ذا ستيرلينج هايلاند هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل، على بُعد خطوات من سجن أولد تاون

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة مزدوجة عادية

8.0 من 10
جيد جدًا
(39 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
حمام خاص
مجفف شعر
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

غرفة عادية - سرير ملكي

8.2 من 10
جيد جدًا
(100 تقييم)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
حمام خاص
مجفف شعر
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس مزدوجة

8.6 من 10
ممتاز
(14 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مجفف شعر
حمام خاص
رداءات حمّام
غلّاية كهربائية
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

غرفة عائلية - عدة أسرّة

8.4 من 10
جيد جدًا
(25 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
حمام خاص
مجفف شعر
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

غرفة ديلوكس مزدوجة

8.8 من 10
ممتاز
(6 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
مجفف شعر
حمام خاص
رداءات حمّام
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة بريميم مزدوجة

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
حمام خاص
مجفف شعر
غلّاية كهربائية
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
فضائية
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

تقع ذا ستيرلينج هايلاند هوتل بمدينة ستيرلنغ وهي في وسط المدينة وبالقرب من محطة قطارات. يُعد كل من تولبوث ومتحف ومعرض سميث للفنون من المعالم الثقافية البارزة، كما تشمل بعض مناطق المعالم البارزة في المنطقة سجن أولد تاون وقلعة ستيرلنغ.لا تفوت زيارة متنزه بلير دروموند سفاري.يحب النزلاء الموقع موقع مركزي الخاص بـ الفندق.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ستيرلنغ
الخريطة
29 Spittal Street, Stirling, Scotland, FK8 1DU

الأماكن المجاورة

  • Church of the Holy Rude which includes a church or cathedral and a cemetery
    كنيسة رود المقدس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Smith Art Gallery and Museum which includes interior views and a statue or sculpture
    متحف ومعرض سميث للفنون
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Stirling Castle showing a cemetery
    قلعة ستيرلنغ
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • سجن أولد تاون
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • تولبوث
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ستيرلينج - على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • The Portcullis
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Cold Beer Company
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • BrewDog Stirling
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Crossed Peels (Wetherspoon)
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Nicky Tams
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ستيرلينج هايلاند هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من قلعة ستيرلنغ
توفر منشأة ذا ستيرلينج هايلاند هوتل، الموجودة بالقرب من تولبوث وسجن أولد تاون، شرفة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومدفأة في البهو. متّع نفسك بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو العلاج بالروائح العطرية، أو معالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة Leisure Club.يقدم مطعم Scholars Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية عشاء.تُقدم دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما توفر منشأة ذا ستيرلينج هايلاند هوتل بار، وقاعة مؤتمرات، وغرفة بخار. يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب ساونا وحوض استحمام ساخن.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مع مقاعد للتشمس
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحمام سباحة مغطى
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومصعد، وقاعة ولائم
  • خدمات لحفلات الزفاف، ولا يُسمَح بالتدخين، وقاعة رقص
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من وجبات الفطور، ومواقف السيارات القريبة، والموقع المركزي
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 96 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق براحة الغرف في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Tourism Program، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (GBP 10 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتتراوح الرسوم من 12 إلى 14.95 GBP للبالغين، ومن 7.50 إلى 12 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Headmasters Study
  • Scholars Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • 6 قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 121 مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 25.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من GBP 12.00 حتى 14.95 للبالغين، ومن GBP 7.50 حتى 12 للأطفال
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 GBP في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 25.0 GBP في الليلة
  • رسم حمّام سباحة: GBP 10 في الليلة
  • رسم حوض الاستحمام الساخن: GBP 10 في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:30 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو النادي الصحي، أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من VisitScotland، والتي تمثل هيئة السياحة الوطنية الرسمية في أسكتلندا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Highland Hotel Stirling
Highland Stirling
Highland Stirling Hotel
Hotel Stirling
Hotel Stirling Highland
Stirling Highland
Stirling Highland Hotel
Barcelo Stirling
The Stirling Highland Hotel Scotland
The Stirling Highland
The Stirling Highland Hotel Hotel
The Stirling Highland Hotel Stirling
The Stirling Highland Hotel Hotel Stirling

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ستيرلينج هايلاند هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 6:30 مساءً.

