التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هيرتيدج أبارتمنت

تصنيف المنشأة الفندقية: 2.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.4 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور جناح إستديو - سرير كبير

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة ومكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

جناح إستديو - سرير كبير

  • إطلالة على المدينة
  • 31 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
إطلالة الغرفة

هورايزون باي سكايسيتي

المنطقة التجارية المركزية في أوكلاند
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
9.6 من 10، استثنائي، 841 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 394
الإجمالي: AED 455
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/27 إلى 2026/04/28
هورايزون باي سكايسيتي

نبذة عن الحيّ

تقع هيرتيدج أبارتمنت في حي المنطقة التجارية المركزية في أوكلاند متصلة بمركز تسوق.يُعد كل من حديقة حيوان أوكلاند ومتحف نيوزيلاندا البحري من أماكن الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن زيارة كل من رصيف ميناء برينسس والحي التجاري في كوين ستريت لمن يرغبون التسوق.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في حلبة سبارك أو حديقة إيدن.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أوكلاند
الخريطة
35 Hobson Street, Auckland, 1010

الأماكن المجاورة

  • سكاي تاور
    سكاي تاور
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • كازينو سكاي سيتي
    كازينو سكاي سيتي
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • رصيف ميناء برينسس
    رصيف ميناء برينسس
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • محطة العبارة أوكلاند
    محطة العبارة أوكلاند
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • الحي التجاري في كوين ستريت
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • Gaunt Street Tram Stop - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة أوكلاند بريتومارت - على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Rydges Auckland
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Fiddler
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • United Coffee Nation
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Shakespeare Brewery & Hotel
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Wongkok Cafe & Bar 旺角餐廳
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هيرتيدج أبارتمنت

منشأة فندقية تقع على مقربة من سكاي تاور
يقع كل من كازينو سكاي سيتي ومحطة العبارة أوكلاند بالقرب من منشأة هيرتيدج أبارتمنت التي توفر شرفة في الدور العلوي، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة غرفة بخار.يتوفر كل من منطقة ترفيهية خارجية، وبار، ونادي صحي لكل النزلاء.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وملعب تنس مكشوف، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد، وأثاث خارجي
  • لا يُسمَح بالتدخين وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هيرتيدج أبارتمنت وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 49-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • تدفئة وتتاح خدمة تنظيف الغرف في أوقات محدودة

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي
ترافلودج هوتل أوكلاند وينيارد كوارتر
المنطقة التجارية المركزية في أوكلاند
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
9.2 من 10، رائع، 1,035 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 253
الإجمالي: AED 291
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/24 إلى 2026/04/25
ترافلودج هوتل أوكلاند وينيارد كوارتر
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا، ويلزم حجزها
  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ ويلزم حجزها، وتتوفر تخفيضات عليها
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 6 صباحاً إلى 10:30 صباحًا: من 7 إلى 36 NZD للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • غرفة بخار
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • نادٍ صحي

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (التوفر محدود)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس سطح
  • منطقة ترفيهية خارجية

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 49-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

المزيد

  • مجفف ملابس
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
رسم تسجيل الوصول المتأخر: NZD 30.00 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين منتصف الليل و2 بعد منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً عبر البريد الإلكتروني تتضمّن على تعليمات خاصة لتسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

الحصول على المفتاح، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من NZD 7 حتى 36 للفرد
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 60.00 NZD لكل غرفة (ذهاب وإياب)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 30.00 NZD عند تسجيل الوصول ما بين الساعة منتصف الليل و2 بعد منتصف الليل

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6 صباحًا حتى 11 مساءً.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.

التصنيف الوطني

يعتمد تحديد فئة المنشأة الفندقية، من قبل نظام التصنيف الخاص بنا، على نوع المنشأة الفندقية ووسائل الراحة والخدمات التي توفرها.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Heritage Apartment Aparthotel Auckland
Heritage Apartment Auckland
Heritage Apartment Hotel
Heritage Apartment Auckland
Heritage Apartment Hotel Auckland

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هيرتيدج أبارتمنت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6 صباحًا حتى 11 مساءً.

هل هيرتيدج أبارتمنت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيرتيدج أبارتمنت؟

تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هيرتيدج أبارتمنت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من منتصف الليل حتى 2 بعد منتصف الليل مقابل رسم قدره NZD 30.00.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيرتيدج أبارتمنت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيرتيدج أبارتمنت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره NZD 60.00 لكل غرفة.

أين تقع منشأة هيرتيدج أبارتمنت؟

توجد إقامة الفندق هذه في المنطقة التجارية المركزية في أوكلاند، على بُعد خطوات من كاتدرائية القديس باتريك وسكاي تاور.كازينو سكاي سيتي ورصيف ميناء برينسس أيضًا على بُعد 10 دقائق.Gaunt Street Tram Stop على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام وDaldy Street Tram Stop على بُعد 12 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هيرتيدج أبارتمنت⁩

6.4

7.6

النظافة

8.0

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 10 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 26 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 26 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Too much trouble

To hard to check in, no storage for luggage, room was OK would not do again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020

6/10 مقبول

Ronald

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The initial instructions were vague with regard of how to access the apartment. No staff on hand. The staff at the Heritage Hotel were great in contacting the owner. The owner then advised that she had sent an email to us on THAT morning, when we were departing early to catch transport to the airport to fly out. Not good. Facilities of the room were satisfactory. No hand towel and no face washer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Basic accommodation in a Hotel setting . Very clean and well presented ok for a one or two night stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The worst ever and will never again pick up keys from a coffee bar manager an desk not pleasant at all
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love staying at the Heritage. It's an excellent location in Auckland CBD.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
A nice studio room with a comfortable bed. Easy to find the room, good communication in regards to key pickup etc. I was disappointed as there was only one light switch that worked in the entire studio (not including the bedside lamp), meaning that there was no light in the bathroom in order to have a shower. Because of this, I had to have the door open from the room in order to let light into the bathroom. Otherwise everything was ok, however I am fairly disappointed with the amount paid for a mildly satisfactory room. A little basic cutlery and the option of herbal tea would be a nice idea, as having english breakfast tea and coffee sachet options with no ability for guests to store milk safely for their hot drinks does not make a lot of sense to me. Thank you Thank you
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

