ميركيور تونبريدج ويلز هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، على مقربة من متننزه دونورلان

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو AED 242
الإجمالي: AED 290
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/04 إلى 5 يناير 2026

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة سوبيريور - سرير مزدوج

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مواد تنظيف صديقة للبيئة
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة كلاسيكية - سرير مزدوج

8.6 من 10
ممتاز
(44 تقييمًا)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
مواد تنظيف صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 21 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة عائلية - عدة أسرّة (Classic)

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
مواد تنظيف صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 26 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

غرفة كلاسيكية - سريران فرديان منفصلان

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
الحمام الخاص
أدوات نظافة صديقة للبيئة
مواد تنظيف صديقة للبيئة
غلّاية كهربائية
  • 21 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

Privilege - غرفة - سرير مزدوج

8.4 من 10
جيد جدًا
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
أدوات نظافة صديقة للبيئة
رداءات حمّام
الحمام الخاص
مواد تنظيف صديقة للبيئة
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL

الأماكن المجاورة

  • BowlPlex Tunbridge Wells - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • متننزه دونورلان - 5 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • بانتايلز - 9 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • Bewl Water - 12 من الدقائق بالسيارة - 13.6 كم
  • حدائق وقلعة هيفير - 31 من الدقائق بالسيارة - 24.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ميدستون بيلترينج - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏KFC - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Costa Coffee - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pierre Lotti Cafe - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Costa Coffee - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Robin Hood - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ميركيور تونبريدج ويلز هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من بانتايلز
توفر منشأة ميركيور تونبريدج ويلز هوتل، الموجودة بالقرب من متننزه دونورلان، حديقة، وصالون لتصفيف الشعر، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يوفر مطعم The Mallows الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار ومركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • خدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، و8 قاعات اجتماعات
  • أثاث خارجي، ولا يُسمَح بالتدخين، ومبرد مياه
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 84 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مصابيح إضاءة LED ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (GBP 10 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 9 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم 17.95 GBP للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • The Mallows

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 8 قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 400 متر مربع
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • مدفأة
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 17.95 GBP للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 GBP في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 GBP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون وكاشف دخان
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Mercure Tunbridge Wells
Mercure Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel
Tunbridge Wells Mercure
Tunbridge Wells Mercure Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Pembury
Mercure Tunbridge Wells Pembury, Royal Tunbridge Wells
Ramada Royal Tunbridge Wells
Royal Tunbridge Wells Ramada
Ramada Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel Royal Tunbridge Wells

أسئلة متكررة

هل ميركيور تونبريدج ويلز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 15 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميركيور تونبريدج ويلز هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 10 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في ميركيور تونبريدج ويلز هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ميركيور تونبريدج ويلز هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ميركيور تونبريدج ويلز هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في ويلز، على بُعد ١٫٥ من الأميال (٢٫٥ كم) من متننزه دونورلان و٢٫٩ من الأميال (٤٫٦ كم) من بانتايلز.قلعة تونبريج ومتنزه هوب فارم العائلي أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦ميركيور تونبريدج ويلز هوتل⁩

7.8

جيد

8.0

النظافة

7.8

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

7.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 311 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 382 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 190 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 74 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 45 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Tolu

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The toilet was not flushing and the sink was clogged. The general condition of the toilet was old and dated and can do with refurbishing. The toilet roll holder was loose and the roll kept falling off the holder. The towel radiator was protruding an had a couple of burns. The headboard above the sink was low and not suitable to tell people as my partner banged his head a few times trying to brush his teeth at the sink. Generally poor experience and may not come back.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Ann

Good all round
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Marie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortable room, delicious breakfast and plenty of peace and quiet. Thank you Mercure
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Jason

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
We were allocated a room on the ground floor near to the hotel function room. They had their first Christmas party on last night. They really should have allocated the rooms nearest the function room to the people attending the party. Breakfast felt low quality, hard croissants, cooked breakfast looked dry and unappealing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Clare

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mr W J

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fantastic service from all staff
Hotel reception
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was very nice and food was hot for a buffet breakfast, but personally I prefer a freshly cooked breakfast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Jo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food ordered via room service was excellent and affordable.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Andrew

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Penelope

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The room was OK just. 1 very loose light fitting couldn’t open the window ( loose handle) Furniture very knocked about but it was clean enough. Dinner was OK but breakfast was very good. Staff were friendly and helpful. It did the job and was cheap enough.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

andrew

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Bath area was mouldy also main table had lots of varnish missing from it,hotel rooms could do with a make over and the corridors looked more like a dormitory than a hotel
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jaladhi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
All round good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Adel

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Shirley

أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Francois

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Stephen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We liked the decor and ambience of the main area, and our room was very cozy. The staff were very helpful and polite. We both enjoyed our stay very much.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Denise

Excellent staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mahadeva

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Friendly staff. Value for the money.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Raymond

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Alan

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Joanna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The breakfast was good and made eggs to order. Reception helped us out with taxis. The bed was comfortable. On arrival things such as parking and breakfast was not made clear to us so we had to ask plus there was confusion over payment. The hotel was clean in the surface but not thoroughly on closer inspection. It was very hot outside and we had a fan but it was not very powerful making being in the room for a long period of time unpleasant.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Magdalena

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor condition

Hotel is in poor musty smelling condition. Paintwork, carpets fixings is all very old and dirty. Musty smell is so strong in the back rooms 279. Curtains are dusty and smelly. Its in desperate need of an overhaul, definitely not a 4 star rating.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay, comfortable bed

Good stay, comfortable beds, room are a little dated but not a problem for the price we paid. Clean and tidy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Gavin

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was terrible and smelt dirty, the fan did not work properly. Disrespectful residents banging and talking loudly in the corridors, and i swear i had a nocturnal ta dancing elephant in the room above me.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Tony

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor

Definitely not a 4 star hotel .. room way too hot. Freestanding air con unit not working properly as dial broken .. no doors on the wardrobe as they had been taken off .. no bedside table on one side of the bed .. extractor fan in the bathroom was on constantly as no isolating switch .. no safe.. whole place in need of a refurbishment.. we booked two stays in different Mercure hotels & this one was better than the first one.. that one is in Telford & was absolutely terrible .. we left a review of that one with pictures but it’s never been published .. the manager told us we had paid more using hotels.com & that they would have given us a refund but we had to go through Hotels.com but I have found this an impossible task.. we will not be using Hotels.com again or Mercure hotels
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025