شانجريلا سورابايا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 233
الإجمالي: AED 281
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/24 إلى 2026/07/25

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

Deluxe King Room Non smoking

  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Deluxe Twin Room Non smoking

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس - سرير ملكي

8.4 من 10
جيد جدًا
(7 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة تنفيذية - سرير ملكي

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 49 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Horizon Club - غرفة ديلوكس - سرير ملكي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

Horizon Club - غرفة تنفيذية - سرير ملكي

  • إطلالة على المدينة
  • 49 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

جناح تنفيذي

  • إطلالة على المدينة
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

Horizon Club - غرفة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان

  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع شانجريلا سورابايا بمدينة سورابايا وهي في الحي التجاري وبالقرب من محطة مترو. يُمكن للمسافرين الذين يرغبون في التسوق زيارة تونجونغان بلازا ومركز باكوان للتسوق.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Taman Hiburan Rakyat وLapindo Mudflow in Sidoarjo.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سورابايا
الخريطة
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

الأماكن المجاورة

  • مركز سيبوترا وورلد التجاري
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Al-Akbar Mosque
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.7 كم
  • سورابايا تاون سكوير
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • House of Sampoerna
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • Lapangan Thor Stadium
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • Ngagel Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • محطة سورابايا بازار توري - على بُعد 19 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Resto Kepiting Kenari
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Jamoo Restaurant
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • IKI/SUI
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rumah Makan Ramayana
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Shangrila Horizon Club Lounge
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

شانجريلا سورابايا

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات في الحي التجاري
  • استمتع يالإقامة في شانجريلا سورابايا واستفِد من ملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو جلسات للعناية بالوجه، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة والتي تشمل الإفطار، والغداء، والعشاء.تُقدم دروس يوغا في النادي الصحي؛ كما توفر المنشأة كافيتيريا/مقهى، وحديقة، ومتنزه للأطفال. .ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، وكبائن مجانية، ومقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
    • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وبوفيه فطور (برسوم إضافية)، و3 ملاعب تنس مكشوفة
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقهوة/شاي في الردهة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 365 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
    • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومراحيض شطف
    • تلفزيونات ذكية 49-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • ثلاجات، وأكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (USD 5 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل وبواسطة عامل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 6 صباحاً إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ و24 USD للبالغين، و12 USD للأطفال
  • 5 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 ملاعب تنس مكشوفة
  • الزلاجات المائية
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • دروس تعلم التنس
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 14 قاعة اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 1,603 أمتار مربعة)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • حديقة خضروات
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على حمام السباحة
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مدخل بعرض يتسع للكرسي المتحرك
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 17 طابقًا
  • أدوات تقليب القهوة غير البلاستيكية متوفرة
  • أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • بُنيت عام 1995
  • تتوفر أطعمة عضوية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
  • خدمة تقديم وجبة الإفطار للنباتيين متوفرة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • سياسة شاملة للتعامل مع نفايات الطعام
  • شفاطات الشرب غير البلاستيكية متوفرة
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • لا توجد أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا توجد زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا توجد زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا توجد شفاطات بلاستيكية للشرب
  • مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الخاضعة للحراسة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 49-بوصة بقنوات بث مميزة مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أدوات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 17

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، يُرجى الانتقال إلى: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
سيحصل النزلاء الذين يحجزون ضمن خطط أسعار "شاملة الإفطار" (breakfast-inclusive) على وجبات إفطار للنزلاء بعمر 12 عامًا فأكبر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 605000.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا USD 24 للبالغين، وUSD 12 للأطفال
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 5 USD في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 605000.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Shangri-La Cares (فنادق شانجريلا).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تُطبَّق رسوم وجبات إفطار الأطفال المُدرجة على النزلاء بعمر 11 عامًا فأصغر.

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في شانجريلا سورابايا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6 صباحاً حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في شانجريلا سورابايا؟

اعتبارًا من 18 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في شانجريلا سورابايا بتاريخ 24 يوليو 2026 من AED 233، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل شانجريلا سورابايا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في شانجريلا سورابايا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في شانجريلا سورابايا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في شانجريلا سورابايا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة شانجريلا سورابايا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التجاري في سورابايا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من مركز سيبوترا وورلد التجاري وAl-Akbar Mosque.سورابايا تاون سكوير وKorea Park أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦شانجريلا سورابايا⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

8.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 137 من أصل 257 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 85 من أصل 257 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 257 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 257 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 257 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

jesper kastrup

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Super freundlich, tolles zimmer
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Santiago

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel and great service
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

reiko

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
対応も感じも素晴らしかった。
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Shawn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rakeshkumar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yoshiki

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
今回は滞在が短くてなんとも言えない
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Lan-Hsun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Breakfast management to be improved when a lot people wait long time, customer order not well manage,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Keld

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nickol

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Weny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good and comfortable
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Norman

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Maxime

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Swimming pool is great
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Yuen Teh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel

Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

yutaka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are very kind and smiling
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Atsushi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Hiroshi

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Brenda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!

The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

satoshi

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
部屋が臭い
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Jeffrey

Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

IBRAHIM

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

رحلة الوناسة

رائعة لكن في البداية طلبوا مني تأمين 5.000.000 روبية
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

caroline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Renovated room, comfe & clean
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sugeng

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sempurna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024