تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
تقع ذي إيفيندي هوتل بمدينة اكّو وهي في وسط المدينة وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من متنزه هاي وحديقة حيوانات نهاريا-الحديقة النباتية من أماكن الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن زيارة كل من البازار التركي وسوق أكري القديم لمن يرغبون التسوق.لا تفوت زيارة كل من متحف السكك الحديدية ومتحف إسرائيل الوطني للعلوم والتكنولوجيا والفضاء - ماداتيك أيضًا. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال الإبحار بالقوارب الشراعية وجولات بالقارب في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى اكّو
Louis Ix, Acre, 24122
الأماكن المجاورة
حمام حمام الباشا التركي
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
سوق أكري القديم
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
ميناء عكا
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
نفق تيمبلارز تانل
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
قلعة أكري
7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
التنقّل في المنطقة
محطة أكو - على بُعد 7 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Abu Christo
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Abu Hassan
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Al Issa Shawerma
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
El Marsa
5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Uri Buri
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
ذي إيفيندي هوتل
منشأة فندقية فاخرة في وسط المدينة
في منشأة ذي إيفيندي هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة في الدور العلوي، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف ال جاف.متّع نفسك بجلسات تدليك تايلاندية، أو العلاج بالروائح العطرية، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة The Efendi Spa.يتميز مطعم Uri Buri الموجود في داخل المنشأة المأكولات البحرية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة) لكل النزلاء، بجانب بار وقاعة مؤتمرات.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
فطور من الأطباق المحلية (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ولا يُسمَح بالتدخين
خدمات لحفلات الزفاف، وخدمة تنظيف الملابس، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل ميني بار به عناصر مجانية وأرواب حمام.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
ملاءات من القطن المصري وألحفة محشوة بالريش
جلسات تدليك داخل الغرف، وخدمات ترتيب الأسرّة، وأخفاف القدمين
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و40 USD للبالغين، و40 USD للأطفال
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Uri Buri
أشياء قد تحب القيام بها
خدمات سبا متكاملة
مناسب للعائلات
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة ترتيب الأسرّة
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 20 مترًا مربعًا
قاعة اجتماعات واحدة
الهواء الطلق
تراس سطح
خدمات سبا متكاملة
العلاج بالروائح العطرية
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات تدليك داخل الغرف
جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
جلسات تدليك على الطريقة السويدية
جلسات تدليك ما قبل الولادة
جلسات عناية بالوجه
جلسات معالجة انعكاسية
حمام تركي
سبا مفتوح يوميًا
غرف علاج للأزواج
غرفة واحدة للعلاجات الصحية
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
أجهزة سمعية مساعدة
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
3 طوابق
بُنيت عام 2012
قاعة حفلات
لا يُسمح بالتدخين
مبنيان (2)
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
لحاف محشو بالريش
ملاءات مصنوعة من القطن المصري
الحمام
أردية حمّام
تم توفير المناشف
خف للقدمين
مجفف شعر
الترفيه
تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف المحدودة
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية
المزيد
أثاث مميز
إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
خزنة
ديكور مميز
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
وقت تسجيل الوصول هو الساعة 05:00 مساءً في أيام السبت.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 35 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في إسرائيل بنسبة 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في إسرائيل.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 200 USD للسيارة (ذهاب وإياب)
رسوم سرير الأطفال: 35 USD في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 17 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
أسئلة متكررة
هل ذي إيفيندي هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في ذي إيفيندي هوتل؟
اعتبارًا من 8 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذي إيفيندي هوتل بتاريخ 12 يوليو 2026 من AED 1,261، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في ذي إيفيندي هوتل؟
لا توفر منشأة ذي إيفيندي هوتل أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في ذي إيفيندي هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.
ما وقت تسجيل المغادرة في ذي إيفيندي هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إ لى المطار من قبل ذي إيفيندي هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 200 للسيارة.
أين تقع منشأة ذي إيفيندي هوتل؟
إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في قلب اكّو، على بُعد خطوات من حمام حمام الباشا التركي، والبازار التركي، ومتحف مساجين تحت الأرض. سوق أكري القديم ونفق تيمبلارز تانل أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة أكو على بُعد 24 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات ذي إيفيندي هوتل
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
8.2
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 81 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
81
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
12
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
9
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 106 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
ANDREA
4 يونيو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
A very nice property. Pricey but worth it. Parking was extremely limited
Sharon
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Amy
31 أكتوبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Effendi Oct 20222
The boutique hotel was amazing, and the rooms, and common rooms are beautiful.
They are attentive, free minibar for soft drinks, water etc.
My only complaint would be it’s hard to find along small street and impossible to get your car really close.
Parking is not so easy and is off site.
But once you get there, it’s a true experience.
We would stay there again.
Yana at front desk is a wealth of knowledge on the historical aspect of the building and she’s inviting, friendly and all smiles.
Wouldn’t be same without her.
Amy
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
anthony
27 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
You too can feel like an effendi
We had a wonderful stay in this restored mansion house. The rooms and public areas have stunning high ceilings. There are artworks in every corner. It is like a museum, The bedroom, bathroom, beds, and linen were perfect. The position is in the heart of the old city overlooking the sea. We did stretching exercises every morning on the balcony where the management had left gym mats. The outstanding breakfast was served in a large hall with a six-meter ceiling! The breakfast was a fusion of the best Israeli and Palestinian cuisine. A lovely spread. This was an excellent choice of hotel in this interesting town. The hotel staff without exception were charming.
anthony
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
25 فبراير 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Special Hotel
Beautiful hotel in the center of the Akko old city. Pros: fantastic service, rooms are large and very comfortable, common areas are simply beautiful and very unique. Location is great for those looking to spend time in Akko. Cons: given the location, expect unusual noise in the middle of the night from the mosque nearby and in the early morning from church bells. Yes, it adds to the ambiance, no, it is not charming and does not allow a good night’s sleep. Friendly tip: the beautiful window decoration in each room that allows sunlight in means that full light comes in early AM. Let the hotel know that you’d like it covered if looking to sleep in.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Alexander
23 فبراير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Extremely noisy
All the positive aspects mentioned by other reviewers were present at the property. The staff was very friendly and hospitable, the service was outstanding, and the rooms were clean, beautiful, and spacious. There was a fantastic atmosphere of an antique building in the heart of a very old city, complemented by a delicious and generous breakfast.
