التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فندق ستيجل سكالا

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو AED 895
السعر النهائي: AED 1,014
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/30 إلى 2026/08/31

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 15 من 15 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة عادية فردية

  • 17 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المدينة
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي

9.0 من 10
رائع
(6 تقييمات)
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة مزدوجة مريحة للاستخدام الفردي

  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة سوبيريور مزدوجة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة إستديو عائلية (Comfort)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

شقة إستديو عائلية (Comfort)

  • إطلالة على الحديقة
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة مزدوجة مريحة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة سوبريور فردية

  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة سوبيريور مزدوجة للاستخدام الفردي

  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة سوبيريور مزدوجة للاستخدام الفردي

  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس

  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

غرفة ديلوكس مزدوجة للاستخدام الفردي - سرير ملكي

  • إطلالة على الحديقة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع فندق ستيجل سكالا في منطقة بلدة بولزانو القديمة بمدينة بولزانو بالقرب من محطة قطارات.يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال دولوميتيس وبحيرة كالدارو.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في ملعب درودزي أو بالاوندا.يُمكنك الاسترخاء والاستمتاع بالمنطقة من خلال جولات نبيذ في مكان قريب، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في أماكن قريبة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بولزانو
الخريطة
Via Brennero 11, Bolzano, BZ, 39100

الأماكن المجاورة

  • عربة تلفريك رينون
    عربة تلفريك رينون
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • سوق عيد الميلاد في بولزانو
    سوق عيد الميلاد في بولزانو
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • ساحة والتر
    ساحة والتر
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كاتدرائية بولسانو
    كاتدرائية بولسانو
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • متح�ف ألتو أديغي الأثري
    متحف ألتو أديغي الأثري
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات بولتسانو/بوتسين - على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Parkhotel Mondschein
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Il Corso Pizzeria Ristorante
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Parkhotel Laurin
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cooper Bread + Bistro
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

فندق ستيجل سكالا

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من دولوميتيس
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، ومرافق غسل الملابس في منشأة فندق ستيجل سكالا.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يتميز مطعم Restaurant Stiegl Scala الموجود في داخل المنشأة الأطباق المحلية.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل ركوب الدراجات الجبلية.بالإضافة إلى بار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
    • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة توصيل من وإلى الأماكن القريبة
    • تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • تلفاز في ردهة الفندق، ومصعد، و2 قاعات اجتماعات
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 60 وسائل راحة مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
بارك هوتل موندشين، إميمبر أوف ديزاين هوتلز
بلدة بولزانو القديمة
  • مسبح
  • سبا
  • الحيوانات الأليفة مرحّب بها
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 465 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 755
السعر النهائي: AED 859
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/23 إلى 2026/09/24
بارك هوتل موندشين، إميمبر أوف ديزاين هوتلز
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 8 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا: و25 EUR للبالغين، و15 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restaurant Stiegl Scala

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 11.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.40 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 25 للبالغين، وEUR 15 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 8 EUR في اليوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 11.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة: Google Pay، وApple Pay
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فندق ستيجل سكالا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في فندق ستيجل سكالا؟

اعتبارًا من 23 أغسطس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق ستيجل سكالا بتاريخ 30 أغسطس 2026 من AED 895، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل فندق ستيجل سكالا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق ستيجل سكالا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 8 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق ستيجل سكالا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق ستيجل سكالا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة فندق ستيجل سكالا؟

توجد إقامة الفندق هذه في بلدة بولزانو القديمة، على بُعد خطوات من عربة تلفريك رينون، و١٫٦ من الأميال (٢٫٥ كم) من دولوميتيس. ساحة المدينة ومتحف تيرول الجنوبية للطبيعة أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة قطارات بولتسانو/بوتسين على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام وبولتسانو (BZQ-محطة قطارات بولتسانو بوتزين) على بُعد 9 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.