التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كولور هوتل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو AED 196
الإجمالي: AED 227
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/28 إلى 2026/06/29

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

  • 12 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية

  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية - 3 أسرّة فردية منفصلة

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية - 3 أسرّة فردية منفصلة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رباعية

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة رباعية

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة فردية - سرير فردي منفصل - بحمام مشترك

مكتب ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة فردية - سرير فردي منفصل - بحمام مشترك

  • 10 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
واجهة المنشأة

سنداي هوتل فرانكفورت أيربورت - نيو إيسينبيرج

Neu-Isenburg
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.0 من 10، جيد جدًا، 291 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 260
الإجمالي: AED 278
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/26 إلى 2026/06/27
سنداي هوتل فرانكفورت أيربورت - نيو إيسينبيرج

نبذة عن الحيّ

تقع كولور هوتل في حي جوتليوتفيرتيل موصولة بسكة حديدية/محطة مترو أنفاق.يُعد كل من رومربيرغ وبرج إيشنهايمر من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في محمية ريدفيزن الطبيعية وBergstrasse-Odenwald Nature Park.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في كوميرزبانك أرينا أو ‏‫فرانكفورت أم ماين‬.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فرانكفورت
الخريطة
Baseler Str. 52, Frankfurt, HE, 60329

الأماكن المجاورة

  • المقاطعة المالية
    المقاطعة المالية
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • كايسرستراس
    كايسرستراس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متحف ستايديل
    متحف ستايديل
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • معرض فرانكفورت التجاري
    معرض فرانكفورت التجاري
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • رومربيرغ
    رومربيرغ
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Baseler Platz Tram Stop - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • فرانكفورت (ZRB-محطة قطار فرانكفورت المركزية) - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Haferkater
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • XiaoLongKan Hotpot Restaurant
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe Uddin & Uddin
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cuccis
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كولور هوتل

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من معرض فرانكفورت التجاري
  • توفر منشأة كولور هوتل، الموجودة بالقرب من ألت أوبر وFrankfurt Christmas Market الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • آلة بيع ذاتي، وتلفاز في ردهة الفندق، ومصعد
    • خدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • لا يُسمَح بالتدخين وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة كولور هوتل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

بار (في المنشاة)
إيه آندا ا اكنفورت جالوسوارت - هوستل
جالوس
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • غرفة ألعاب
7.0 من 10، جيد، 329 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 151
الإجمالي: AED 179
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/30 إلى 2026/07/01
إيه آندا ا اكنفورت جالوسوارت - هوستل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 1899
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام مفتوح جزئيًا
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد, في الليلة (بحد أقصى EUR 20 لكل إقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة (بحد أقصى EUR 20 في كل مرة إقامة)
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أسئلة متكررة

هل كولور هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في كولور هوتل؟

اعتبارًا من 11 يونيو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كولور هوتل بتاريخ 28 يونيو 2026 من AED 196، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كولور هوتل؟

لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في كولور هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كولور هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة كولور هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في جوتليوتفيرتيل، على بُعد ميل واحد (2 كم) من المقاطعة المالية، ومعرض فرانكفورت التجاري، وFrankfurt Christmas Market.رومربيرغ وألت أوبر أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).Baseler Platz Tram Stop وCentral Station South Side Tram Stop على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦كولور هوتل⁩

6.8

7.2

النظافة

7.6

الموقع

7.0

العاملون ومستوى الخدمة

6.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 86 من أصل 731 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 264 من أصل 731 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 226 من أصل 731 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 103 من أصل 731 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 52 من أصل 731 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Martina Maria-Katharina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sauber. Erholsam und ruhig, Zimmer zum Hof. Gemütlich.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Dongyuan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
前台友好。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Alexandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gute Lage: Nähe zum Bahnhof; sauber und guter Service für den Preis (ziemlich großes Zimmer!) - Die Bahnhofsgegend in Frankfurt ist allerdings recht unsicher, dafür kann aber das Hotel nichts.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Robin

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Ok
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Christian

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Kun kold vand,
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Boris

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Alles gut
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Thomas

Wonderful helpful courteous staff from front desk to housekeeping .
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

MARJORIE

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Réservation pour une chambre individuelle avec salle de bain. Clé introuvable. On m'a attribué une chambre de 4 glauque. Double vitrage insuffisant. Tramway au pied donc bruyant. Literie pourrie. Salle de bain limite. en propreté.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Angela

very near the central station.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Freundliches Personal sauberes Zimmer alles zu meiner Zufriedenheit Gute Anbindung
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

India

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Für eine Nacht in Ordnung, aber könnte sauberer sein.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sandra

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Don't stay here

The receiption seems to have only one staff member working 24/7. A screaming match with him and a guest met me on arrival. Migrants seem to live here full time. There was shouting all night. It was frightening and unsafe. I checked out early and left. Changed rooms also. Horrible experience. Filthy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Kai ming

Hotel is good

The hotel is very good
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Antonio leonardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gute

Gut
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nettes Personal Sauberes Zimmer
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ullrich

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gerne wieder

Sehr freundlich. Sauber. Ruhig. (trotz Bahnhofsnähe)
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Dennis

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Sehr gute Lage; Zustand verbesserungswürdig.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good location next to the main train station

Good location to the main train station. Nice hot showers with pressure. Friendly staff. Room smelled like an old casino.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Basic hotel

Prima hotel voor een doorreis. Wij waren gestrand in Frankfurt doordat we de treinaansluiting gemist hadden en noodgedwongen moesten overnachten in Frankfurt. Wel een beetje een gribusbuurt zo rond het station. Voor een citytrip zou ik een ander hotel gekozen hebben.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eduardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good and cheap hotel, the room is very clean and the receptionists are friendly
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Meika

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property was an enormous disappointment. We booked a non-smoking, king room and were given a room with two single beds on either side of the room, a small table/ledge that was covered with cigarette burns and a tiny window that was cracked open and filled with cigarette butts. We could not stay in the room due to overwhelming amount of second hand smoke in the place. The photos online look much, much nicer than the actual property. Would rate at 2 stars. Rather than refunding our money, the hotel owner walked us to another property “comfort inn” that was at least non-smoking and we stayed there, although there was black mold in the shower, the toilet didn’t function and there were folks purchasing and using controlled substances outside on the sidewalk when we got there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Zimmer sind schlimmer als Knastzellen... keine Empfehlung.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

susan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Basic but perfectly ok hotel very close to station. Had what I needed for an overnight stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

joseph

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Établissement bon rapport qualité prix à proximité de la gare.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Tulio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Almost had no room to sleep in! AVOID!

I arrived to check in around 11pm, when I arrived there the door was shut and there was no one at lobby desk. There was another guy trying to checkin as well. Then we saw a note on the door saying checkin times have changed until 9pm on Satuday, although I didnt receive any information about it previously. We both managed to get in since some people were getting out. From inside we managed to call the emergency number then someone picked up the phone telling us to call another number so they could check us in. I said I am already calling the emergency number could you pls call that number? He said alright call me back in 5min. We called back in 10min and the guy didnt pick up the phone any longer. In the end I went over the counter myself and could see some keys with reservation papers there so I basically helped myself to the keys and gave the other keys to the other guy as well. I had booked double room but they put me in a room with 3 single beds! So next morning I explained the situation to the receptionist, he didnt apologise or bothered much about it, he said I was placed in a triple room because I was alone. They at least changed my room the second night. At checkout same thing - no follow up or asked how my stay was or something, no apologies... I did report everything to Hotels.com who contacted them who said their T&Cs dont allow refund.... PLEASE AVOID!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2020