تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
توفر منشأة كاسا لونا هوتل آند سبا، الموجودة بالقرب من Puentes Colgantes del Arenal وإكوتيرماليس فورتونا، فطور كامل مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بوسائل راحة مثل صيد الأسماك وتأجير الدراجات في منشأة فندقية.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة Luna Spa.يوفر مطعم Luna Grill Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور متأخر، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.يُمكن للنزلاء أيضًا توقع وجود حفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وحديقة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس وبار على حمام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وإمكانية استخدام نادي صحي قريب
تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة كاسا لونا هوتل آند سبا وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل منطقة جلوس منفصلة وخزنات. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 150 USD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
استخدام الينابيع الحارّة مُتاح من الساعة 9:30 صباحا وحتى 9:00 مساءً
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 8 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في كاسا لونا هوتل آند سبا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في كاسا لونا هوتل آند سبا؟
اعتبارًا من 21 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كاسا لونا هوتل آند سبا بتاريخ 4 يونيو 2026 من AED 519، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل كاسا لونا هوتل آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاسا لونا هوتل آند سبا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.
ما وقت تسجيل الوصول في كاسا لونا هوتل آند سبا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاسا لونا هوتل آند سبا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره USD 150 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كاسا لونا هوتل آند سبا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 165 للسيارة.
أين تقع منشأة كاسا لونا هوتل آند سبا؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في قلب لا فورتونا، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٢ كم) من شلال لا فورتونا و٢٫١ من الأميال (٣٫٤ كم) من Puentes Colgantes del Arenal.ينابيع بالدي الدافئة وإكوتيرماليس فورتونا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.4
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.2
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 718 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
718
درجة التصنيف 8 - جيد. 205 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
205
درجة التصنيف 6 - مقبول. 52 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
52
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
18
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
Overall this place was great. Clean, staff was friendly and kind. Thank you.
Aury
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
michael
3 أبريل 2026
We really enjoyed our stay at this hotel. The staff was very friendly, the breakfast each morning exceeded our expectations, and the setting was very lush and beautiful.
Staff was great, room was very clean and spacious. Hot tub could’ve been warmer, but it was clean. They had a good mix of traditional Costa Rican and American breakfast. I would highly recommend this stay, you get a GREAT bang for your buck!
Es muy lindo lugar, nos tocó una habitación justo al frente de los jacuzzi, está muy lindo y limpio todo, el personal es muy amable y la zona es bastante tranquila
ANDREA GRIZEL
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Maria
5 أبريل 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
We had a great stay. The grounds and rooms were clean, well maintained, and beautiful. Breakfast was amazing. I would stay here again for sure.
It’s a beautiful property with multiple hot tubs and a swimming pool. The staff was great. They were friendly and very helpful. We are dinner there and it was very good.
If you’re looking for quiet and beautiful this is your place. The staff was wonderful and friendly and the food was fantastic. The only thing missing is the pool area closes too early.
It was a lovely place that was quiet and peaceful. We enjoyed the hot tubs and the wet bar. They have a restaurant with live music in the evenings. We loved their buffet style breakfast especially because it slightly changed daily. You’re not stuck eating the same thing everyday. The staff was great, we felt welcomed and they answered all of our questions.
Really nice property with beautiful landscaping all around. Breakfast had a good variety and was actually quite tasty. The view from the room was amazing.
Staff were friendly, attentive, and genuinely caring—special thanks to Emily at the front desk and the restaurant team for being so helpful during our stay.
Great location; very clean rooms and very well maintained and beautiful grounds; helpful staff; wonderful fresh breakfast choices and food quality; loved walking the on-site nature trail in the morning to spot the howler monkeys that announced the rising sun, and enjoyed the pool and hot tub at day’s end.
Would definitely return, again!
We loved the outdoor area with the pools and hot tubs, it was a beautiful property. The breakfast was very good each morning with enough variety.
Our room was a bit small for 4 people and luggage but doable. Understanding we are in the jungle but had a couple cockroaches in our room during our stay that freaked us out a bit. Other than that, it was a wonderful place to be for a few nights
Unser Aufenthalt war einfach wunderbar! Alles war wunderschön und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Frühstück war ausgesprochen lecker. Auf dem Trail konnten wir Affen beobachten und sogar Tukane sehen, und aus unserem Zimmer heraus haben wir Kolibris entdeckt. Ein rundum tolles Erlebnis, das wir jedem wärmstens empfehlen!
Loved the location just a few minutes outside of town. Appreciated the lush landscaping, including the short nature trail & the bird sightings. Enjoyed variety in breakfast buffet plus had a nice dinner at on-site restaurant.
Emily
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Juby
15 مارس 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Spa service excellent
Excellent breakfast
Close to activities and restaurants
The property's surroundings are very good. Enjoyed the small trail
Excellent staff
Inside the rooms need some updating
The grounds at the facility were beautiful and well maintained. Check in was fast and simple. The rooms were comfortable and spacious. The view from our room was incredible of the Arenal Volcano. The pool was fun and the mini spas were great too relax in. The breakfast buffet each morning was terrific. There was even an omelet station available to guests.