استعراض جميع صور مكان نوم مشترك بتجهيزات أساسية - عدة أسرّة
مكان نوم مشترك بتجهيزات أساسية - عدة أسرّة
30 متر مربع
يتّسع لـ 3
سرير فردي وسرير مزدوج
نبذة عن الحيّ
تقع هوتل فوريست دريمز (ماناكين) في مونتيفيردي. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال حديقة بركان أرّينال الوطنية ومحمية غابة مونتيفردي الضبابية البيولوجية.لا تفوت زيارة كل من Monteverde Butterfly Gardens وThe Bat Jungle أيضًا. يُمكنك الاستمتاع بأنشطة أماكن الهواء الطلق الرائعة من خلال الانزلاق بالحبال، وتسلق الصخور، وجولات بيئية، أو تأجير الدراجات في منطقة قريبة واستكشاف كل معالم المدينة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى مونتيفيردي
50m del Establo Monteverde, Cerro plano, Monteverde, Puntarenas, 60109
الأماكن المجاورة
Monteverde Orchid Garden
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
The Bat Jungle
13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
متنزه تشيلدرينز إيترنل راين فوريست باخو ديل تيجري
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
Ranario
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
محمية كوري كانتشا
5 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
مطاعم
Tree House Restaurante & Cafe
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Restaurante Sabor Tico
12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Choco Café
11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
El Sapo Bar & Restaurant
9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
The Open Kitchen
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
تفاصيل مكان الإقامة
هوتل فوريست دريمز (ماناكين)
مزايا المنشأة الفندقية
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة هوتل فوريست دريمز (ماناكين).يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بركوب الخيل في إقامة الفندق هذه.بالإضافة إلى مكتبة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل فوريست دريمز (ماناكين) أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
حمامات مزودة بتجهيزات دش وشامبو
تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
شرفات أو ساحات خارجية، ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا الإفطار القاري نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا: و5 CRC للبالغين، و5 CRC للأطفال
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
تأجير/ركوب الخيل
تلفزيون في الأماكن العامة
مكتبة
مناسب للعائلات
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
برّاد مياه
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
تراس
حديقة
موقد شواء
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاص ة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
لا يتوفر مصعد
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
3 طوابق
مبنى واحد (1)
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شامبو
صابون
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
خدمة الغرف المحدودة
وحدة ميني بار
المزيد
توفر الغرف المتصلة
خزنة
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
السياسات
تسجيل الوصول
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6:30 صباحا حتى الساعة 9:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكا نها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل هوتل فوريست دريمز (ماناكين) مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فوريست دريمز (ماناكين)؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فوريست دريمز (ما ناكين)؟
ينتهي تسجيل الوصول في: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فوريست دريمز (ماناكين)؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل فوريست دريمز (ماناكين)؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره CRC 65 للشخص.
أين تقع منشأة هوتل فوريست دريمز (ماناكين)؟
توجد إقامة الفندق هذه في مونتيفيردي، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Monteverde Butterfly Gardens، وCentro Comercial Monteverde، وHidden Valley Preserve.The Bat Jungle وFicus La Raiz أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل فوريست دريمز (ماناكين)
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
7.4
الموقع
8.2
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 24 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
24
درجة التصنيف 8 - جيد. 26 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
26
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
15
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 14 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
14
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 85 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
6
التقييمات
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
9 يوليو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good choice for basic, no-frills lodging
The brothers who run the place are very friendly and helpful; we had a family unit with a lot of space and beds, plus a balcony; breakfast is basic (eggs, toast, slice of watermelon); coffee was below par, too weak; good location, between the Monteverde Cloud Forest Preserve and the little town of Santa Elena
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
J.Lobo
23 يونيو 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
I personally would not recommend this place.
I’ll say communication it’s 0 to none, as a tourist looking for a place to rest late at night this is not for you, hotel does not explain or express with accuracy late check in its till 9pm, which owner says it’s at 8:30 the latest, it’s not what (Expedia said) get there after that and you’re out of luck, you will have to scramble yourself to find a place to spend the night... call the numbers and nothing... couple of locals pass by and said to us that this people are usually late at night getting waste at the local bars and they sure feel sorry for the town because of this type of people. Yes, I went there the next day to have an explanation of why this happens and there no reasoning with management things started to escalate and things could of go badly so I took the owners advice and left the premises... oh BTW Expedia advices that this place have a 24 hrs help, which obviously does not! Overall it’s up to you if you stay there and I hope this place be a better host to you and yours, happy travels... Monte Verde it’s beautiful... do yourself a favor and look for something else to spend your time in!
Staff very friendly and helpful great location as long as you are willing to walk a bit - right next to a bakery so it always smelled delicious - great vegan options at restaurants within a mile.
Family room was HUGE and had a vary private but small balcony over looking the forest - bathroom was the only space that was cramped for four ladies but everything else was very open - coyldnt have asked for more.
Friendly owners - 3 brothers - eager to help us. Our balcony looked out on the forest where we could watch monkeys in the trees! Short walk to sunset views of distant Pacific Ocean. Between the villages of Santa Elena and Monteverde with restaurants, cafe's and market nearby.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Jaime
25 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Buena atención pero rústico
La gente extremadamente amable. En general OK salvo un par de cosas
- no está preparado para días fríos
- no hay secador de pelo
- almohadas de mala calidad
- no hay cortinas
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Hugo Armando
6 نوفمبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Muy buena experiencia
Excelente lugar en buena ubicación, el encargado es muy amable y brinda información muy valiosa. Excelente servicio.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
27 مايو 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
They are not open 24/7 to check in
They close after 8pm no one is in the reception if you don't arrive before 8pm you won't be able to stay there.
