لو ميراج ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 1,268
الإجمالي: AED 1,483
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/23 إلى 2026/05/24

خيارات الغرفة

غرفة (Camelthorn)

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الصحراء
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

غرفة (Oasis)

  • إطلالة على الصحراء
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع لو ميراج ريزورت آند سبا بمدينة سيسريم وهي في الحي التاريخي. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في كل من حديقة نامبي-ناوكلوفت وجبل ناوكلوفتبيرجي.اكتشف الحياة البرية في المنطقة في منطقة سفاري قريبة أو استمتع بقضاء وقتك في جولات صيد الحيوانات ومشاهدة صيد الحيوانات. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيسريم
الخريطة
District Road C27, Sossusvlei area, Sesriem

الأماكن المجاورة

  • سيسريم كانيون
    سيسريم كانيون
    49 من الدقائق بالسيارة - 24.8 كم
  • جبل ناوكلوفتبيرجي
    51 من الدقائق بالسيارة - 28.8 كم
  • إيليم ديون
    61 من الدقائق بالسيارة - 34.5 كم

نبذة عن هذه المنشأة

لو ميراج ريزورت آند سبا

منشأة فندقية أربع نجوم في الحي التاريخي
في منشأة لو ميراج ريزورت آند سبا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور إنجليزي مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفل استقبال مجاني.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حوض استحمام ساخن أو منطقة معالجات مفتوحة، واستمتع بجلسات التدليك، أو علاجات للجسم، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة في الدور العلوي وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • موقف لحافلات الرحلات والحافلات العادية والشاحنات، وقهوة/شاي في الردهة، وتلفاز في ردهة الفندق
  • لا يُسمَح بالتدخين، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة لو ميراج ريزورت آند سبا وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق جلوس منفصلة ومناطق مخصصة لتناول الطعام.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • ملاءات من القطن المصري وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بأجهزة دش رأسية أو أحواض استحمام عميقة بالإضافة إلى مستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ومناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار إنجليزي مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 9 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس سطح
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

سبا

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • طابقان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام عميق أو دُش غزير
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 17 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في لو ميراج ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في لو ميراج ريزورت آند سبا؟

اعتبارًا من 20 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في لو ميراج ريزورت آند سبا بتاريخ 23 مايو 2026 من AED 1,268، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل لو ميراج ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لو ميراج ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في لو ميراج ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في لو ميراج ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة لو ميراج ريزورت آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في الحي التاريخي، على بُعد 20 ميلًا (32 كم) من حديقة نامبي-ناوكلوفت، وجبل ناوكلوفتبيرجي، وسيسريم كانيون.إيليم ديون وصحراء ناميب أيضًا على بُعد 20 ميلًا (32 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦لو ميراج ريزورت آند سبا⁩

9.2

رائع

9.4

النظافة

9.6

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 43 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 59 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 59 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles in Allem ein tolles Resort, freundliches Personal, große Zimmer
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Simon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fantastic luxury lodge with delicious dinners and very friendly staff. Quad bike activity also recommended. Breakfast was just ok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
surreal experience - quite isolated - but thats why we go to such places
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Donna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely amazing. This is a remote desert location with breakfast and 5 course meal included. It was delicious. I indulged in a wonderful massage while there. Highly recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Bruno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lieu top

Emplacement exceptionnel, restauration pas au niveau d autres établissements namibiens dans lesquels nous avons pu séjourner 2 fois moins chers. Pratique pour les mongolfières
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hans

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect hotel in the desert

Close to Sossusvlei, perfect oasis hotel!
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice staff, very friendly
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bharath

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Incredible sunsets, dinner, pool.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kathryn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A true oasis in the desert.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anastasia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect

The property was so beautiful! Loved it here. Also highly recommend doing a sunset atv ride
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Adriano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wunderschönes Spa Hotel in der Wüste. Eigenes Wasserloch für den Sundowner. Gute Massagen und toller Poolbereich. Hervorzuheben ist das überaus freundliche und hilfsbereite Personal.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Limited pool area space and dining options
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

STEVEN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location to the National Park for the red desert sand dunes. The Oasis room is great food was excellent and the staff were wonderful, WiFi is ver spotty and is only in the pool bar and reception area. Otherwise felt like a king for the 3 nights.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sophie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Super dort, kleine Oase. Gerne wieder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

STEVEN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The watering spot right in front of our room #9 the animals came to drink. They lit it at night so you could see them. Love the castle and our covered deck.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Marcia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic lodge. Excellent cost benefit. Great rooms. Very spacious and comfortable. Very well maintained property. Extremely clean a and cozy. The water hole attracts the animals around the property. Close to the park. Delicious dinner and breakfast. Very friendly staff.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Erik

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Truly a Mirage in the desert

We are very glad to have booked our stay at LeMirage while in the Sossusvlei area. The rooms were very comfortable and clean, the pool a popular welcome after spending the day in the sun, and the service very attentive and friendly. I recommend the 4X4 tour as you will see some wonderful areas accessible only by sand buggy. The food was a bit hit or miss, but appreciate the difficulty of sourcing raw materials in such an isolated area. The drive to the park gate is beautiful, especially just after sunrise and the sky is bathed in sunlight.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Myles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is right out of a fantasy. The architecture truly makes you feel like you are in a Moroccan Palace. The grounds were well kept, the pool was immaculate, And the staff could not have been more attentive. They greeted us at our car as we pulled up and insured every need was taken care of. They maintain a watering hole that attracts oryx which makes for a fun pastime, watching them wonder near the grounds. At Sunset, all the guests gather near the watering hall, and the staff sets up a bar so everyone can enjoy views of the sunset together. Then we moved over to the neighboring dining room for an excellent five course meal with incredible service. The room itself was immaculate. The bed was comfortable, and all the amenities such as electricity, hot water, and Wi-Fi, were readily available. This truly was a highlight of our trip and we would recommended it when staying in the Sussusvlei area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

tasheer

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
We arrived to unload our own bags from the car while the porters just watched us - not a good start. Nice room, beautiful pool area. We had a third bed, which was like sleeping on a brick. Dinner was a good experience - the chef went out of his way to accommodate us. The highlight of our trip was a visit to Deadvlei, with superb guide, Jason. At over $600 per night the hotel would not allow a late checkout for 2 hours as we wanted a shower after our morning excursion - quite mean-spirited. Loading up the bags was also managed by me - the porters just have no clue. In short, a rather ordinary hotel with very high prices. I would check the many other choices to access Deadvlei.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Kevin

Couple without car.....Sossusvlei 2 nights

Stunning looking hotel in amazing surroundings..... but thats where the amazement stops. If you're not driving... forget about this place. We were initially quoted $180 USD and later $150 USD by Hotel Reception for return for 2 from Sesriem (all of 21km away). Note: we travelled Windhoek to Sesriem, c400km for $40 USD/pp!!! As such, this hotel is VERY HUNGRY. At the pool we ordered, or at least tried to order.... stuff as basic as toasted sandwich, or an icecream etc only to be told there was none or the icecream was only available at adjoining restaurant building, c200 yards away, and that opens at 6.....after the sun has gone down!!! Sundowners offer nice views, albeit the drinks are extra but no problem there. The evening meal menu is a highlight, good food, well prepared and service at the restaurant is very good. In general, some better management, bit of proper upkeep (relying on views only last so long, a tired building will eventually catch up to owners detriment) and offer some token value and this place could survive. If not..... this place is in danger of being a thing of the past!! The in room brochures etc are all tattered and when asked if there was local taxi firms etc, no response was forthcoming or little assistance in general. In short, we wouldn't stay again..... at half the price...
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Scott

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Very cool property with interesting architecture aesthetic and loved seeing animals on the property. The food portions were a bit small, no WiFi in the rooms and AC didn’t cool the room well enough
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
This property is WONDERFUL, from the warm greeting on arrival, so the gorgeous facilities. Its location to Sesriem (Dead Vlei) and Namib Hot Air Ballooning make it the perfect spot for a stay. We only wished we had spent more time here to enjoy the gorgeous spa, pool and quad biking experiences. Will definitely be back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Halvor Helland

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had a great time here, beautiful location in Namibia. Great place, service, food and staff. The only downside is the very bad connection and only wifi in reception.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Colin

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Most reviewers will comment about how this lodge is like an Arabian castle and is an oasis in the desert. It is undoubtably very impressive, but it has some shortcomings to be aware of before making a booking. 1. We stayed for 2 nights and there was no hot water in our room. Reception arranged for maintenance to come.and he said the hot water storage is insufficient for all the guests, so if you are late having a shower, or a guest decides to take a leisurely long soak, you get cold water. THIS ISN'T GOOD ENOUGH. We didn't have showers for 2 days, having to boil water in an electric jug and wash at the sink - in a supposedly 5 star hotel. 2. The internet is woeful. There was no signal in our room and in the reception area, where I was told it was best, I clocked it at 2.5 Mbps - barely adequate to open an email. There are no TVs in the rooms, by the way, so bring a book. 3. I am a vegetarian. I advised the hotel of this by email in advance. When I arrived, I completed the registration form dietary field with 'vegetarian'. When I went to the restaurant for dinner, the set menu offered me a choice between beef and pork. Evidently, reception doesn't read the hotel registration form, as the kitchen was unaware I was vegetarian and it caused considerable consternation. To the chef's credit, he put some meals together, but I really felt like I was being a nuisance. So, while this hotel is nice to look at, it really needs to lift its game and I wouldn't stay there again.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Rosa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is a very beautiful property, an actual castle, no 3! There were the most spectacular sunrises & sunsets, staff were wonderful. The only issue we had was there was no AC at night & the rooms were very hot & with animals nearby we didn’t feel safe opening windows (no screens)…. we couldn’t sleep either night we were there.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024