التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 1,222
الإجمالي: AED 1,222
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/15 إلى 2026/04/16

تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور STAR Class Director's Suite

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

STAR Class Director's Suite

7.6 من 10
جيد
(4 تقييمات)
  • 90 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Junior Suite Ocean View

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

Junior Suite Ocean View

9.2 من 10
رائع
(52 تقييمًا)
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Junior Suite

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

Junior Suite

8.8 من 10
ممتاز
(47 تقييمًا)
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور STAR Class Junior Suite Ocean View

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

STAR Class Junior Suite Ocean View

9.0 من 10
رائع
(21 تقييمًا)
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور STAR Class Junior Suite

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

STAR Class Junior Suite

9.2 من 10
رائع
(12 تقييمًا)
  • 57 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)‫‬ أو سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور STAR Class Producer's Suite

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

STAR Class Producer's Suite

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 289 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 8
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور STAR Class Director's Suite Two Bedroom

ألحفة محشوة بالريش وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

STAR Class Director's Suite Two Bedroom

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • 146 متر مربع
  • يتّسع لـ 8
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

تقع بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت بمدينة Nacascolo وهي على الشاطئ. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ كوكو وشاطئ بلايا إيرموسا.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت Ericka's Fruit Stand وRocio's Kitchen.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باباجايو
الخريطة
Playa Manzanillo Bahia Culebra, Nacascolo

الأماكن المجاورة

  • Hermosa Bay Beach which includes boating and a sandy beach
    شاطئ بلايا إيرموسا
    61 من الدقائق بالسيارة - 28.8 كم
  • مارينا باباجايو
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Playa Ana Laura
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Playa Marina
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Playa Nacascolo
    16 من الدقائق بالسيارة - 3.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • East Sushi & Teppanyaki
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Snack Bar
    7 من الدقائق بالسيارة
  • The Premiere Bar & Lounge
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • So Cal Gourmet Food Emporium
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Blue Star Tex-Mex Cantina
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات
يُعد كل من بوفيه فطور مجاني، وبار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالأطباق العالمية في مطعم من الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في النادي الصحي؛ كما توفر المنشأة شرفة، ومتاجر للمصممين في المنشأة، وكافيتيريا/مقهى. .ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمة تخزين الأمتعة
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 292 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • دُش غزير، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • شرفات أو ساحات خارجية، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
هوتل ريو جواناكاستي -سشامامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
7.8 من 10، جيد، 1,331 تقييمًا
هوتل ريو جواناكاستي -سشامامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • 3بارات/استراحات
  • 7 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Blue Star Tex-Mex Cantina
  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • So Cal Gourmet Food
  • Sunset Strip Steakhouse

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • متاجر أزياء مشهورة
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذار حريق مرئي
  • كراسي متحركة بالموقع
  • لا يتوفر مصعد
  • مرآة مكبرة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • منحدر عند المدخل الأمامي

المزيد

  • بُنيت عام 2018
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

اعتبارًا من 22 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت بتاريخ 15 أبريل 2026 من AED 1,222، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في Nacascolo، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Playa Huevos، وPlaya Ana Laura، وPlaya Nacascolo.Playa Marina ومارينا باباجايو أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦بلانيت هوليوود كوستا ريكا باي رويالتون، آن أوتوجراف كوليكشن أامل إن كلسيف ريزورت⁩

8.2

جيد جدًا

9.2

النظافة

8.6

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 542 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 205 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 121 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 69 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 66 من أصل 1003 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Alejandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel está muy bonito, limpio. El personal es exceptional , muy amable , servicial. La experiencia fue maravillosa.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Fabrice

مسافر برفقة مجموعة
Cold water and frequent blackouts
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Riley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was enjoyable. We liked staying there. We just had a few issues with the electric - AC, and hot water. There wasn’t much of a nightlife. But other wise everything else was great and we had a lot of fun.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Zhen

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The resort was fun. The drawback was that the bookings through expedia was not clear what view our junior suite would have.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

SUSAN

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ocean view
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Pamela

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My husband and I went with 3 other couples and 2 adult children for a week of birthday celebrations. 6 of us had Star level and the other 4 had regular accommodations. I would definitely recommend the Star level. Since we were a fairly large group and the majority were Star level our butler arranged for everyone to be together for meals in the Star restaurants. I can't say enough good things about our butler, Steven, he really went out of his way to be helpful and make our stay enjoyable even though he had to take on another staff members workload when that person called in sick. Steven made sure we all had what we needed and arranged a special Wine Cellar experience for our last night complete with birthday cake and champagne. At extra cost of course but it was well worth it. All of the staff made us feel welcome except the person checking us in on or arrival. He seemed like he did not really enjoy his job and was pretty hit or miss on giving us information. One group was told different versions of what to expect than the other and we were not given the welcome drink that the non-star level folks were. The Star restaurants were all quite good but the basic level food offerings were underwhelming. Buffets were standard fare and acceptable. Guy's Burger Joint was not at all good. Lunch offerings were limited and not at all what one would expect for the prices we paid. We had two meals in the sports bar, the fish and chips were great the first time but not the second time.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Amie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was nice staff was great. Upgrading to star class is a must. The food at the buffet is not good but the a la carte restaurants are good steakhouse by far the best. Website says they have a pool table but they do not. Drinks were really good especially at the lobby bar. I booked excursions from the guy at the beach a lot cheaper and the excursions were really good. Make sure you bring cash. I would definitely go back again
أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Vashdetinna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The pool was enjoyable. However, I did have a little issue w any food that I left in the room for later, was always removed and discarded. After being in the pool all day, you would want a little snack when u return to the room until dinner. The food that I had in the fridge was also discarded.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Marc

Oui
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

carolyn

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our butler Kevin. He was wonderful
On the beach
View from our room building 25
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Paula

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The room was not properly restocked daily- towels, not enough snacks and drinks for 5 people - we would get one pack of peanut m&m’s. The food was terrible and the juices and sodas were diluted. There is no perk for booking star class- we never saw our butler and he made us dinner reservations for 9pm but we showed up when we wanted to eat and it was no problem
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Jennifer

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The star class wasn’t worth the extra expense (we’ve done it at other Royalton properties and it was worth it) and the food wasn’t great. The country was beautiful and the Nexus excursion teams were fantastic. Would go back to Costa Rica but would not return to this property
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Jeremey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff at Planet Hollywood are fantastic. Very inviting, friendly, accommodating, and truly display the idea of 'Pura Vida'. The food was delicious, the drinks were great and the entertainment staff did a phenomenal job. This wasy second time at this location and I'm positive there will be a third sometime soon.
A smoked old Fashion from the lobby bar.
From the 'Stravaganza' entertainment show
Poolside picture
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Ronald

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Gloria

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are friendly and helpful. Rooms are cleaned everyday
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Chad، Nepean

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff, great entertainment team, nice rooms, fun atmosphere, wide selection of excursions and on-site activities as well as food at the hotel's restaurants.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

4/10 سيّئ

Kim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dear Planet Hollywood Management, I am writing to formally express our disappointment regarding our recent stay at Planet Hollywood Cancun from February 12th through February 16th. Unfortunately, our experience fell far below expectations, especially considering the reputation and standards your resort promotes. On Thursday evening, February 12th, when we turned on the water while getting ready, a strong sewer odor came from the plumbing. The smell was overwhelming and very unpleasant. On Friday, February 13th, we had no hot water when preparing for our evening dinner. Additionally, on two separate mornings when we ordered room service for breakfast, it took over an hour and a half for our food to arrive. This significantly disrupted our plans and was very frustrating. On Saturday, February 14th, the sewer smell returned, and once again there was no hot water for our evening showers. To make matters worse, the power outlets in our room were not functioning properly, which meant I was unable to use styling tools. As a result, I had to attend dinner in wrinkled clothing due to not being able to properly prepare. Each of these issues was reported to the front desk at the time they occurred. Despite reporting them, the problems either persisted or reoccurred. Additionally, our room did not have the fragrant room spray oil that other rooms in our group received, which added to the feeling that our accommodations were not maintained.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Marcia

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms were very clean and spacious. The staff at the whole resort was amazing. Such a pleasure to talk with and always available. Fun group. Made you feel as if they were one big happy family. Seemed to enjoy their responsibilities at the resort
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Hadassah M

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was wonderful
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Ma Teresa، Winnipeg

Everything was great!
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Jody

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was extremely helpful and courteous and we enjoyed ourselves immensely!!! The experience and ambiance is definitely worth the stay!!!! Jorge & Ricki (bar staff) were exceptional.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Laurel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were amazing, friendly, helpful and genuinely nice. The fresh food, especially the fruit was great. The pools, our room, the main hotel was clean and well kept. Highly recommend this place.
أقام 13 ليلةً في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Robert

Foods horrible
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

diane L

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
So many great employees we met! The rooms were nice & very clean the resort was nice & clean! We had a great time!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Kashmere

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great atmosphere, professional and friendly staff! The food was amazing and I would like to shout out Wendy who helped me at the buffet. Alondra, Allan , Javier, Alina and Katherine made me feel very special for my birthday. Overall an amazing time. Definitely would recommend this resort and experience to everyone!
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026