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
1 مايو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge. Gratis Shuttelbus zu den Atventureparks. Sehr nette hilfsbereite Junge Leute die das Hotel führen. Wir bekammen viele gute Tipps und wurden super beraten. Wir haben dort zwei angenehme Nächte mit einem guten Frühstück verbracht.
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
10 فبراير 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Where not to stay in Monteverde
The Manakin had a solid metal gate that they rolled across the parking area in the early evening. They had forgotten to tell us that we could roll it back, as it was not locked. The other problem with the gate was that when the wind hit it the noise was horrendous and kept us awake. In the room the washroom area was separated from the rest of the room. By sliding doors, that were very noisy when moved.
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
6 فبراير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice place to stay....good location.
I enjoyed my stay at Forest Dreams Manakin. The staff were always very helpful and accommodating and the location was good for walking to different things to do. I enjoyed the fact that there was forest around.....birds and monkeys to be enjoyed from the balcony of the room which was awesome. The price was right, the breakfast in the morning was good and I would have extended my stay here but they were booked. If I am ever in the area again I would definitely stay here....good value for the price.
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Chloe
28 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Monkeys right on your door
Great value for money, very friendly owner/reception. Monkeys even visited at breakfast on our balcony. Bed could be a little more comfy.
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
Sylvie
5 يناير 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not worth the $
Smelly rooms, windows don't open, no fan, smokers smoking outside our room that made our room stink, old bedding, difficult to park your car. They charge $20 more for our daughter they said it was because of breakfast but their small limited portions weren't enough and she had no juice only tea or coffee
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
mai
16 ديسمبر 2016
عنا صر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Pros: friendly and helpful staff, delicious breakfast, cool setting with jungle sounds at night, hummingbirds outside the window in the morning, funky murals on the wall
Cons: beds are a bit stiff, some mold in bathroom, cold lighting, not a luxury hotel by any means.
All in all, I liked this hotel because it had character. Perfect for a brief stay in beautiful Monteverde.
تقييم موثَّق
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
31 مايو 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Excellent location, lovely staff
This hotel, although a little rustic is a lovely place to stay. I really enjoyed my time there due to the friendly staff, location and monkeys that visited.
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Gladys
24 فبراير 2016
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Backpacker Hostel. Not a hotel. NO Hot water
If you are a backpacker it is ok. Not adequate for other couples or families. No hot water at all. No a/c or heat. Towels were threadbare. No toiletries
Breakfast was great , wifi ok and the staff were very nice. More like a hostel than hotel but the price was right
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Jo
19 فبراير 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
View and location perfect!!
Jonathan checked us in, he was wonderful. Gave us a recommendation for a night tour, which was fantastic! Hotel room was large, bed comfy, view was incredible! Hummingbirds fly all around. Wind at night sounds haunting but cool. Good parking, close enough to walk to stores and restaurants, but far enough away from noise. I loved this place, wish we had spent more time here. The food in Monteverde is soo good!!
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Rowena
29 يناير 2016
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Call it a cabin
This is a cabin not hotel accommodation. The tv is better than other in the neighbourhood. The bed is a bunk bed. Great for students or for a short stay. There's really not a lot of choices for accommodation but if you are looking for a hotel this is not the one. It's a bit pricy for what they offer
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
22 يناير 2016
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
We enjoy the Monte Verde visit and the time on the Forest Dreams Manakin Hotel.
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
27 أكتوبر 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Muy buena atención, excelente disposición de la recepcionista para guiarnos por la zona.
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
jk
16 أغسطس 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice place in downtown Monteverde. Easily walkable to anything in town. Lots of hummingbirds on the property and sometimes monkeys too. Staff was very friendly a day helpful about recommending places in the area.
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
Ann
11 أغسطس 2015
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Location surprised us.
Ad on Expedia did not prepare us for this hotel's location, etc. Had a difficult time finding it to begin with, had to ask at three places before someone recognized the name, Forest Dreams, only when we said Manakin did someone realize where it was. Our first reaction to the location was "we can't stay here!" If it was not for the fact that we had aleady paid for the three rooms, we would have gone elsewhere.
تقييم موثَّق
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
20 يوليو 2015
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Profit mit Buchungen? - Nicht zu empfehlen
Es schien, als wäre das Hotel überbucht: Bei der Ankunft hiess es, es sei geschlossen, wir haben aber Gäste gesehen. Wir wurden in ein anderes Hotel geschickt, das nicht den erhofften Confort mitbrachte. Die Bezahlung sollte zwischen den Hotels stattfinden. Der Hotelmanager war nie erreichbar.
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Celine
17 يوليو 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect stay!!!
Everything was perfect! A great view on the trees (we saw a little tucan in the morning!) with the hummingbirds just in front of us...
The room was clean and the bed really comfortable...
The typical breakfast was delicious and well presented!
And the owners family helped us a lot finding the differents thing to do!
Thank you very much...
تقييم موثَّق
4/10 سيّئ
isabel
24 أبريل 2015
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة