ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا

منشأة فندقية في الضواحي مزودة بفطور مجاني وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو AED 406
الإجمالي: AED 434
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/05 إلى 6 يناير 2026

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

إستديو مريحة - سرير ملكي

9.2 من 10
رائع
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
تلفاز بشاشة مسطحة
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

شقة إستديو عائلية - سرير ملكي مع أريكة سرير

8.8 من 10
ممتاز
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ الصغير
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة سرير بحجم كبير
مجفف شعر
  • 27 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Kuhnehofe 10, Hamburg, 22761

الأماكن المجاورة

  • هولستين بريوري - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • ثييتر نيوي فلورا - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • ألتونير راتهاوس - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • إلبشتراند - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • Altonaer Balkon - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Schützenstraße (Mitte) Hamburg Station - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة بارينفيلت - على بُعد 3 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Der Player - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Andronaco - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Landgang Brauerei - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kebab House - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا

منشأة فندقية تقع على مقربة من مينياتور فوندر لاند
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما توفر المنشأة بار، ومركز لرجال الأعمال، ومطعم. .ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مصعد، ومبرد مياه، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة جلوس منفصلة.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، ومطابخ مُصغّرة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 19 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني يوميًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • The Now Bar @ MOXY

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صفوف لياقة بدنية

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطبخ صغير داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • فتحة رؤية قصيرة في الباب
  • قفل قصير للباب
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 6 طوابق
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • حديقة على السطح
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مطبخ صغير

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد, لكل إقامة، بالإضافة إلى رسم تنظيف لمرة واحدة قدره EUR 50
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 44 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 19 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة، فضلاً عن رسوم تنظيف تُدفع مرة واحدة على كل حيوان أليف بقيمة 50 EUR
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

By Marriott Hamburg Altona
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hotel
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hamburg
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona Hotel Hamburg

أسئلة متكررة

هل ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 44 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. كما يُطبَّق رسم تنظيف قدره EUR 50.تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 19 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا؟

توجد إقامة الفندق هذه في ألتونا، على بُعد ميلين (3 كم) من ثييتر نيوي فلورا، وAltonaer Balkon، ومتحف هاربر في أوفيلجون.إلبشتراند وبيتلز بلاتز أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).Schützenstraße (Mitte) Hamburg Station على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام ومحطة بارينفيلت على بُعد 21 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ريزيدنس إن باي ماريوت هامبورج ألتونا⁩

8.8

ممتاز

9.2

النظافة

9.6

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 68 من أصل 123 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 123 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 123 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 123 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 123 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Theresa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was attentive and professional. Property was very clean and comfortable
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andreas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Saubere Zimmer, leckeres Frühstück und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Patrizia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr schönes und großes Zimmer mit allem was man braucht. Das Frühstück war vielfältig und lecker.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Mahmoud

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Azita

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Unterkunft war toll. Wir hatten zu dritt genügend Platz. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet für unsere Preisklasse ( Küche ( Herd, Mikrowelle, Töpfe, Teller, Tasse, Toaster, Spülmaschine, Kühlschrank...), Klimaanlage, Bügelbrett u. Bügeleisen und Tresor.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Ralph A

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disappointed - and not a 4 star level hotel experi

Having stayed in this hotel before over extended periods of time to visit family in Hamburg, the most recent stay at Residence Inn was a big disappointment. This hotel no longer "deserve" a four star rating die to the complete lack of service, the shocking speed of deteriorating room quality and an obvuous lack of care by staff and management. Some staff acted outright hostile towards guests, but most simply cannot be bothered to interact at all - even lacking the most basic politeness. Rooms show their age very clearly now, and no maintenance is done in thos property anymore: broken shower doors, spent light bulbs, black mold in the shower stall, worn out and "saggy mattresses" - it is clear that ther eis no maintenance done in the rooms owt likely due to profit maximization and cost cutting measures). While it's nice to have a small kitchen in the room, the design is impracticable (fridge is inaccessible, etc.) and finding the coffee machine full of old, used coffee pods and filthy does not instill confidence in the housekeeping service. The reception desk at Residence Inn is not staffed anymore, and guests must use the check in at the Moxy hotel (ca. 50 meters away). The staff at Moxy hotel are behaving extremely rudely and show no internest in serving guests from the Residence Inn. The latter is now an "Air BnB" charging high prices with no hotel service offered. Avoid this hotel which does not care about their guests, and is not at all worthy of a four star designation.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Philip