However, we left after the first night, even though we had booked for three, and here’s why:
1. The mattress was far too soft for us, resulting in backaches that lasted the entire next day.
2. The nearest minaret is about 100 meters away, and the muezzin starts calling for prayers loudly at 4:55 AM. We prefer to sleep at that time, but it was impossible.
3. The sound insulation in our room was almost non-existent. After spending the evening listening to other guests talking and coughing as if they were in the same room, my wife refused to be intimate in the hotel.
Of course, this was just our subjective experience.
Alexander
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Madeline
16 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Absolutely breathtaking property and room. The staff was so kind and friendly.
More than a hotel, the Efendi is truly the epitome of luxury and comfort. The rooms are spacious and beautifully decorated, down to the smallest detail. The bathrooms are equally spacious with large showers and tubs, marble floors and walls. The ceilings are very high (15 feet or more) and allow for large windows providing abundant natural light. When not in your room there are several places to relax including a beautiful roof top lounge where you can watch the sun set, a northern patio with a spectacular view of the sea and the coastline, and a cozy cellar room. The hotel has an excellent selection of Israeli wines for purchase and these can be enjoyed in all these spaces. Despite being surrounded by buildings in the old city of Akko, the interior of the hotel is quiet and calm. The hotel also offers what I consider to be the best breakfast anywhere in Israel. It is fresh, varied, and plentiful, and served in a beautifully restored Ottoman period room. The staff is friendly, knowledgeable and always available. I also recommend that you try the hamam treatment. It was a fantastic time, in a room that is made just for this type of experience. We stayed for two nights and could easily have stayed for two more.
Amazing hotel! Beautiful facility and superb service! Highly recommended!
REBECCA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Karin
25 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Best place!
A hidden gem! Beautiful renovated, cleanest hotel we have been in a long time…Amazing breakfast….incredible interior decorating…..the best bed and bedlinnen….
Karin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Maya
26 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful
Great location. Beautiful view. Extraordinary design. Spectacular service from the entire staff .
Breakfast is good but not amazing. Furnishings inside the room need renovation. Noise from outside neighbors but it's also part of the atmosphere.
Maya
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Kenneth
6 مايو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
What a fabulous hotel
Kenneth
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Avi
27 يوليو 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
One
Avi
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
assaf
23 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
המקום מקסים, שירות יוצא דופן. יוצאים מגדרם לייצר חוויה טובה
assaf
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
SHARON
13 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
מצויין עם מקום לשיפור
המקלחת מרווחת מאד אבל האסלה לחוצה בין הכיור לאמבטיה והקרש לעמידה ליד האמבטיה מגביל את השימוש באסלה עוד יותר.
ארוחת הבוקר נערכת על שולחן אחד ארוך. האוכל והשירות מצויינים אך כיוון שכל אורחי המלון הגיעו לאכול באותה שעה היה מאד צפוף ולא נעים.
SHARON
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Anne
5 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful hotel and delightful staff. Probably my best hotel in israel
Anne
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Asal
23 يوليو 2019
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Found a huge roach on the night stand
We stayed there for 2 night- they gave us a handicapped room even though we didn’t need it or want one. The bathroom flooded every time we showered and although we asked if this could be fix. The second night I found a HUGE ROACH on the night stand table and when we called the front desk the man claimed in couldn’t understanding what I was saying me and hung up the phone on me and never even bother to call back or come by to make sure everything was ok- I was so disgusted and freaked out and was not able to sleep the rest of the night. This was the last thing I expected from a 5 star hotel and very disappointed on the way they handle the situation- the manager in the morning said she would take off 20% of one night which barley came out to $50 ( when converted to dollars). Specially when you compare it to how much we paid for this stay (well over $650) They did not offer to do anything else to make it up to us and just said this is the season for bugs- the hotel manager cares more about making money then making sure the guestes are well taken care of and happy. The girl at the front desk did say on our way out that they will speak to the owner Uri Buri (which also owns a restaurant near by) and will inform him what happened and see if there is anything else thag can done I never heard from him or anyone else from anyone. Clearly the hotel doesn care. Such a disgusting experience I don’t suggest anyone staying here!! IF ANYTHING GOES WRONG THEY WILL DO NOTHING TO HELP FIX IT!!
Asal
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
30 يونيو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Overpriced
The overall experience was very good. The building itself served as a residential palace during the Turkish-Ottoman period, and care has been taken in the restoration. The staff are extremely efficient and friendly, the rooms and public spaces were clean and the breakfast served was excellent.
However, while everything is above satisfactory, as someone who travels frequently, I feel that the hotel is grossly overpriced and does not offer a good value-for-money service.
the overall experience does not justify the price. The hotel is beautifully designed but giving the fact that it does not have a swimming pool and the Accra doesn’t Ofer much to do. You are left with the feeling that the hotel is over priced
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Stefan
11 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Que de belles surprises
Quel accueil chaleureux dans un magnifique décor. La rénovation d'un ancien palais a été effectuée avec passion et patience. A ne pas manquer pour ceux qui aiment les belles demeures et les belles personnes!