هل ذا ستيرلينج هايلاند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 25 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ستيرلينج هايلاند هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 10 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ستيرلينج هايلاند هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ستيرلينج هايلاند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا ستيرلينج هايلاند هوتل؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في قلب ستيرلنغ، على بُعد خطوات من سجن أولد تاون وتولبوث. متحف ومعرض سميث للفنون وقلعة ستيرلنغ أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة ستيرلينج على بُعد 13 من الدقائق سيرًا على الأقدام وإستيرلينغ (XWB - محطة قطار إستيرلينغ) على بُعد 14 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا ستيرلينج هايلاند هوتل⁩

8.4

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.4

وسائل الراحة

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 531 من أصل 1079 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 311 من أصل 1079 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 150 من أصل 1079 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 51 من أصل 1079 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 36 من أصل 1079 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Lynsey

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Nice overnight stay. Long queue at check in however with only 1 staff member serving initially. Room tidy and clean.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Zachary Michael Leggett

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely staff, clean room :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Colin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Staff were excellent. Rooms dated and worn. Shower didn’t turn off without asking for assistance. Restaurant food limited as they had run out of some meals. Very drab and uninviting outside compared to hotel next door. Restaurant interior dull and mismatched.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

John

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really nice room, helpful and friendly staff. Good food
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Gail

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Claire

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Leigh

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Robert

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was ideal, spacious, clean and warm, the only down size was that you could only open the windows about half an inch, apparently it is due to health and safety, otherwise staff and hotel was very good.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I didn't have breakfast as i don't eat in the morning but the staff were very helpful and the hotel is a great wee retreat if your looking for something relaxing i will definitely be booking there again i highly recommend this hotel
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

robert

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

valerie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Reception staff were lovely. Pool & Sauna were nice. Plenty of parking at hotel and not expensive for 2 days.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Siew Ten

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lesley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice clean room, lovely staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tyler

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Clare

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
We're used to staying in hotels a fair amount and have stayed here a few times. But felt Stirling Highland wasnt quite what it used to be. The water in the shower in all of our rooms was very cool. Tge staff were pleasa t enough but i felt a nice wee gesture for my mum in laws 80th birthday would have been nice. Even just a happy birthday. And the pool was closed which we knew about but still disappointing. Not sure we'll rush back!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Justin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Great Hotel in a great location. Parking was easy, Gym superb and Room nice (bit dated) and comfortable. Food at breakfast and sinner was fab
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Louise

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Water was freezing am going to put in complaint Mrs bonnar
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Anthony

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is an old building, and thus, things are undoubtedly going to break down or not work properly from time to time. For most of the visit, our room had no heat; for the remainder of our visit, the room had heat, but, on more than one occasion, there was no hot water. It's worth noting, too, that the hotel elevator (as we found out), only goes to the basement, the main floor, and the top floor - so if one is staying on the second floor, one must use the stairs. The hotel is a bit of a walk from the town center, and getting to the hotel means walking up very steep hills. Parking is available in the hotel courtyard for £10/day; one has to register one's car at the front desk. The hotel room didn't include a refrigerator - I'm not sure if that's standard in the UK - but the hotel did provide free WiFi. Overall, the housekeeping staff did a great job of keeping the room - and overall hotel - clean and presentable, with daily room servicing. There was a bit of confusion regarding early check-in - one member of staff said the rooms weren't guaranteed to be available until 15:00, but they could check us in early if the room was ready, and another member of staff told us they didn't offer early check-in at all. Finding our room was also a bit of an adventure, but, luckily, one of the bartenders in the restaurant upstairs showed us how to get to our room via a separate staircase that we hadn't seen. It was an okay stay overall, with pros and cons to the stay.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Brent

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No car parking for guests on arrival due to hosting a gin fest. Pool and hot tub closed. No hot water or heating untill after midnight due to gas problem. Hotest thing on the breakfast was the temperature of the room. All in all not a great stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Angela

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Jim

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotel is very tired and needs full upgrade, had to change rooms due to faults. Heating wasn’t working as on electric heaters and restaurant on reduced service due to problems in kitchen. However staff were very good and could not fault them.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Hannah

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Stayed for 1 night for business, so only used the room and no other amenities. Whilst the room was clean, it’s very tired and worn and had a musty smell to it. Appreciate it’s a historic building, but the room really needs an upgrade and general maintenance. Bedside lights didn’t work, remote controller for the tv didn’t work, shower was cold this morning and the bathroom had cracked paint/some mould in the shower. This was not a 4 star room and if I was staying for a personal trip, I would have been disappointed. Location for walking to town (down the hill) and free parking for guests is good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Desmond

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Did not have breakfast during my stay. Rooms were roomy and comfy and for us the bed was great as we like firm mattress. Staff attentive and helpful. Bar offers great value,good selection. 1st night no heating but 2nd night better, we knew of a problem with spa etc. Once in bed though lovely and cosy
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025