يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
وفقا للأنظمة المحلية، يجب على جميع الزائرين البقاء داخل المنشأة في يوم العزلة (Nyepi)/يوم رأس السنة الهندوسية، وذلك لمدة 24 ساعة (بدءا من الساعة 6:00 صباحا). عادةً ما يُصادف يوم العزلة في شهر مارس أو أبريل (يتغيّر التاريخ في كل عام)، وليس من الممكن تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة في ذلك التاريخ. ويتم إغلاق مطار نغوراه راي (مطار بالي الدولي) أيضا في يوم العزلة.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل IDR 150000.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 200000 IDR للسيارة (ذهاب)
رسوم السرير القابل للطي: 150000.0 IDR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يُمكن استخدام حمام السباحة على مدار 24 ساعة
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في عاليا هوم سانور؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة على مدار الساعة.
هل عاليا هوم سانور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في عاليا هوم سانور؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في عاليا هوم سانور؟
يبدأ تسجيل الوصول في 1 ظهرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في عاليا هوم سانور؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل عاليا هوم سانور؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره IDR 200000 للسيارة.
أين تقع منشأة عاليا هوم سانور؟
توجد إقامة الفندق هذه في سانور، على بُعد ميل واحد (2 كم) من سانور مارينا وشاطئ سانور.شاطئ وSanur Port أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
7.6
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
7.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
11
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
11
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
Very clean and nice stay! Everything was tidy and the staff were very helpful. It's also a very cute, beautiful hotel, and the pool provides such a nice atmosphere. Stay here!
Thomas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Akhmisse
27 نوفمبر 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Quite . friendly. Nice food.
Graham
أقام 15 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
amber
9 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
staff friendly , omelette for bfast yum, tasteful room decor, .
quiet little gang but not far walk to shops, beach and restaurants
we only stayed a night .
Only down would be it’s only a small area around thepool for sun baking
Der Service war super und nette Personal. Angenehme Pool mit Schatten, perfekt bei zu heißem Wetter. Man hat auf jeden Fall ein Urlaubsfeeling da. Einzige Macke ist, dass die Bettwäschen komische Flecken hatten
Jacqueline
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Svetla
7 أغسطس 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Close to the Fast Boots harbor. Needs some refreshment but ok for 1-2 nights. For that amount of money is pretty ok. The omelette was very good.
Svetla
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
13 يناير 2024
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nice and helpful staff
I stayed for just one night, and it was ok. The staff was really helpful, location close to the harbour for Nusa Penida and the area was quiet. No sheets on the comforter, which I found a bit strange… I chose to sleep without it.
The staff were very lovely and friendly. Cooked breakfast before heading out was good. Location was quiet with a gelato place very close down the street. Grand Lucky supermarket nearby for your everyday groceries and drinks.
Mini fridges may make a good addition to the rooms though the communal fridge worked okay for us as no others used it whilst we were there for 5 nights
Tiina
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jonas Lambert
3 أكتوبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Fugtigt ophold
Ok lille sted med god service og fin morgenmad. Desværre er værelset ekstremt fugtigt! Der er markante fugtskader og der lugter af fugt.
Jonas Lambert
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Michaela
21 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
You get what you pay for, I guess...
The place was alright. Breakfast was available but nothing special. They do not change the sheets between guests. There is just a fitted sheets and a comfortable with no cover on it. I spoke to the manager/owner of the facility and received an apology but nothing else. She didn’t seem surprised either. I’m assuming this is the normal practice. The rest of the room was clean and the staff was very friendly.
Michaela
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alvarides
28 يناير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Maravilhoso
O hotel e incrível, familiar, limpo, com pouca gente, praticamente exclusivo. O atendimento e delicioso, pessoas muito simpáticas e preocupadas com seu bem estar. Recomendo nota 10. Hotel ser a 5 minutos andando do pier. Próximo ao hotel tem diversos restaurantes, mercados, sorveterias. Simplesmente demais
Alvarides
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
geir
21 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
ood oki stay
Ceap isi stay,isi walk to,kfc,sanur beac,mc donald,dis stay is oki silent stay
geir
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Julie
22 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Ok for en natt
Personale var bra. Litt lite tilstedeværende til tider kanskje. Men vi endte opp ha bagasjen der og den sto trygt
Julie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمب ر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Manu
15 أكتوبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Manu
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kaisa
26 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Kaisa
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Hélène
11 أغسطس 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Hélène
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
hakan
21 يناير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hakan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
MIN KAM
21 ديسمبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة