التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمطعم، على بُعد خطوات من شارع كاواراماتشي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
السعر الحالي هو AED 398
الإجمالي: AED 482
من 2026/01/22 إلى 2026/01/23

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة - سريران فرديان منفصلان - بحوض استحمام - في الزاوية

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة - سريران فرديان منفصلان - بحوض استحمام - في الزاوية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سرير ملكي

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سرير كبير

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة - سرير كبير

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة - سرير كبير - بحوض استحمام

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة - سرير كبير - بحوض استحمام

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان - بحوض استحمام

مكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور - سريران فرديان منفصلان - بحوض استحمام

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
واجهة المنشأة - في المساء/الليل

The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu

هيجاشياما وارد
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
9.6 من 10، استثنائي، 143 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 2,399
الإجمالي: AED 3,035
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/12 إلى 2026/01/13
The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu

نبذة عن الحيّ

الخريطة
341 Shimizucho, Nakagyo Ward, Kyoto

الأماكن المجاورة

  • شارع كاواراماتشي - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • شارع كياماتشي - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • زقاق بونتوشو - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • سوق نيشيكي - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • قصر كيوتو الإمبراطوري - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة مترو شياكوشو ماي - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة قطار جينغو ماروتاماتشي - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Chapter The Grill - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏一保堂茶舗 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏カヌレ - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏たけむら - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bar K6 - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شارع كاواراماتشي
توفر منشأة ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت، الموجودة بالقرب من سوق نيشيكي وقصر كيوتو الإمبراطوري، (حمّام عام داخلي (لا توجد ينابيع معدنية، ومكتبة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. يوفر مطعم CHAPTER THE GRILL الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وكُتُب
  • قهوة/شاي في الردهة، وآلة بيع ذاتي، ومصعد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وترفيه مسائي، ومساحات عمل مشتركة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 203 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وتدوير المخلفات

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
دبل تري باي هيلتون كيوتو هيجاشياما
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
9.2 من 10، رائع، 279 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 250
الإجمالي: AED 310
من 2026/01/15 إلى 2026/01/16
دبل تري باي هيلتون كيوتو هيجاشياما

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و3880 JPY للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • CHAPTER THE GRILL
  • ROUTE BAR NIJO

أشياء قد تحب القيام بها

  • ترفيه مسائي
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • كتب
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • مساحة عمل مشتركة

سبا

  • حمام خارجي عام (دون مياه معدنية)
  • حمام داخلي عام (دون مياه معدنية)
  • مناطق منفصلة للرجال/النساء في الحمام العام
  • يُفتح الحمام العام من الساعة 6 صباحا إلى الساعة منتصف الليل

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقعد متنقّل لحوض الاستحمام
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 6 طوابق
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • أرضيات من حصير التاتامي (المنسوج)
  • إعادة التدوير
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال حتى عمر 12 من السنوات، لكل شخص بالغ مُسجَّل، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
يتناول الأطفال بعمر 12 فأقل وجبة إفطار مجانية
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل JPY 4000.00 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يتم تحصيل ضريبة تفرضها المدينة في المنشأة الفندقية. وتتراوح قيمة ضريبة المدينة بين 100 و10000 ين ياباني للشخص الواحد في الليلة حسب سعر الغرفة في الليلة. يُرجى ملاحظة أنه قد تُطبَّق إعفاءات إضافية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تم تلقيها بعد إجراء الحجز.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 3880 JPY للفرد
  • رسوم السرير القابل للطي: 4000.00 JPY في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

أمور يجب علينا توضيحها

تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أية منشأة للضيافة (نُزل للإقامة، فندق، موتيل، وما إلى ذلك)؛ كما يكون مطلوباً من المسؤولين عن إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء الذين يقومون بالتسجيل، فضلاً عن الاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات
يرجى العلم بأن بعض المنشآت الفندقية تحظر على النزلاء الذين لديهم وشوم استخدام مرافق الاستحمام العامة المتوفرة داخل المنشأة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

The Chapter Kyoto a Tribute Portfolio Hotel
The Chapter Kyoto a Tribute Portfolio™ Hotel
Hiyori Chapter Kyoto a Tribute Portfolio Hotel
Hiyori Chapter Kyoto a Tribute Portfolio™ Hotel
The Chapter Kyoto, a Tribute Portfolio™ Hotel Hotel
The Chapter Kyoto, a Tribute Portfolio™ Hotel Kyoto
The Chapter Kyoto, a Tribute Portfolio™ Hotel Hotel Kyoto

أسئلة متكررة

هل ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت؟

لا توفر منشأة ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت؟

توجد إقامة الفندق هذه في Downtown Kyoto، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شارع كاواراماتشي وسوق نيشيكي.قصر كيوتو الإمبراطوري وقلعة نيجو التاريخية أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة مترو شياكوشو ماي على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة سانجو كيهان على بُعد 11 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا تشابتر كيوت، ، إيه تريبوت بورتفوليو هوتل باي ماريوت⁩

8.8

ممتاز

9.6

النظافة

7.4

وسائل الراحة

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

الحفاظ على البيئة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 22 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Mageshwar، Washougal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good location.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Trevor

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Was unable to use the hot spring because their no tattoo policy that was the only downside to my stay everything else was perfect
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tania

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sahar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
amazing staff, very helpful
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Olivia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Valerie

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Porson

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very beautiful hotel with great staff. Love the mix of traditional modern hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Shaneka

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A pleasant stay

This hotel is lovely. It is close enough to beat stores and transportation.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Manuel، Chihuahua

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good Value for your Money, breakfast bot included
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Jiangyang

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staffs are super friendly and the breakfast is quite good.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

SHUN YIN

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good for Short Stay

All staff are good and the room is nice. Easy to walk to the shopping area
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Doug

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is right in the middle of downtown kyoto. It was about a 10 minute walk from most shopping and dining areas and a 2 minute walk to both the bus and metro stations for easy access to the tourist sites. No bell services outside but once checked in, the counter staff was more than happy to help with luggage. Our room was ready early so we were able to drop our small bags in the room before heading to our first late night temple. Dining and drinks were a little expensive for the area but right in line with USA standards. The room was cozy and well featured. Pajamas wete very comfy and i never wear hotel supplied pjs until this property. For the size of the room which was quite large for Japan, would expect area for clothing storage but there was none except for the hangers at the door.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Teri

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Michael

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Chapter was the best hotel we stayed in during our two week stay in Japan. Great location as it’s centurally located. Wonderful rooms and great staff!!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

akiko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

6/10 مقبول

Zsolt

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Not really a hotel more like a very fancy motel No room service . No facilities so cant even get water after restaurant shuts at 930 Looks nice but not much chop
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very slow check in and check out when being served

Check in and check out was incredibly slow for me. Even other customers were able to get checked in quicker as I waited. He went to all 3 computers on checkin and 2 computers at check out so clearly a system issue. I wonder if it was because it was a Hotels.com booking. My work colleague booked direct and was quicker.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

JIAN-MING

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good hardware but sub-par room services.

The lack of cleaning labors was very obvious upon checking in. Even thought I arrived at 4pm the room was not ready. Several groups of visitors were waiting in the lobby for their rooms as well. Then the 1st day of the stay the room was not cleaned when I returned at around 4pm. Had to call the front desk and make an appointment to clean at 6pm while I went out for dinner. The 2nd day it got worse. The room was cleaned when I returned at 9pm but it was only half done. The bed I used was not made. The toilet was probably not cleaned (as the used roll of toilet papers did not fold to triangle as habited in Japan post-cleaning). The supplied USB cable was not returned to its storage. The trash can was cleaned out though but over all it left a very bad impression that the room was not cleaned whatsoever. When I checked out after 3 nights and told the staff at the front desk about this, showing the photos. He looked disinterested, didn't even apologize. Instead he hasted to chase me for paying the city tax. It's hard to believe it's Japanese service. Over all the hotel is new and has really good hardwares, but I guess Japan just lost too many skilled hotel labors during the 2 years of Covid. Maybe we all have to get used to the new service level. Good old days are gone. Also note that even though the hotel is close to Ritz-Carlton, it gets very few taxis coming by. I strongly advise to walk a bit south to Hotel Okura where more taxis are coming by.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022