تقع فندق وسبا رويال ريزيدنس بمدينة أم القيوين وهي في الحي التجاري. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ أم القيوين وحديقة الصفا، بينما يُعد كل من Umm Al Quwain Museum وUAQ National Museum من أبرز المعالم الثقافية.لا تفوت زيارة كل من مركز الأبحاث البحرية والمعرض البحري ودريملاند أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أم القيوين
شارع الاتحاد, أم القيوين
الأماكن المجاورة
المنطقة الحرة في الحمرية
5 من الدقائق بالسيارة - 7.0 كم
شاطئ أم القيوين
6 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
السوق الصيني عجمان
12 من الدقائق بالسيارة - 13.9 كم
مستشفى ثومبي ميديسيتي
12 من الدقائق بالسيارة - 14.6 كم
نادي الزهرة للغولف
13 من الدقائق بالسيارة - 14.3 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Broccoli
4 من الدقائق بالسيارة
House Of Tea
4 من الدقائق بالسيارة
McDonald's
17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Meha Cafeteria
3 من الدقائق بالسيارة
سكة بيروت Sikkat Beirut
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
فندق وسبا رويال ريزيدنس
منشأة فندقية فاخرة في الحي التجاري
في منشأة فندق وسبا رويال ريزيدنس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر كوفي شوب Sikkat Beirut الموجود في دا خل المنشأة والذي يحظى بأطباق البحر المتوسط فطور، وفطور متأخر، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما توفر المنشأة حديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار.
.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز لرجال الأعمال.
تشمل الامتيازات الإضافية:
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخدمة التوصيل من المطار (بتكلفة إضافية)، وإمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب
مناشف للشاطئ، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ولا يُسمَح بالتدخين
خدمات لحفلات الزفاف، وقاعة رقص، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 64 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات فضائية
ساحات خاصة، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و45 AED للبالغين، و25 AED للأطفال
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Sikkat Beirut
أشياء قد تحب القيام بها
الزلاجات المائية
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
حمام سباحة واحد مغطى
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
صفوف لياقة بدنية
نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة
مناسب للعائلات
الزلاجات المائية
ثلاجة داخل الغرفة
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مغطى
حمام سباحة مكشوف
مرافق غسيل الملابس
منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
وسائل الراحة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزانات صغيرة
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
مركز لرجال الأعمال
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
مظلات على حمام السباحة
مناشف الشاطئ
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
حمام طين
سبا مفتوح في أيام محددة
غرفة بخار
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
لا يتوفر مصعد
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
بُنيت عام 2000
صالة رقص
قاعة حفلات
لا يُسمح بالتدخين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
الحمام
تم توفير المناشف
شامبو
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون LED ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
ثلاجة
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مناديل ورقية
منطقة تناول طعام منفصلة
مياه معبأة مجانية
المزيد
أثاث مميز
توفر الغرف المتصلة
خزنة
ديكور مميز
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
رسوم استخدام المنتجع: 10 في المائة من سعر الغرفة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مارس حتى نوفمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في فندق وسبا رويال ريزيدنس؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
هل فندق وسبا رويال ريزيدنس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما وقت تسجيل الوصول في فندق وسبا رويال ريزيدنس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً.
ما وقت تسجيل المغادرة في فندق وسبا رويال ريزيدنس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فندق وسبا رويال ريزيدنس؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق.يُطبّق رسم قدره AED 150 للسيارة.
أين تقع منشأة فندق وسبا رويال ريزيدنس؟
توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة في الحي التجاري، على بُعد 9 أميال (15 كم) من شاطئ أم القيوين، ونادي الزهرة للغولف، والمنطقة الحرة في الحمرية.السوق الصيني عجمان وUmm Al Quwain Museum أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات فندق وسبا رويال ريزيدنس
7.0
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
4.8
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
3
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
11
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Hani
6 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
الفندق ممتاز
الاقامه كانت رائعه جدا
Hani
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
29 أغسطس 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
مكان جميل
الفندق جميل وقريب من هايبر ماركت النامه
لايقدم الخمر .. ومع ذلك هناك شباب.تجمعو ليلا امام المسبح لشرب المسكر ... ارجو الرقابة والمنع .
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
27 أغسطس 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
جميل يعيبه بعض الشباب في الليل
من المريح ان تكون سيارتك في مضلة بجانب غرفتك
...
