وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 1 بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 85 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 65 USD (من سن 5 إلى 11 عامًا/أعوام)
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم السرير القابل للطي: 85 USD في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 9:30 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 9:30 مساءً.
هل أنكور بالاس سويت آند فيلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأل يفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5 صباحاً.
ما وقت تسجيل المغادرة في أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.
أين تقع منشأة أنكور بالاس سويت آند فيلا؟
توجد إقامة المنتجع هذه المناسبة للعائلات في وسط المدينة، على بُعد 3 أميال (5 كم) من سوق أنكور نايت، والحديقة الملكية، وشارع باب.مسرح أبسارا وأنكور وات أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.8
النظافة
7.6
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 24 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
24
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
4
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
5
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
hyo seon
4 سبتمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
별로였습니다
침실. 웰컴과일 등은 만족스러웠으나.풀빌라룸 수영장은 너무 작았고..풀장 내부가 청소가 안되었는지 미끄러웠으며 가장자리에서는 넖은범위에서 젤리같은 것도 만져졌습니다..또한 12시 체크아웃을 해야하기 때문에 조식먹고 좀 쉬려했는데 조식먹으러나간 사이 메이드가 들어와서 청소를 하고있었고..자리를 비울생각을 안하고 청소를해서 결국 언성을 높이니 나갔습니다.. 그런것들이 좀 불편했습니다..400불 가까이 지불했지만 가격대비 전혀 만족스럽지않았습니다.
hyo seon
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
19 فبراير 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Since several streets are under construction, so dusty, and restricted access to main entrance, even tuck tuck drivers get loss
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
SHIRO
8 مارس 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Auf keinen Fall 5 Sterne ! Ist sein Geld nicht wert ! Wir waren als Familie über Silvester dort. Das gesamte Hotel war 3 Tage damit beschäftigt eine Silvesterparty aufzubauen ! Die Party sehr teuer für das gebotene! Sehr laut - 1 Pool war kaum nutzbar. Bei unserer Ankunft mussten wir 2 x das Zimmer wechseln da es gestunken hat. Nach der 1. Nacht zu 4. in einem Kingbett haben wir gegen Aufpreis ein neues Zimmer mit Extrabett bekommen. Das Hotel insgesamt könnte mal einen Anstrich vertragen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht - das war es aber auch ! Leider ein Reinfall !!! Frühstück ein Witz !
Matthias
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Seng Russell
5 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
we extended two more nights. Staff are knowledgeable and friendly.
Seng Russell
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Seng Russell
3 ديسمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice landscape and luxurious hotel. Harmony to the nature.
Seng Russell
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
13 نوفمبر 2019
I was cheated with the reservation. They have two accounts on Expedia, I made it under the Angkor Palace Suite & Villa account at higher price, but that area of the resort is closed, no services..... if I had known I would have made the reservation under Angkor Palace Resort & Spa account for half the price. It was a fraud.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
13 نوفمبر 2019
I was cheated with the reservation. They have two accounts on Expedia, I made it under the Angkor Palace Suite & Villa account at higher price, but that area of the resort is closed, no services..... if I had known I would have made the reservation under Angkor Palace Resort & Spa account for half the price. It was a fraud.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Anthony
21 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel and staff
We had an exceptional stay here. It is very nice, spacious and comfortable. Our room had excellent air conditioning and was very nice and clean. Great pool and pool bar. The breakfast is nice and varied each day.
Best of all were the staff who are extremely helpful and friendly. We'd definitely stay here again.
Anthony
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Matsuda
20 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beautiful and peaceful property
I stayed at the property for 3 nights with my friend. Staff was very friendly and helpful, arranging airport pickups at short notice. The room was spacious, environment within the property beautiful, the pool well maintained, and the free breakfast tasty. Perfect for family trips. The only thing is that it's about 4 km to the city center so we had to use the hotel shuttle or Tuktuk to get around. If you want to be closer to the crowd then this is not the place for you. Otherwise it wouls be a great experience.
I realised after I was moved to a new room that the room I was first given not freshly made for a new guest but was just a made bed. So I slept on a bed that's been slept in (yaiks!). But other than that I had a fantastic stay. Nat, the manager, was so helpful in just everything I need. He's just a very professional manager who went beyond what duty calls. Thanks Nat for making my stay at your hotel wonderful. I am a lone traveller and a first timer in your country. But you made it sure I am at home.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
9 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
the grounds are goregous. There are two pools noth beautiful in their own right. I loved how the main pool had several sections so that youdont have to be surrounded by other people if youdont want to be
From check-in to check-out, our 7 night stay here was superb. Beautiful property. Amazing breakfast buffet both in terms of selection and quality. Nightly complimentary shuttle to Pub Street. The staff here are simply a cut above the rest - friendly and professional. If you go to Siam Reap, stay at this hotel - you will not be disappointed!
Aaron
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
2 ف براير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
I have emailed the hotel letting them know what a great time we both had there, and in Siem Reap, regards William.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
ACO
7 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Not a 5 star resort. The public areas are wonderful, as is the design of the hotel; beautiful. That being said, the breakfast is plentiful, but not high quality. Staff in the breakfast restaurant is just ok.
The room seems clean... but... when looking for something found a dirty sock (not ours by the way) on an extremely dirty floor under the bed (yuck!!!)
ACO
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
31 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Short stay with home experience.
We got warm welcome from airport smiles and gentle driver, till our room. Room so spacious with good view as well as with private balcony, and was full set up with fresh fruits, flower, cool room and full arranged even over our expectations. Staffs friendly and helpful. Foods extremely good and you will be pleased with their Spa service too.
On our departure day - we got free late check out til 2pm, very great full and helping us to have more time relaxing in their beautiful hotel till we continue our journey.
Thanks for being so accommodating to us and we would like to recommend this to our friends , we would come here again!
Best Suite Retreat in Siem Reap
We really happy of what we got from the beginning our arrival at the airport throughout the stay and until our last day which is departure day with their warm service. Staffs were brilliant, this is not our first time to Siem Reap, we know that Cambodian staffs were generally friendly and helpful which was what we have from this property. They always smiled to serve us, they went beyond their limits to be sure that our stay were completed with happiness and restful. We went for a dinner on the third night of our stay at their great dinning venue with house wine- truly amazing and foods were fantastic, love khmer foods. The location was perfect too as it was convenient quiet, and stand by Tuk Tuk or their free shuttle bus service from the hotel to shopping center. All available here, highly recommend this place and thanks for all staffs for their excellent jobs !
Sph.K
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
27 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Lovely lobby with their great natural open air ... Huge landscape ... Super green hotel !