التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل هيلين

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 190
الإجمالي: AED 190
من 2026/03/30 إلى 2026/03/31

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة مزدوجة عادية

7.8 من 10
جيد
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حمام خاص
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة بريميم

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة بريميم

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حمام خاص
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفزيون ذكي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
مجفف شعر
حمام خاص
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
سطح مشمس

هوتل بي إتش إل بوبالدو

إل بوبلادو
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.0 من 10، رائع، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو AED 391
الإجمالي: AED 391
من 2026/03/11 إلى 2026/03/12
هوتل بي إتش إل بوبالدو

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل هيلين في حي إل بوبلادو بمدينة ميديلين في الحي الترفيهي وبالقرب من محطة مترو. متنزه إل تيسورو للتسوق ومركز سانتا في التجاري من الأماكن التي ينبغي زيارتها إذا كنت تنوي التسوق، بينما يُمكن زيارة متنزه لليراس ومتنزه بوبلادو لاستكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.استمتع بحضور حدث أو مباراة في استاد أتاناسيو هيرادوت، ولا تفوت قضاء بعض الوقت في أحد أفضل أماكن الجذب بويبليتو بايسا.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميديلين
الخريطة
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

الأماكن المجاورة

  • متنزه بوبلادو
    متنزه بوبلادو
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Such an impressive mall. With the heat that we struggled to adapt to in Medellin, we often found ourselves seeking out the comfort of air conditioned malls. Although, malls are not are favorite thing, this was definitely our favorite mall in Medellin. A must see, if you're in the area. #colombia #shopping #travel
    مركز سانتا في التجاري
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • متنزه لليراس
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مركز ميديلين كلينيك إل بابلادو الطبي
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • متنزه إل تيسورو للتسوق
    4 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بوبلاذو - على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Mondongo's
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Mosquito
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • El Altar - Parque Lleras
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Desayunadero La 10
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Japonería
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل هيلين

منشأة فندقية تقع على مقربة من متنزه لليراس
توفر منشأة هوتل هيلين، الموجودة بالقرب من متنزه بوبلادو، وسائل راحة مثل مطعم. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وخدمة توصيل وجبات محلية، وخدمة تخزين الأمتعة
  • أثاث خارجي، وجدار نباتات حية، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة ومصعد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل هيلين أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • دُش غزير، ومجففات شعر، وشامبو
  • تلفزيونات ذكية 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مصابيح إضاءة LED وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

بار (في المنشاة)
ليراس جرين هوتل
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.0 من 10، جيد جدًا، 1,006 تقييمات
ليراس جرين هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم تتراوح من 6 صباحاً إلى 8:30 صباحًا: من 25,000 إلى 50,000 COP للشخص
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • إنذار حريق مرئي
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 230 سم)
  • يقع المدخل على بُعد 1 من الخطوات

المزيد

  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • يتوفر حائط من النباتات الحية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • غلاية كهربائية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: COP 100000 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 10:00 مساءً و5 صباحاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في كولومبيا بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في كولومبيا، والذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو عبر تحويل بنكي من خارج كولومبيا. يسري هذا الإعفاء على حجوزات الباقات السياحية فقط (التي تتضمن الإقامات مع خدمات سفر أخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا من COP 25000 حتى 50000 للفرد
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 100000 COP عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:00 مساءً و5 صباحاً

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

أسئلة متكررة

هل هوتل هيلين مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل هيلين؟

اعتبارًا من 9 مارس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل هيلين بتاريخ 30 مارس 2026 من AED 190، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل هيلين؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل هيلين؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:00 مساءً حتى 5 صباحاً مقابل رسم قدره COP 100000.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هيلين؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل هيلين؟

توجد إقامة الفندق هذه في إل بوبلادو، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من متنزه لليراس ومتنزه بوبلادو.معرض لوكوس للفنون المعاصرة وLinear Park President أيضًا على بُعد 5 دقائق.محطة بوبلاذو على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل هيلين⁩

8.4

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.4

وسائل الراحة

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 124 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 39 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 20 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 210 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Flora Meribeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación muy limpia y el personal muy amable!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Ruddy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel and staff!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Limpio comodo, buena atención
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

elizabeth

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Detalles en la habitación q deben mejor luego me cambiaron por segunda y todo estuvo mejor el personal muy amable
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

6/10 مقبول

Jermaine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Staff was amazing and great location however they have an additional guess policy that was not discussed on the site but after checking in. The fee is 200,000 COP which is $54 US for each guess that comes to the room which can add up very quickly. The Double room is very tight and would recommend upgrading to another room for the additional space if required
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Cristopher

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
good thank you
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Edgardo Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todos excelente
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Roberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Servicio fue excelente y las atenciones espectaculares. Ambiente tranquilo y seguro Recomendado
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Sandra

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was incredible. The bathroom in the room was kind of small but the staff more than made up for it with their friendly service.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Santo Luis

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Zereom

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación se inundó por dos ocasiones ..en diferentes habitaciones .. es muy incómodo estar una habitación donde la ducha no funciona bien no lo recomiendo.. y para colmo yo me operé y me faltaron dos noche de la reserva y no me hicieron devolución de las dos noche ni tampoco me ofrecieron ningún acuerdo pésima experiencia no lo recomiendo hay mejores opciones
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Zereom

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Exleten servicios la habitación espectacular
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Staff was very attentive and friendly.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Mary

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Eric

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Ja das zimmer wat smetelos, wat gut
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Eric

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Ja das zimmer wat zher gut ind dass perdonal zher freundlich.
أقام 11 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Yerlin

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ivonne

أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I found this place online in a hurry after leaving a bad experience. The lobby is really neat--you walk in from the street and it's over in the corner across from the bar. It's in a great location with many eating options and Mondongo's is just a block away. I chose a small room, but it was so neat--behind the bed headboard on one side is the bathroom, and on the other, the shower. I loved my room! But the staff here is INCREDIBLE! I ended up leaving my iPhone in a cab, and they all jumped in to help. I met the General Manager Daniel Torres the next morning, and he jumped to his feet and offered me any and all assistance. I owe a great debt to him, Santiago, Paola, Samuel, and Catherine. They were the best. Daniel offered to take me anywhere I needed, like to buy a replacement phone or what have you. He made arrangements for me to get a phone plan outside of Colombia when he found out the pace where I got my new phone sold me one for just local calls. I would gladly stay here again and again. The staff is like a little family and they run a well-oiled machine. What a blessing to stay there for 3 nights and be with them. They took great care of me.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jason

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfecto para vacaciones en pareja
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Gabriel

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ok
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Oscar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel and conveniently located for a leisure weekend. Not recommended if you are on business as there are no wardrobes in the room. The lack of windows in the room might feel you uncomfortable. Staff were really nice and attentive and very helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gregory

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Maryuri Sujei

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Shilton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a loverly stay at Hotel Helene. The staff is very kind and helpfull. The rooms are a bit small but cozy and very romantic. There is a nice vegan restaurant beside the hotel and a nice rooftop bar/restaurant.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025