مكان جميل .. خمس دقائق من هايبر ماركت
فيه مطبخ جميل
ومسبح وسط الفلل
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
ابوياسر
9 يناير 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
فندق عادي
المدير رائع وخدوم . موظفات الاستقبال ممتازات . الفندق بشكل عام عادى ويحتاج الى بعض الخدمات . كما ان المطبخ به رائحة رطوبة ولايوجد ادوات ليستخدمها الساكن . صوت المكيفات مزعج ز سكنة بفيلا غرفتين ولا يوجد سوا حمام واحد . الفندق بعيد عن دبي حوالي 62 كيلو . المدير الجديد متعاون والفندق متوجه الى الاحسن حيث لاحظت بداية تحسينات .
ابوياسر
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Yasser
24 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Don't like
Staff in swiming ball is not nice specially the man from senegal asking for towel and I have 3 card for towel he reply and he looking to otherside no towel finish too much people and on that time 4 or 5 family only in the swimming pool I ask him even for 1 piece nothing after that I see aguest got 1 towel its so bad.
Also I don't like bed is so so hard can't know how to sleep but I wpuld like to thank the reception people they are so lovely and welcomed
Yasser
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
raj
14 مارس 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice hotel
Good hotel...still improving facilities...need ti improve privacy...staff very cordial...
raj
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
MERLISA J
10 سبتمبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في ال غرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Stay was gud. . room was cosy. . the air conditioning was perfect. . kept the room cool.. the disappointment was the pool.. it was dirty.. seems like it wasn't cleant for weeks. When askd a staff.. y is the pool dirty.. he said madam.. its clean... its coz of the colour of the tiles it looks this way... ya really.. the breakfast. . dont ask.. it was sad.
MERLISA J
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
26 نوفمبر 2015
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
so so.
Located near the industrial complez and poor to access downtown.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Simon
4 فبراير 2015
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Try somewhere else
Nothing like the internet pictures
Simon
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Abdullah
25 يناير 2015
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bad hotel
Located in an industrial area, mosquitos all over,acces to restaurant through puzzle turns between rotten corridors
Alot to say ,but this some
Abdullah
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
yes
3 يناير 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
nice experience
its was very nice ! will soon visit again
cause its nice view and outing place
yes
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
shl
14 نوفمبر 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good for price
the newly maintained villas are clean and in good condition . Would go again.
shl
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Valeriy
13 مارس 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Хороший отель ,но рядом промзона
Отель довольно хороший,просторный номер,недавно сделан ремонт.Установлен новый кондиционер,холодильник и прочая бытовая техника.Расположение от моря достаточно далеко,но это легко компенсируется если у Вас есть автомобиль и международное водительское удостоверение.Континентальный завтрак в отеле довольно скудный и однообразный,овощи и фрукты отсутствуют.
Valeriy
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
David
3 فبراير 2014
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
NICE
The place was a little crummy, but the workers were nice and helpful and the time was fun!
David
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Bill
26 يناير 2014
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Loin,tres loin...
Si vous avez envie de fuir dubai c est le bon endroit, au milieu de nulle part et trop eloigne de dubai,le chemin est vraiment long et fatiguant pendant les heures d affluence,autrement dit presque tout le temps...
Les chambres sont un peu vieillotes et l air conditionne laisse a desirer, eau "chaude" dans la salle de bain...a moins de la chauffer soi meme avec une casserole vous allez l attendre longtemps, se contenter du tiede, c est bon pour la sante parait il...
A part cela le personnel est courtois et le restaurant snack situe a l entree de l hotel est tres abordable et dispose d une carte qui n a rien a envier aux etablissement du centre de dubai.
Endroit paisible pour une retraite en famille.
Bill
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Schafique
9 يناير 2014
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Schafique
The hotel itself was very nice but the location was a major issue. It was too far away from Dubai and was in the middle of nowhere. Long hours sitting in traffic trying to come back and forth from the city to the hotel. The room itself was very nice and the pool and surroundings were gorgeous.
Schafique
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jasmine
9 يناير 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Trevlig personal
Fint hotell men ligger väldigt långt från allt.
Jasmine
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Benjamin Osibodu
29 ديسمبر 2013
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful Experience
The staff was outstanding! They were always there for every of our requests. The free breakfast buffet was excellent and the restaurant on site had great meals at fantastic prices. Overall, myself, my wife and daughter had a great experience at the Royal Residence Hotel. It was truly ROYAL!!!
Benjamin Osibodu
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Yousuf Younus Al-Maliki
3 ديسمبر 2013
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Stay was really nice because the hotel manager Mr. Ali welcomed us with love. The booking was done on the last moments so their system was not showing any booking, Mr. Ali swiftly helped us to check in.There was the BIG DISSATISFACTION , INTERNET , although the modem was fixed in our Villa but still there was no INTERNET SIGNALS. Sometimes 1 hour slow internet may come but for hours and hours, no signal at all.
Yousuf Younus Al-Maliki
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
arif
1 أكتوبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
arif
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Hany
3 فبراير 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Hany
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
7 مارس 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة