التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل هاسيندا موريلوس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سرير ملكي

  • إطلالة على البحر
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عادية

  • إطلالة على البحر
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس (King)

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس (King)

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس (Lounge King)

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس (Lounge King)

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة (Lounge)

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس مزدوجة (Lounge)

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - بشرفة (King)

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس - بشرفة (King)

  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس مزدوجة - بشرفة

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل هاسيندا موريلوس بمدينة توِرتو موريلوس وهي في وسط المدينة وعلى الشاطئ. نادي مون بالاس للجولف ومنتجع ريفيرا كانكون للجولف من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة كل من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني وحديقة سوسيميلكو الترفيهية إذا كنت تنوي زيارة أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني، أو استمتع بحدث أو مباراة في نادي إل راي كانتري للبولو.يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف والغوص بأنبوب التنفس، والتزلج على الماء فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى توِرتو موريلوس
الخريطة
Rafael E Melgar Mz 2 SM 2 Lte 5-B, Puerto Morelos, QROO, 77580

الأماكن المجاورة

  • ميدان مدينة بورتو موريلوس
    ميدان مدينة بورتو موريلوس
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ أوجو دي أجوا
    شاطئ أوجو دي أجوا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني
    متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • سوق الحرفيين
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Faro Inclinado
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Punta Corcho
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Peninsula
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Charro
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mar Bella
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل هاسيندا موريلوس

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من ميدان مدينة بورتو موريلوس
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وبار في منشأة هوتل هاسيندا موريلوس.بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يوفر مطعم Restaurante الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على المحيط.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى مدينة الملاهي، وخدمة تخزين الأمتعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خدمات لحفلات الزفاف، ومناشف للشاطئ، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل هاسيندا موريلوس مزايا مثل أغطية فراش متميزة وشرفات مفروشة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وأجهزة تحكم في حالة الطقس.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
هاسيندا موريلوس بيتش فرونت هوتل
Puerto Morelos
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • مطعم
  • تكييف
8.2 من 10، جيد جدًا، 942 تقييمًا
هاسيندا موريلوس بيتش فرونت هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restaurante

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • صيد الأسماك

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • يطل على واجهة مائية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية الاستعمارية
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل هاسيندا موريلوس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل هوتل هاسيندا موريلوس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل هاسيندا موريلوس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل هاسيندا موريلوس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هاسيندا موريلوس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل هاسيندا موريلوس؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط المدينة وتطل على الشاطئ في توِرتو موريلوس، على بُعد خطوات فقط من متنزه بويرتو موريلوس المائي الوطني وميدان مدينة بورتو موريلوس. سوق الحرفيين وأبرشية سان خوسيه الكاثوليكية على بُعد خطوات فقط.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل هاسيندا موريلوس⁩

6.8

7.6

النظافة

8.4

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 35 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 85 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 62 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 28 من أصل 230 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 20 من أصل 230 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Stan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Potentially an excellent place, but disappointing.

We have been there a couple of times, because of the location, the beach, and the ocean view. Being under new management, the hotel has been just renovated. The rooms on the second floor have now spacious terraces overlooking the ocean. The beach has now more "palapas" and chezlongs. So, the place has a lot of potential, but..... it's still work in progress. Many features in the hotel description are just missing. In particular, there is no WiFi, except in a 30 foot radius from the receptionist, no TV whatsoever. The complimentary "American breakfast" is a joke: it consist of coffee, fruit, juice, and two slices of toast with little butter and jam, if you wait enough at your table expecting the real breakfast to come. The restaurant, which could be very attractive with its beach front terrace, is practically defunct, except for a cocktail or beer.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotel en rénovation, pas prêt à nous recevoir

Dommage car ce sera un hôtel typique Mexicain bien situé dans Puerto Morelos Sauf que les services offerts doivent y etre!!!!!! J'aurais apprécié être contacter pour M, aviser que cet hôtel n,était pas du tout prêt à recevoir notre groupe de 6 soit 3 chambres. Plage petite, odeur de, essence car plusieurs petits bateaux
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Josh

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel en rénovation

Premièrement, cet hôtel n'était pas prête à recevoir des clients car en rénovation. L'accueil très ordinaire . Semblait étonné de notre arrivée. Les chambres non complètement terminées . Poussière et ruban de calfeutrage encore présent dans la garde-robe. Aucune commodité : téléviseur non branché, coffre de sûreté inutilisable , pas d'eau chaude et coupure d'eau dès notre premier soir à l'hôtel. La porte de chambre ne barrait plus. Pas de meuble de rangement avec tiroirs.aucun crochet .... La cuisine non fonctionnelle. Comme nous avions le déjeuner américain inclus dans notre forfait, le premier matin soit le dimanche nous avons eu notre déjeuner sans trop de problèmes ( les achats alimentaires se faisaient au fur et à mesure) mais le lendemain lundi nous aurions dû payer selon eux.. à partir de lundi le service a été très médiocre. Ils nous ignoraient et nous accommodaient pour le moment afin de nous voir quitter le plus tôt possible. Selon les dires de la responsable de l'hôtel, ils n'avaient pas été payé pour notre séjour chez eux..... Le site était très beau face à la mer avec grand balcon. La plage très petite et envahie de bateaux donc avec odeur de gazoline toute la journée. La piscine fermée à notre arrivée. Comme vous pouvez constater ce fut un cauchemar pour notre début de vacances au soleil.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sylvain

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Notre séjour fut désastreux

L'hôtel n'était pas prêt à recevoir des clients. Aucune commodité, pas d'eau pour douche, pas de télé, pas internet, pas de coffrets de sûreté etc...
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

LeKira

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful Visit

Great experience in a small town with very hospitable people, welcoming and very helpful. Definitely will be here again.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

JAMES

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
this was to be cancelled and the 29th as well! We arrived at almost 11:30 at night and the hotel was under construction with NO electricity, running water OR BEDS!!! AND, we were never notified. We continued to drive around this little stretch of Puerto Morelos way past midnight looking for a place to stay!!!!!!!!!!!!!!!!!
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

ME CAMBIARON DE HOTEL A ÚLTIMA HORA!

Pésimo! El hotel al que me mandaron esta en plena construcción, no tenía alberca y su "club de playa" era muy decepcionante. No tenía señal de TV, el aire acondicionado dejo de funcionar en la noche. Definitivamente no regresaría
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

terry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Island fun

Romantic getaway
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great views

Hotel is older and need of some minor repairs and updates. Great views and staff make up for it. Great food within walking distance. Quiet town. I would return.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

guadalupe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

COMODIDAD

MUY BIEN
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

nice

The hotel price was good for the location...On the beach
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

valerie

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hôtel à éviter

Nous avions réservé dans cet hôtel pour une nuit. La chambre est spacieuse, propre mais ils nous ont pas donné de télécommande donc clim réglée sur 20°C sans possibilité de l'arrêter alors qu'à l'extérieur il faisait 35°C. Les serviettes de bains n'étaient pas dans la chambre, nous avons dû leur réclamer 2 fois avant de les obtenir. En ce qui concerne le petit déjeuner : temps d'attente de 45min, simple assiette avec 6 morceaux de fruits à l'intérieur et seulement 5 toasts pour 3 personnes. Le personnel est très désagréable, pas souriant et impoli : le serveur a demandé à une cliente installée sur une table donnant sur la mer de changer de place pour qu'une famille de mexicains s'y mettent à la place alors qu'il y avait 3 autres tables de libre. La cliente a refusé et le serveur l'a dévisagé et était très énervé contre elle. Le client n'est-il pas censé être roi et se placer où il le souhaite ? En conclusion : vraiment déçue de la prestation de cet hôtel de part son manque de professionnalisme auprès du client. Nous ne le recommandons pas.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Las condiciones del hotel en relación a la limpieza es aceptable. En relación a los servicios No cumple con lo que se ofrece en Internet. Habla que cuenta con Wi-Fi y no lo tiene en el hotel solo lo tiene en la recepción y alberca con señal débil. En mi caso me dieron el control de la televisión y vídeo y la habitación no tenia Televisión porque se la llevaron a reparar pero nunca llego. En la pagina de Internet dice incluye desayuno pero no dice que tipo y en el restaurante solo te dan un poco de fruta y café. En mi opinión es cuestión de aclarar en la pagina de Internet lo que se ofrece y respetar eso. En relación de precio no es tan económico en comparación a otros de su clase en esa región.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excelletn hotel ocean front, basic but clean and quiet
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad

No wifi in room as advertised, No water the day we arrived so couldn't use the toilet, when the water did come on there was no hot water, TV not working, Pool half full and unusable, Power went out through the night so no AC, Have to pass the pool deck chairs over the wall down to the beach as there was only three old ones on the sand and being used, in need of major renovations.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Susan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Nice little hotel

This is a mid level hotel that is decent, clean and friendly. It is on the ocean and has a small pool. the free breakfast is nothing to write home about, but is filling. A solo person does not get get as much treatment as couples or families, however.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Hotel correcte près de la plage

Localisation intéressante, mais parfois bruyant selon le groupe séjournant à l’hôtel. Aires communes propices aux rassemblements bruyants.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not quite what we expected

We read reviews before we came and were prepared for a 3 star hotel. We read that the hotel was pretty run down but the staff was amazing.. Not so much....the staff was very rude and unfriendly. Especially the man at the front desk. It is a wonderful location...that is it. We had no hot water for the whole time we were there. They would not give us any extra blankets or pillows...
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

ron

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fabulous location

Air conditioner was Broken, no hot water, hard beds, no dresser for clothes, only one hard chair, shampoo promised but never materialized, breakfast included,but waiters weren't sure what that included, waiters didn't know English and every breakfast was a mystery in what you ordered and what you got, Scuba diving school right beside our room and started activities at 7:30 in the morning.. This should give you an idea of this hotel. To give them 31/2 stars is a joke, it would be pushing it to rate a 2. The only thing going for it is its location.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

David

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
HOTELS DOT COM DOES NOT HONOR THEIR LOWEST PRICE GUARANTEE. HACIENDA MORELOS WAS NOT READY FOR PRIME TIME DUE TO REMODELING.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Samuel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
positive experience. adequate facility by the beach. OK breakfast, cooperative staff.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Juan Carlos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

We felt welcomed!

Great location. Everyone was very nice to us. There was some other guess who were making noise to 3 or 4 in the morning but stopped when we told management.
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Nola

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Bella posizione, customer care da migliorare

C'è stato un errore di trattamento rispetto al pacchetto acquistato. Il tutto solo per aver chiesto un King Size bed, ci hanno assegnato una camera normale ma anche il pacchetto colazione, l'utilizzo degli asciugamani in spiaggia hanno inaspettatamente subito un down grading. Risolto questo problema comunicativo tra reception e addetti albergo, lamento un'unica cosa davvero: il disservizio in sala colazione e la poca educazione da parte del cameriere che neppure ci ha salutati. Ottima la posizione dell'albergo.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Complacent staff, terrible food, wretched beds

Noisy!!! Complacent staff, terrible food - do not get the breakfast included...ask for a fridge instead. The beds are made of stone, but the rooms are clean. The pool side and patio is nice....could be cleaner, and nice sandy beach front is interesting with all the local boats. The smell of sewer(not sure where it comes from), is overwhelming. Promised and paid for a king bed...but none were available upon arrival and no compensation given. Poor value and will not be returning.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Chris S.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Incredible Value

This was our second time staying at Hacienda Morelos, and it was once again a spectacular time. Without question, the best part of this hotel is the view. The ocean view is amazing, and I've never seen anything even close to as beautiful for such a low price. The rooms are all white, so it would be easy to see if anything was unclean. This was not the case, as everything was spotless. The amenities are basic, which is fine because we weren't spending much time inside anyways. The staff is hit or miss. Most of the employees were incredibly pleasant and went above and beyond, but there was one in particular who made it very obvious that he didn't care to offer any extra help. He wasn't rude or anything, but he seemed to do only what was required. The internet is great in the lobby, but is very spotty elsewhere. Again, this isn't a big deal, because we spent almost the entire stay on the beach or exploring the incredibly charming town of Puerto Morelos. I love this hotel, and I will be returning soon!