وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 16
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها الحكومة المحليّة وسيتم تحصيلها في المنشأة. تُخفَّض الضريبة بنسبة 50% بعد الليلة الثامنة من الإقامة ويُعفى منها الأطفال دون سن الـ 16. وقد يتم تطبيق إعفاءات وتخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز الذي تمّ استلامه بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 30 أبريل، قدرها EUR 0.55 للشخص في الليلة، حت ى 9 من الليالي، وEUR 0.28 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.
تفرض المدينة ضريبة من 1 مايو حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 2.20 للشخص في الليلة، حتى 9 من الليالي، وEUR 1.10 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 6 EUR للفرد
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أو ل أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تفرض هذه المنشأة رسمًا يوميًا رمزيًا لاستخدام صندوق الأمانات الموجود في مكتب الاستقبال. يلزم دفع مبلغ تأمين للمفاتيح عند تسجيل الوصول، وهذا المبلغ قابل للاسترداد.
رقم تسجيل المنشأة H/1925
أمور يجب علينا توضيحها
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من أبريل حتى أكتوبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:30 صباحا حتى 9:30 مساءً.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل سيلفا آرينال؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:30 صباحا حتى 9:30 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هوتل سيلفا آرينال؟
اعتبارًا من 22 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سيلفا آرينال بتاريخ 25 مايو 2026 من AED 205، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل سيلفا آرينال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيلفا آرينال؟
تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيلفا آرينال؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيلفا آرينال؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة هوتل سيلفا آرينال؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من متنزه أكوالاند إل أرينال المائي وشاطئ بلايا دي بالما.شاطئ إل أرينال على بُعد ٠٫٩ من الأميال (١٫٤ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.8
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
7.6
الموقع
8.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 123 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
123
درجة التصنيف 8 - جيد. 142 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
142
درجة التصنيف 6 - مقبول. 61 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
61
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
24
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 25 من أصل 375 من تقييمات النزلاء
Staff was very helpful, clean room and amenities and awesome breakfast
IVAN
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Florian
14 مايو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Das Personal sehr freundlich, dass Frühstück und das Abendessen super und ausreichend. Die Bar war sehr preiswert, man konnte lange an der Bar verweilen.
Danke ans Team
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Nice hotel and friendly staff
Rohit
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Paula
14 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The hotel rates its self basic and has 2 stars and I feel it gives more back than that, so rate it excellent compared to what we expected.
Room was plain but clean with fresh towel. Balcony basic. Breakfast was fab, the staff were very friendly. Pool not very clean and sun lounge area basic but we didn’t come to lie about the pool so this didn’t bother us. We would come again for the price we paid.
The hotel is a nice walk away from the main shops, about 10mins.
Bar prices very reasonable, sometime cheaper than the super market.
Paula
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Madeline
19 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Breakfast was delicious and more than worth the price.
Madeline
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jochen
15 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Superfreundluches Personal, sehr Hilfsbereit - Preis-Leistung top
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Friendly staff. Clean room. Good variety for breakfast. Lovely seating area with very reasonable drinks
Jillian
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jochen
16 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis
Jochen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
sophia
14 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lovely welcomjng staff and would definitely stay again.
sophia
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Manon
30 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Parfait le petit déjeuné est super il y en as pour tout les goût, le personnel est très aimable et serviable je recommande.
Manon
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Natalie
8 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good stay in Palma
Stayed for one night. Really quick check in, very friendly staff, great breakfast and a pleasantly unexpected sea view.
Natalie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tom
16 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Petit déjeuner varié, chambre propre , salle de bain quelque moisissures au plafond car pas de ventilation
Tom
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Alicia
29 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
For the price it had great value. Easy walk to the beach and restaurants. A bit dated and poor shower pressure but for the price, had everything you needed.
Alicia
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
rodrigo
19 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Breakfast was wonderful, quiet and good lication
rodrigo
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Andreas
27 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The room, the stay, and free shuttle were all very good. However, I stayed with my 11-year old child and we're charged for city tax for both of us. I realised child do not need to pay city tax later, but didn't have chance to ask. The checked us in with our passports and should know the child's age and should know it's tax free for children. What's worse is that the staff member at reception charged my card twice . I asked for a refund immediately , he gave me a receipt looks like a void receipt, but my card statement still show double charges. It just looked like he doesn't know how to do his job, plus he bearly understand or speak any English . Very disappointed.
Minjia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
L
3 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Good budget hotel.
Lovely breakfast and close to lovely calas as well as Arenal beaches though its pretty average if not below average with everything else. Breakfast was one exception.