التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

بيتش هيل هوتل آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على البحيرة مزودة ب2 أحواض استحمام ساخنة وساونا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • مغطس ساخن
  • مطعم
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 355
الإجمالي: AED 426
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/23 إلى 2025/12/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور Cosy double with view

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Cosy double with view

7.8 من 10
جيد
(16 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 13 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Cosy double

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Cosy double

8.6 من 10
ممتاز
(14 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
تنظيف الغرف يوميًا
  • 13 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Family

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Family

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور Junior Suite

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Junior Suite

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Double Room with view

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Double Room with view

8.0 من 10
جيد جدًا
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 13 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Double with view

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Double with view

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Windermere Suite

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Windermere Suite

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
حوض استحمام خارجي خاص بالماء الساخن
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
حوض استحمام ودش منفصلين
حوض استحمام عميق
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Snug

مكواة/لوح كي وملاءات أسرّة

Snug

8.8 من 10
ممتاز
(22 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 13 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Newby Bridge Road, Windermere, England, LA23 3LR

الأماكن المجاورة

  • بحيرة فيندرمير - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • وينستر فالي - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • رصيف بوونيس بير البحري - 5 من الدقائق بالسيارة - 6.2 كم
  • عالم بيتريكس بوتر - 6 من الدقائق بالسيارة - 6.5 كم
  • بروكهول - مركز زوار منطقة البحيرة - 11 من الدقائق بالسيارة - 12.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ويندرمير - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Lake View Garden - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Quayside Sports Bar - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Driftwood - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Old Pump House Coffee Shop - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bowness Tap Rooms - ‬5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

بيتش هيل هوتل آند سبا

منشأة فندقية تقع على مقربة من بحيرة فيندرمير
استفِد من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة بيتش هيل هوتل آند سبا.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار، واستمتع بجلسات التدليك.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار و2 أحواض استحمام ساخنة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • غرف علاجات بالتدليك، وجرائد في الردهة، ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
ليكس هوتل آند سبا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • واي فاي مجاني
9.6 من 10، استثنائي، 1,205 تقييمات
السعر الحالي هو AED 631
الإجمالي: AED 757
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/14 إلى 15 يناير 2026
ليكس هوتل آند سبا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الإنجليزي نظير رسوم تتراوح من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و15 GBP للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar and Lounge

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • ساونا
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • في حديقة قومية
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات التدليك
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا 15.00 GBP للفرد
  • رسوم استخدام المرافق: 20.00 GBP للشخص في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Beech Hill Hotel
Beech Hill Hotel Windermere
Beech Hill Windermere
Beech Hotel
Hotel Beech Hill
Beech Hill Hotel Windermere, Lake District
Beech Hill Hotel & Spa Hotel
Beech Hill Hotel & Spa Windermere
Beech Hill Hotel & Spa Hotel Windermere

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بيتش هيل هوتل آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في بيتش هيل هوتل آند سبا؟

اعتبارًا من 20 ديسمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بيتش هيل هوتل آند سبا بتاريخ 23 ديسمبر 2025 من US$115.83، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل بيتش هيل هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بيتش هيل هوتل آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بيتش هيل هوتل آند سبا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في بيتش هيل هوتل آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة بيتش هيل هوتل آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه على البحيرة، على بُعد ميلين (3 كم) من بحيرة فيندرمير، ووينستر فالي، ومركز بلاكويل للفنون والحرف اليدوية.ليث فالي على بُعد ٣ من الأميال (٤٫٩ كم).

التقييمات

تقييمات ⁦بيتش هيل هوتل آند سبا⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

9.0

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 367 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 331 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 158 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 92 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 53 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Edward

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent all around . The interior design was immaculate and very impressive . The food , the staff , the ambiance, the atmosphere with the bar integrated within the lounge was a focal point . Beautiful arrangement and so relaxed . The room and the furniture was perfect . Fantastic break away and faultless . Thank you
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Eipa

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Eleanor

أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Jerry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were great room was adequate. There was work going on but didn’t bother us. Bathroom was tiny. Wouldn’t be any good for someone 15 stone or bigger. They wouldn’t be able to sit down in toilet. And the spa. Should be included in the price we went to use it to be told £20 each per person per day. I understand extras for massages etc but general swimming pool sauna jacuzzi should be included. Even if that means pay more per room. Bar area was nice. We were told on website they don’t do meals only to find out last night there that they did. There you go.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Lucy

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joe

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great experience here. Facilities are great, spa fantastic, views even better, breakfast and other food options are just right. Rooms were and other interiors are clean and very well presented. Parking is by the door and easy accessed. If I’m being really picky (didn’t impact stay) - clearly making improvements so the outside had a lot of building equipment around made outside look a little scruffy and the spa area needed a bit of a tidy during the day as a bit of glassware left lying around. Overall, a great hotel and brilliant to stay.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gemma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was beautiful and staff friendly the spa was lovely also the only thing i will say the amount of stairs but we would defo go back
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I visited this property about 5 years ago and since then it has gone through a beautiful renovation....our room had a stunning view of the lake, the room was lovely and clean. The staff were very friendly and welcoming. We had cooked breakfast which was freshly cooked to order and was delicious. Would definitely recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Susan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel, room with a view of the lake was lovely. Spa was fab though additional payment if £20 person we thought was extreme and not included in the cost of the stay although didn’t deter us using the facilities. work is being carried out at the hotel so there’s lots of work traffic etc in and around the hotel but again this didn’t affect our stay. Food was lovely, and the service was outstanding
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Caitlyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Truly amazing!

Can’t explain how truly incredible this hotel is! I’m blown away by the service and quality of our stay. Thank you so much!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sarah

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was a fantastic hotel. The room was lovely with a small balcony and lovely comfy double bed. The only thing i would say is paying an additional fee for spa access in a spa hotel isn’t the best although it was only £20 I think the access to the spa should be included.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

PEYMAN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Duncan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The views were amazing from the terrace and outdoor hot tub,the food and drink is reasonably priced and the staff were very good,
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Clare

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Over all excellent
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Matthew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Lesley

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bright, clean reception with an amazing view, staff very friendly and helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Séverine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Vue magnifique

Emplacement et vue sur le lac magnifique SPA super agréable Bar, terrasse et salle de restauration avec une vue à couper le souffle Petit bémol : literie vieillissante
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
There are improvements under way at the moment, I imagine once these are completed the hotel will be amazing
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Harry

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dear Owners, I am writing to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel, which was booked to celebrate our anniversary. Unfortunately, our experience fell far below the standards we expected. On arrival, I was shocked to find that half of the hotel was under construction, with a large skip outside the entrance and building materials scattered around. This was neither mentioned at the time of booking nor communicated beforehand. The “view” I had paid extra for was completely misrepresented and nothing like what was advertised. To make matters worse, we had to request that dirty pillowcases be changed upon arrival, which is unacceptable in any circumstance, let alone for a special occasion. When I raised these issues with staff, I was refused the option to check out without penalty and was also denied any form of compensation, which left me extremely disappointed. This was meant to be a memorable and enjoyable stay for our anniversary, but instead it was stressful and upsetting. I feel that we did not receive the service, environment, or value promised at the time of booking. I am therefore requesting a full refund or, at the very least, appropriate compensation for the poor experience and misleading booking conditions. Please confirm how you intend to resolve this matter. I look forward to your prompt response.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Alan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Amazing view of the lake, hotel was excellent, food excellent, would recommend without hesitation
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Hollie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Kaarina

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful location with stunning view and room upgrade on arrival.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great stay,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Catherine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Little gem

Fantastic hotel with new developments. A gem and the outdoor hot tubs are a real bonus.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025