Jocelyne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We liked the room but didnt have light in the onsuite so that was disappointing when i had only one mirror to apply my makeup which was in the onsuite, we had breakfast tnis morning which was very nice, so apart from no light to be able to shower and makeup the overall stay was very nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Had to chase up owner of the apartment for our key although she said she had sent email to advise where to collect key. I had not received email so took some sorting out dragging our suitcases up and down the street. Room was very nice apart from curtains need a wash.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The receptionist knew nothing about us and after being shown our confirmation advised us that the keys should be collected from a coffee bar 200 yards away. When we got to the room it was a reasonable size but very dated. There was no safe, no mirror or waste paper basket except in the bath room. On the third day, the room keys would not function and we were told that the main room hirer could not come to the hotel for 2 hours as she was teaching. We complained to the hotel and eventually gained access to our room. There was no room service at att. It was by no way an apartment - just a scruffy room in quite a nice hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was as described. Good location. Good pool. Easy communication. I did think it was part of the hotel but must have been privately owned and therefore no cleaning service or 24 hr check in.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019

8/10 جيد

damien، Melbourne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay

Good apartment and good hotel facilities
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We booked an apartment not the hotel - and the reception team was extremely unhelpful - not even acknowledging a question which they obviously knew the answer to... fortunately the apartment owner and one of the shop concessions were great and solved the problem of where a set of lockers were situated - actually in the shop. That aside room was nice and the rooftop pool was just what the doctor ordered for a relaxing afternoon - then just $6 for an Uber into the viaduct for birthday celebrations. Would definitely stay again in the apartments - but snooty staff spoil the hotel feel - so puts the hotel below many others that I have and will stay in in future... but that’s not their problem it’s the shareholders that lose out 🤔
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Location was perfect, communication and services as requested were poorly detailed
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The car parking system is not user friendly at all and was very frustrating....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

jose carlos

En general estuvo correcta mi estancia La situcion es muy buena , céntrico
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

Barbara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Lohnt sich :)

Ich war voll auf zufrieden! Top Lage, sauber, alle sehr nett & hilfsbereit. Tolle Dachterasse mit Pool & gigantischer Aussicht :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Centrally located, lovely room

Room was centrally located (5 min walk from sky bus stop), really easy check-in / check-out, clean room with all the facilities you needed. I didn’t eat in the hotel but there was a restaurant for evening meals and breakfast (for an extra charge)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Howard

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Avoid!

This was a very unsatisfactory stay. The “apartment” (No 331) consisted of a fairly small, spartan bedroom and an en-suite bathroom. There were no self-catering facilities apart from kettle, toaster and minimal crockery/cutlery. The furniture was a mish-mash of inappropriate and fairly useless pieces. The space in the small wardrobe was almost entirely taken up with a refrigerator and spare bedding so there was no hanging space for clothes. The was no drawer storage whatsoever. The Heritage Apartments are co-located with the Heritage Hotel but there is NO connection between the two organisations. The “apartments” are privately owned and rented out by individual owners so there is no common standard of accommodation or facilities provided. We received no communication from the owner about arrangements for key collection and only discovered by accident that keys are “often” left with the franchise shop in the hotel. If you arrive when the shop is closed then you have nowhere to stay. We had no means of contacting the owner when we discovered there was no plug for the bath. Because of the inconsistency of accommodation on offer and lack of accountability of individual owners, I believe this accommodation should not be promoted on Hotels.com
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great for families

Comfortable and clean basic accommodation suited our family. Short walk to train station, easy to get to Disney and town. Lots of shops and restaurants close by. Breakfast was a bonus.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beware and stay well clear

This is a PRIVATELY owned room inside the Heritage hotel. A very misleading listing. It is neither the Heritage nor an apartment. It is a small dark dingy poorly decorated room that looks out at a wall. Not worth the money, even if you werw aware what you were actually booking. You will be asked to clean the room and any complaints will not be well received, and you will never get your money back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Great location. Perfect for a short stay. Simple but comfortable. Great amenities in the building
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Mark، Wellington

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bizarre experience

I have stayed at the very good Heritage Hotel on business over 80 times over the years. This week I booked two nights at the privately owned apartments for the first time. Despite rooms being available for two nights sequentially I was still required to change rooms. There was a mix up about which room to stay at first so as requested I moved my bags the next morning to the new room before going to work. That day the cleaners threw out my food/wine/shoe polish etc bag (items you mop up when moving rooms) claiming it was rubbish despite the room having not been touched, so why? Because of the room mix up I was required to go back to the original room! It smelt, and I found a half eaten pizza in the microwave. Not mine! I took a photo and texted it to the apartment manager. Because of an easily avoidable room mix up, I suffered no less than 23 texts from the apartment manager who when I called to say none of them made any sense, or were apologetic, and that she appeared to be the problem, I then received a barrage of texts from her accusing me of being a 'liar', (twice, yes, in writing) about the pizza, and the room mix up, and threatening to contact the Hotel manager to have me banned from staying there. I have wasted enough time on these people but they are a brand nightmare for the excellent Hotel should you think they are the same outfit. Choose carefully.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018