Stadthotel-Garni Smutje, in the city's heart, offers comfort with practical perks. Guests enjoy a free breakfast buffet, relax on the garden terrace, or shop on-site. Multilingual staff assist, and in-room WiFi keeps everyone connected—a combination praised by visitors.
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 PM
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Contactless check-out available
Late check-out subject to availability
Late check-out fee: EUR 20
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 8:00 AM - 6:00 PM
Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact the property in advance for check-in instructions and lockbox information; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Front desk (limited hours), lockbox
Pets
Pets allowed for an extra charge of EUR 20 per pet, per day
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs only
Food and water bowls are available
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are available for EUR 35.0 per day
Cribs (infant beds) are available for EUR 20.0 per day
Property payment types
Important information
Optional extras
Pet fee: EUR 20 per pet, per day
Service animals are exempt from fees
Late check-out fee: EUR 20 (subject to availability)
Crib (infant bed) fee: EUR 20.0 per day
Rollaway bed fee: EUR 35.0 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Cashless transactions are available
Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
We should mention
Only registered guests are allowed in the guestrooms
National rating
Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Germany. This property is rated 3 star Superior and is displayed on this page as 3.5 stars.
Frequently asked questions
Is Stadthotel-Garni Smutje pet-friendly?
Yes, dogs are allowed at this property. There's a fee of EUR 20 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
How much does it cost to stay at Stadthotel-Garni Smutje?
As of 22 May 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Stadthotel-Garni Smutje on 21 June 2026 start from AED 517, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Stadthotel-Garni Smutje?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 PM.
What time is check-out at Stadthotel-Garni Smutje?
Check-out is at 11:00 AM. Late check-out is available for EUR 20 (subject to availability).
Where is Stadthotel-Garni Smutje located?
Situated in Norden, this hotel is within a 10-minute walk of Dike Mill Museum, Ludgeri Church, and Old City Hall. Ubbo-Emmius-Klinik – Klinik Norden and Luetetsburg Castle are also within 3 mi (5 km). Norden Station is 10 minutes by foot.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Reviews
9.2
Wonderful
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Leider gab es beim Frühstücksbuffet den einen oder anderen Punkt der uns aufgefallen ist. Es gab z.B. keine Erdbeermarmelade, kein Frischkäse und kein Schmelzkäse, keine Würstchen bzw. Frikadellen. Nach vielen musste man fragen wie Margarine. Waren gar nicht auf Personen mit Unverträglichkeiten eingestellt. Vegane Produkte (Joghurt, Milch) waren nicht vorhanden. Obstsalat wurde nicht nachgelegt.
Fernsehprogramme unsortiert. Aber das war Nebensache.
Sehr gut für Fahrradfahrer weil es eine abschließbare Unterstellmöglichkeit , sogar mit Werkzeug und Luftpumpe, gibt.
Ich habe außerdem kostenfrei ein besseres Zimmer bekommen. Die Betten waren sehr bequem und das Frühstück sehr lecker. Gab auch genug leckere Dinge für Veganer und Vegetarier. Und es gab lecker schwarzen Tee.
Die Dusche und das Zimmer waren geräumig und es die Leute sehr nett.
Das einzig schlechte war, dass der Tee beim Frühstück nur in Beuteln war - aber das ist evtl. der Hygiene geschuldet und daher hinnehmbar meine ich.
Der Empfang war schon sehr offen und herzlich und dies zog sich durch den gesamten Aufenthalt. Zimmer zweckmäßig und sehr sauber, Lage perfekt, alles fussläufig zu erreichen. Immer wieder sehr gute Wahl.
"Nur" 4 Sterne, weil die "kostenlose" Parksituation einfach nur schlecht ist.
In den Zimmern/Appartements waren Wohn- und Schlafzimmer durch eine steile Treppe getrennt - auch nicht gerade einfach.
Sehr niedliches, ruhiges aber zentral gelegenes, Stadthotel. Wif waren zur Hochzeit im Hotel und durften schon eher ins Zimmer um uns umzuziehen. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Unser Zimmer (Sylt) war schön groß. Unsere Tochter hat super auf der Schlafcouch geschlafen. Frühstück war auch super.
Zuvorkommende, freundliche Kommunikation, Service an Rezeption und Speisesaal sehr gut, im Frühstücksraum Top! Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem komfortablen Hotel mit prima Küche und sehr nettem Personal. Immer gerne wieder!
Leider bekamen wir nicht das gebuchte Appartement im Hotel, sondern eine Ferienwohnung einige Straßen weiter. Der Eingang war über einen schmutzigen Hinterhof vorbei an Mülltonnen, dann durch ein muffiges Treppenhaus. Keines der Zimmer war verdunkelbar - entsprechend schlecht haben wir geschlafen. Außerdem gab es durch die alten Leitungen in dem Haus ein permanentes Klopfgeräusch (auch in der Nacht).
Am schlimmsten war die komplette Unprofessionalität der Mitarbeiter: wir haben einen Schlüsselbund mit 6 Schlüsseln in die Hand gedrückt bekommen mit einer vagen Beschreibung, wo die Ferienwohnung ist. Haben es nicht gefunden - sind mit dem Auto versehentlich in die Fußgängerzone gefahren. Wieder zurück zum Hotel: die Mitarbeiterin war nie in der Ferienwohnung - konnte es nicht besser beschreiben. Einen Zettel mit der Wegbesschreibung gab es auch nicht. Haben dann nochmals an mehreren Wohnungstüren die Schlüssel ausprobiert, bis endlich einer passte. Dass man den Polder beim Parkplatz mit einem der vielen Schlüssel öffnen kann, wurde uns auch nicht gesagt.
Hier liegt ganz klar ein Führungsproblem vor: das Eigentümer-Paar war in den ganzen 3 Tagen nie zu sehen. Die Mitarbeiter sind komplett auf sich allein gestellt. Sie müssen u.a Rezeption + Frühstücksbuffet gleichermaßen machen. An einem Morgen fehlte das Frischkorn-Müsli. Auf Nachfrage sagte die Mitarbeiterin lapidar: das habe ich gestern vergessen zu machen. Hier fehlt es an Einarbeitung und Betreuung der Mitarbeiter!