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Well equipped studio apartment in quiet area close to the S bahn (Ostensee), less than 5 minutes walk. Good choice of eateries close by. Had to check in at Moxy next door but no problems. Excellent breakfast, lots of choice, staff brilliant.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Thomas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff at this hotel are excellent- a big thanks to Daniel and his Manager for sorting out a room issue we had. Really excellent service and would definitely recommend the hotel. Very easy to access central Hamburg with good secure parking.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Jacqueline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Klaus-Dieter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 15 ليلةً في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

David

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved our room! Had a slight problem getting into and out of the garage, but other than that, it was perfect! Thanks!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Falko

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Der letzte Aufenthalt in diesem Hotel!

Waren zum wiederholten Male in diesem Hotel. Wird aber das letzte Mal gewesen sein. Frühstück war sehr spärlich, Besteck und Kaffeetassen haben teilweise gefehlt und wurden erst auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Unser Zimmer wurde während unseres 4-tägigen Aufenthalt weder gereinigt noch wurden Handtücher getauscht. Wie schon erwähnt , die vorherigen Aufenthalte waren eindeutig besser.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Ahmad

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Sauberes Hotel, äußerst schlechter Service

Leider hat das Hotel einen katastrophalen Service. Die Rezeption war nie besetzt, nicht mal den Zugang zum W-Lan konnte man erfragen. Schon beim Check-In wussten wir wegen mangelnder Beschilderung nicht recht, wo wir uns anstellen sollen. Als wir unser Glück an der Bar versuchten, stießen wir auf äußerst unfreundliche und unangenehme Mitarbeiter. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg werde ich mich trotz des eigentlichen guten Hotels mit toller Sauberkeit für eine andere Unterkunft entscheiden.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Joline

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Es war an sich ein ganz guter Aufenthalt, mit ein paar Einschränkungen. Leider mussten wir fast eine Stunde länger auf unser Zimmer warten, als die übliche Check-in Zeit. Als wir dann in dem Zimmer waren, waren auf den Bettlaken große mehrere Flecken. Wir haben darauf hin bei der Rezeption um einen Wechsel des Lakens gebeten. Während wir unterwegs waren, wurde uns das Laken einfach ins Zimmer gebracht und wir mussten die Betten dann am Abend selbst neu beziehen. Das war nicht so schön.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Lukas

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

René

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Ralph A

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Comfortable rooms, but service very much lacking!

Repeat stay at Renaissance Inn by Marriott in Hamburg-Bahrenfeld, and unfortunately the service level has seriously dripped through the floor - while the s and breakfast service are still very good. Pros: still a spacious, well-equlipped room with kitchenette, separate sofa and work desk and a small, but highly functional bathroom. Good location, great breakfast offer (cold & warm dishes and beverages are excellent and plentiful), and convenient parking garage. Cons: service level is practically non-existent since there is hardly any staff to be seen. Check in and check out now has to be done pretty much at the sister hotel Moxy due to staff shortage. The only staff one encounters is the breakfast team, and not only are these gentlemen all very unfriendly (no greetings and not hospitality shown to anyone), but the chef even was chiding me , when I tried to take some food items in a manner he did not approve of. Honestly, not used to be berated by service staff as a guest... if this is in line with Marriott's standards, then, that's on Marriott. But for a Marriott hotel experience this is totally unacceptable. The same goes for the fact that most of the staff do not speak German nor even proper English: communication is a real challenge, and there is no sense of "Hanseatic hospitality". Summary: if you don't want any contact with staff, then this is the right hotel for you. As a Marriott it's a failure regarding service, but the room and breakfast do deliver.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Marcus

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Peter

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice accommodation, close to the hart of the St. Pauli district.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Lars

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

OK hotel, dog dyrt i forhold til samlet vurdering

OK hotel,dog stemte prisen ikke overens med indholdet
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Nicolai K.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Jens Thorsen

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Anbefalelsesværdigt

Super fint næsten nyt hotel, men lækkert badeværelse og dejlige senge med blødt sengetøj. Ligger 5 min fra S banestation med super forbindelse til bymidten.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Andre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024