التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

شلوي ماتسن

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.4 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
السعر الحالي هو AED 829
الإجمالي: AED 941
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/11 إلى 2026/03/12

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة كلاسيكية - بمنظر للمنتزه

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة كلاسيكية - بمنظر للمنتزه

9.6 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
حمام خاص
بيديه
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
  • إطلالة على المتنزه
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - بمنظر للمنتزه

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة سوبيريور مزدوجة - بمنظر للمنتزه

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفاز
حوض استحمام عميق
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
بيديه
  • إطلالة على الجبل
  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح إستديو جونيور - بمنظر للمنتزه

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح إستديو جونيور - بمنظر للمنتزه

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفاز
حوض استحمام عميق
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
بيديه
  • إطلالة على المتنزه
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح واسع - بمنظر للمنتزه

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح واسع - بمنظر للمنتزه

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام عميق
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
  • إطلالة على المتنزه
  • 70 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - بمنظر للمنتزه

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

جناح ديلوكس - بمنظر للمنتزه

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
حوض استحمام عميق
رداءات حمّام
حوض استحمام ودش منفصلين
حمام خاص
  • إطلالة على المتنزه
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع شلوي ماتسن بمدينة ريث ايم ألباختال وهي على الجبال وفي حديقة محليّة. لا تفوت زيارة كل من وادي ألباخ وسكي جول ألباختال - وايلدشويناو في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف Matzen Park وبحيرة آخينزي.يُعد كل من متحف المزارع التيرولينية وقلعة تراتزبيرج مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، ولا تفوت فرصة المشي باستخدام أحذية الثلج والتزلج بالزلاجة على المنحدرات الجليدية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ريث ايم ألباختال
الخريطة
Matzen 5, Reith im Alpbachtal, Tirol, 6235

الأماكن المجاورة

  • Alpbach
    وادي ألباخ
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Matzen Park
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • بحيرة ريذر
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • مكتب ريث ايم ألباختال مونتيسيبال
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • Reither Kogel Bahn
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بريكسليج - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurant Liftcafé Heisn
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Gasthof Herrnhaus
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Gasthof Platzbräu Weisses Lamm
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Lavazza
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Heisthof
    10 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

شلوي ماتسن

منشأة فندقية أربع نجوم على طراز بوتيك على مقربة من وادي ألباخ
توفر منشأة شلوي ماتسن، الموجودة بالقرب من Matzen Park، بوفيه فطور مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بوسائل راحة مثل تأجير الدراجات والتزلج على الماء بدفع الريح في منشأة فندقية.متّع نفسك بجلسات تدليك سويدي في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم Gut Matzen الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية غداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومكتبة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • غرف علاجات بالتدليك، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ولا يُسمَح بالتدخين
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وقاعة اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة شلوي ماتسن أدق اللمسات المدروسة مثل أرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • مراحيض شطف وشامبو
  • تلفزيونات مزودة بقنوات بريميوم
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
جاستوف هوتل بوست
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.8 من 10، ممتاز، 57 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 945
الإجمالي: AED 1,062
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/20 إلى 2026/03/21
جاستوف هوتل بوست
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه بالجوار
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 11 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Gut Matzen

أشياء قد تحب القيام بها

  • تخزين معدّات التزلج
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة بخار
  • مسارات تزلج
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 7 أمتار مربعة
  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • في حديقة محليّة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1167
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • شطافة

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث فضائية مميزة

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ تسجيل الوصول من 2 ظهرًا حتى 6 مساءً ومن 2:00:00 مساءً حتى 3:30 عصرا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 40 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال من الاثنين حتى الجمعة (من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً) ومن السبت حتى الأحد من الساعة (8:00 صباحًا حتى الساعة 3:30 عصرا)
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 12 فبراير 2026 وحتى 15 فبراير 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 80.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.50 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 40 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 80.0 EUR في الليلة
  • رسم منتجع صحي: EUR 25 لكل إقامة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Schloss Matzen
Hotel Schloss Matzen Reith im Alpbachtal
Schloss Matzen
Schloss Matzen Reith im Alpbachtal
Schloss Matzen Austria/Reith Im Alpbachtal
Boutique Hotel Schloss Matzen Reith im Alpbachtal
Boutique Hotel Schloss Matzen
Boutique Schloss Matzen Reith im Alpbachtal
Boutique Schloss Matzen
Schloss Matzen Hotel
Boutique Hotel Schloss Matzen
Schloss Matzen Reith im Alpbachtal
Schloss Matzen Hotel Reith im Alpbachtal

أسئلة متكررة

هل شلوي ماتسن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في شلوي ماتسن؟

اعتبارًا من 4 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في شلوي ماتسن بتاريخ 11 مارس 2026 من 249.98، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في شلوي ماتسن؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم.

ما وقت تسجيل الوصول في شلوي ماتسن؟

سجل الوصول من 2 ظهرًا حتى 6 مساءً، ومن 2:00:00 مساءً حتى 3:30 عصرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في شلوي ماتسن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 40 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة شلوي ماتسن؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في حديقة محليّة، على بُعد خطوات من وادي ألباخ وMatzen Park. متحف المزارع التيرولينية وبحيرة آخينزي أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة بريكسليج على بُعد 24 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦شلوي ماتسن⁩

9.4

استثنائي

9.6

النظافة

8.4

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 60 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 80 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 80 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Iva

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es ist einfach wunderschön hier,wir kommen definitiv wieder
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joachim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Immer wieder gerne!

Ein sehr schönes 1000 Jahre altes Schloss als Hotel mit Restaurant umgebaut. Zimmer im Stil der Ritterzeit. Rittersaal noch vorhanden ebenso wie die Bibliothek mit vielen alten Büchern. Sehr schöner Schlosspark und sehr gutes Restaurant.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

ME

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cadre exceptionnel

Séjour de 3 nuits. Nous avons été surclassé à notre arrivée et avons pu bénéficier de la suite romantique. Château exceptionnel avec mobilier d’époque et chambre très spacieuse. Pas de climatisation mais pas besoin car les chambres sont fraîches. Coin cuisine avec frigo. Petit déjeuner avec choix. Restaurant attenant pratique pour manger ou boire un verre.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Paul

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We were the only guests at the hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Außergewöhnlich Jederzeit wieder
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Harm

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bijzondere, mooie locatie
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Frank

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Enestående oplevelse.

Enestående slot og sjovt at få lov til at bo som grever og baroner. Svært at ankomme når det er mørkt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Karina

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Das Personal hat nichts über das Schloss noch sonst etwas erzählt. Unser zimmer hat sehr muffig und modrig gerochen, was sehr störend war. Der Wellnessbereich hätte 30€ für 2 Stunden pro Personen Aufpreis gekostet, das war in Expedia nicht herauszulesen. Das gehört besser beschrieben. Frühstück war okay, leider gab es kein Ei. Das Personal war mit den nachfüllen auch sehr sparsam.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Julie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
We loved staying at this castle! There is so much history there and lots to be explored. We were there off-season and it seemed like we had the whole place to ourselves. Our room was beautiful and clean, and there were lots of choices on the breakfast they presented us. I would highly recommend this castle if you like historic properties. (Be sure to see the chapel as it is stunning!)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Kyle

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful place. If you ever want to feel like royalty stay here. And on Sunday we had the hotel all to ourselves. Cant give Schloss Matzen enough praise
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

Alan، New York

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Truly amazing place - to stay in a castle with parts of it over 9 centuries old. Could really use a simple sign on property on where the entrance to the hotel is - we had to wonder around a lot (restaurant was closed). Could also use more staff - we waited for over 15 minutes to be let in when we finally found the entrance and figured out where to park. Not provided much information on room amenities and spa neither. Would have been nice if restaurant were open more hours since the open patio and garden is great in the summer.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Michael

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I used filters for air conditioning, wifi and parking on all of our stays while we were in Europe for the month of July. This property populated as having all of the above. First, we could not find the entrance. It is terribly confusing. When we get to what we thought was the front door, there is a flimsy paper note (that was blown upside down and unreadable) on the door. After calling I was given some terse instructions as to how to gain entry. We followed those and were eventually met by a woman with an attitude, acting as though we were an inconvenience. Once in her office, I asked about the AC as it was quite hot that day. She stated they do not provide it. I said that I was pretty sure I only searched hotels that do provide it. I asked to see the room to see if it would work. She huffed and puffed. We tried to follow her to the room, but she ran off as if we knew where we were going. Once we found the room, with no help from our receptionist, we entered and immediately found it to be very hot, stifling and terribly uncomfortable. My wife said this simply won't do. We expressed our concerns and were met with indifference and even a worse attitude. We made our decision final. Not staying. I called the manager again. He was quite rude. I explained and told him I just wanted to be fair. He assured me he would be. He has not been and in fact has ignored us.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Andreas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Einfach nur perfekt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Klaus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Matti

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

john

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Beautiful hotel - needs better service.

This is a unique and special property. Our room was beautiful - old-world charm and very well maintained. I wonder if they might be understaffed. Our check-in was not ideal. It was raining, we buzzed the front gate and were let into an open courtyard. It took 15 minutes for someone to finally greet us and let us into the reception area. Breakfast is self-serve. There were no porters to help carry our luggage up 3 flights of stairs. Beautiful hotel - needs better service.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Markus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Sager

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unique! Old world feel with modern amenities

What a unique experience! We would certainly return our next trip.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Weiliang

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
True Schloss Hotel, very special
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Christiane Louise

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

David

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023

10/10 ممتاز

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Härligt ställe! Väl värt ett besök!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023