasonably priced.

10/10 ممتاز

Shone، Bangkok

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

โรงแรม3ดาวแต่บริการเกิน5

ตอนแรกก็ไม่ได้คาดหวังอะไรมากเพราะเห็นแค่3ดาว แต่พอเหยียบที่นี่รู้สึกมันไม่ใช่แค่3ดาว 1. สิ่งที่ประทับใจอย่างแรกเลยคือแม้ว่าโรงแรมจะไม่ได้ใหญ่โตมากขนาดนั้น แต่ห้องพักกว้างมากกกกกกกกก ยัดคนได้เป็น10ๆคนทั้งๆที่อยู่แค่3-4คน 2. ชอบการบริการของพนักงานที่นี่ดีมากกกกก คอยช่วยเหลือให้คำแนะนำและยิ้มตลอดด้วย 3. หน้าซอยโรงแรมนี้มีของกินข้างทางเยอะมากกก ราคาถูกกว่าที่พัทยาเยอะ วันแรกไปถึงสั่งของเยอะมาก แชร์กันจ่ายแค่คนละ150ถ้าที่พัทยาคงได้จ่ายคนล่ะ200-300 ปล. มีwelcome drinkด้วยแหละ :P

8/10 جيد

mike

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