وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات ت سجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 31 أكتوبر و16 ديسمبر.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
للمزيد من المعلومات، ي ُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. وقد تسري إعفاءات أو تخفيضات ما. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
تفرض المدينة ضريبة قدرها 5.80 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و2.90 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 6 و12 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 6 سنوات/سنة.
رسوم السياحة: 1.00 CHF للشخص في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 15.00 CHF في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 CHF للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخا ن
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة على مدار 24 ساعة
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
يقوم اتحاد Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت الفندقية في سويسرا، وتحمل هذه المنشأة تصنيف 3 ستار سوبيريور، ويتم عرضها في هذه الصفحة بتصنيف 3.5 من النجوم.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل سبيتز هورن؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.يُتاح استخدام حمام السباحة على مدار الساعة.
ما تكلفة الإقامة في هوتل سبيتز هورن؟
اعتبارًا من 24 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سبيتز هورن بتاريخ 25 مايو 2026 من AED 1,118، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل سبيتز هورن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره CHF 20 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سبيتز هورن؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره CHF 15.00 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سبيتز هورن؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سبيتز هورن؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة هوتل سبيتز هورن؟
في مكان قريب يسهل الوصول منه إلى مرافق التزلج، توجد إقامة الفندق هذه على الجبال في زانين، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Gruyère Pays-d'Enhaut Regional Nature Park، ومنتجع شونريد هورنيجلي للتزلج، ومنتجع جشتاد للتزلج.مصعد جستاد إجلي للتزلج وSaanenmöser Pass أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة سكة حديد زانين على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.6
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.8
النظافة
9.4
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 117 من أصل 151 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
117
درجة التصنيف 8 - جيد. 27 من أصل 151 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
27
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 151 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
4
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 151 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 151 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Benoit
11 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Tout était propre, personnel super, espace spa genial, beaucoup de 4 étoiles ne sont pas a ce niveau je recommande
Hotel Spitzhorn is a lovely property in a very lovely area! I will certainly be returning again as son as I can.
Scott
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
katia
6 أكتوبر 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Accueil chaleureux, restaurant fabuleux et délicieux petit déjeuner.
Nous avons passer un excellent week-end, merci à toute l’équipe.
katia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Markus
4 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ideales Ferienhotel, mit sehr gutem Preis-Leistung
Sehr schönes und heimeliges Hotel im Chaletstil, super freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und immer gute Stimmung im ganzen Haus. Kinderfreundlich und auch hundefreundlich!
Markus
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Pius
17 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Charming family hotel in an unique setting
We thoroughly enjoyed all the amenities this hotel has to offer. Quiet, wonderful views, beautiful wellness oasis, excellent cuisine, bus to the concert and, above all, very dedicated and friendly staff under the careful and very personal management of the director couple. We will be back.
Pius
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Lori
6 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Everything was fabulous!!!
Lori
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Deny
7 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Tolles Familienzimmer, sehr netter Service! Personal im Restaurant kann teilweise kein Deutsch.
Deny
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marco
12 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Recommended. We did not had the time to use the spa/pool but we visited and it seems very nice.
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Food at Resturant was terrible! The cold soup was horrible !!
Abhinav
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ujjwal
17 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Stunning Views & Great food
We had a fantastic time at the botel. The food was excellent, and the staff were genuinely warm and helpful. Everything ran smoothly and the atmosphere was great. The views were absolutely mind-blowing waking up to that scenery was a highlight. The only downside was the lack of air conditioning (or even fans) in the room. With how hot European summers are getting, that made the nights a bit uncomfortable. Still, we really enjoyed our stay overall.
Lovely hotel! Beautiful views, very charming room, delicious breakfast included, pool and sauna were incredible. Superb facility. 10/10 building. Could have stayed a lot longer. Will be back!
Christopher
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Russell B
6 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wow!!
We Loved our stay at this hotel! From the minute, we walked in the front door until we walked out again the staff was super friendly, extremely helpful, and always available. This was a great location to get to Gstaad and incredibly picturesque. The breakfast, included in the price of our stay, was excellent. The beds are super hard so if you like firm mattresses, you’re in luck. We would go back in a heartbeat!
Russell B
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marcia
31 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful service, great hotel
This place was amazing. Extremely clean, comfortable, and with amazing views. Also the cleanest pool and nicest spa we have ever seen. However, what really made this spectacular was the service. From the front desk staff, to the restaurant staff, and eapecially the owner were all spectacular, and made us and our children feel welcome throughour our stay. If we ever go back to Saanen there is absolutely no way we would stay anywhere else. Thank you all so much!!
Marcia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Sam
14 فبراير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
Terrible bed and pillows. Two twin beds combined together, worst sleep I’ve ever had.
Sam
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Rajwinder
26 يوليو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
The staff was rude. This hotel feels more like a 2 to 2.5-star, not a 4-star. There was no tea maker or cups in the room, and when we asked for them, we were told they don’t provide those items in the rooms.
Rajwinder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bankim
13 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Beautiful property and views are amazing! Loved the breakfast here and the pool was very clean and nice! The only thing is that there are no air conditioners in the rooms so can be uncomfortable at night. If you keep the windows open then the bugs fly in. It would have been good to have screens on the windows. The pillows were not firm and was uncomfortable to sleep. Overall highly recommended!
Bankim
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Narmin
7 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
I had a wonderful stay here with family
I had a wonderful stay here with family. Room was spacious, comfortable temperature, clean. Spa was also very well kept, pool water temp was also perfect. I must say, this hotel is NOT a 3-star hotel. It definitely feels like 4 star but the staff will make you feel so welcome and accomodate your needs so well, at times you will feel yourself at a 5 star hotel. However, one thing that stuck out is, when I asked if we could use the spa after check out and was told the hotel is fully booked and they weren't comfortable with that. In the 2 days we spent in the hotel the spa was pretty empty so this kind of left a bad taste in our mouths, especially because all the hotels, both 4 and 5 star I have stayed in have allowed guests to continue using spa facilities after checking out. Anyways, the rest of our stay was so nice, and they are probably not obligated to allow us to use the spa, so we can only show understanding here.
Narmin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ahmad
10 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Our stay at the hotel was a mixed experience.
On the positive side, the room was nice and well-maintained. The staff were generally friendly and helpful, with a special mention to Natalie at reception, who was exceptionally welcoming and efficient. The hotel's location is perfect, making it easy to access key attractions and amenities in the area.
However, there were a couple of issues that detracted from our stay. We found an insect in the room, which was quite off-putting. Additionally, the room felt a bit tight, lacking the space we were expecting. Also, one staff member at breakfast was less accommodating.
Overall, while there were some highlights, there are areas that need improvement.