التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ألوفت جراند هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو AED 182
الإجمالي: AED 236
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/27 إلى 2026/07/28

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور الغرفة

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

الغرفة

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور الغرفة

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

الغرفة

  • يتّسع لـ 3

استعراض جميع صور شاليه سوبيريور - منظر للفناء

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

شاليه سوبيريور - منظر للفناء

  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور شاليه ديلوكس

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

شاليه ديلوكس

  • إطلالة على الجبل
  • 21 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

غرفة عائلية

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

تجهيزات عازلة للصوت وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية

  • إطلالة على الجبل
  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع ألوفت جراند هوتل في كومبالويلا. يُعد كل من Dhowa Rock Temple وجسر ناين أركيس من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Suwadivi Ayurveda Health Care وعقار أمفيتيكاندا تي.اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كومبالويلا
الخريطة
Hettipola Watta, Kumbalwela, Uva, 90090

الأماكن المجاورة

  • جسر ناين أركيس
    جسر ناين أركيس
    10 من الدقائق بالسيارة - 5.1 كم
  • حديقة سهول هورتون الوطنية
    حديقة سهول هورتون الوطنية
    51 من الدقائق بالسيارة - 46.8 كم
  • مصنع كينيلان للشاي
    1 دقيقة بالسيارة - 1.1 كم
  • قمة ليتل آدمز
    8 من الدقائق بالسيارة - 5.5 كم
  • جامعة ساباراجامووا بسريلانكا
    56 من الدقائق بالسيارة - 59.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات إلا - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة

مطاعم

  • Chill Cafe
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Barista
    3 من الدقائق بالسيارة
  • UFO
    2 من الدقائق بالسيارة
  • 360 Ella
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Matey Hut
    2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ألوفت جراند هوتل

  • مزايا المنشأة الفندقية
  • في منشأة ألوفت جراند هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة، وحديقة.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل لعب الكرة الطائرة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مرافق غسل الملابس ومطعم.
  • ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
    • 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقهوة/شاي في الردهة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة ألوفت جراند هوتل وسائل راحة مثل بتجهيزات عازلة للصوت.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • دُش غزير ومراحيض شطف
    • تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • شرفة فسيحة أو ساحة خارجية وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي
إلا كريست باي ألوفت
Ella
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.0 من 10، جيد، 10 تقييمات
السعر الحالي هو AED 237
الإجمالي: AED 282
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/16 إلى 2026/07/17
إلا كريست باي ألوفت
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الإنجليزي نظير رسوم من 7:30 صباحا إلى 10 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 4 إلى 5 USD للبالغين، ومن 2 إلى 4 USD للأطفال
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • 4 حمامات سباحة مكشوفة
  • الكرة الطائرة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شطافة

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية

المزيد

  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 25 في المئة من سعر الغرفة
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من جواز السفر بعد الحجز
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يتناول الأطفال بعمر 5 فأقل وجبة إفطار مجانية
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 15.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي: 15000.0 USD لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا من USD 4 حتى 5 للبالغين، ومن USD 2 حتى 4 للأطفال
  • سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
  • رسم تسجيل الوصول المُتأخّر: 25 في المئة من سعر الغرفة (ويخضع لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 15.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في يوم عيد الحب، وذلك للإقامات التي تشتمل على يوم 14 فبراير
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ألوفت جراند هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 7 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في ألوفت جراند هوتل؟

اعتبارًا من 14 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ألوفت جراند هوتل بتاريخ 27 يوليو 2026 من AED 182، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل ألوفت جراند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ألوفت جراند هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ألوفت جراند هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في ألوفت جراند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره 25% على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ألوفت جراند هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة ألوفت جراند هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في كومبالويلا، على بُعد ميلين (3 كم) من مصنع كينيلان للشاي، وSuwadivi Ayurveda Health Care، وDhowa Rock Temple.مصنع أوفا هالبيواثاثا للشاي وNature Trail Ella أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ألوفت جراند هوتل⁩

6.8

6.8

النظافة

7.0

وسائل الراحة

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 29 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Gilberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Si vas a Ella es el sitio para quedarte. 100% recomendable!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sameer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was incredibly friendy and the views were exceptional..
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Dilhani

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff at Aloft Grand were absolutely wonderful. Location and rooms were great ! I highly recommend this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Amila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is still under construction. We got a newly built room with a great view. Staff is very helpful. Food is great. Overall we had a great time there
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Chalsea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good over all.

Nice hotel staff. Friendly manager. Great view of the famous temple. Lots of beautiful wildlife sighting on the property if you’re into that kind of things. I am.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lili

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Stayed at Aloft Grand Hotel for one night while traveling around Sri Lanka. The hotel view is very pretty, the rooms are clean and straightforward, not luxurious. Fair room for the price we paid. The staff and service was great, very nice people and super attentive of all our needs.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Choose somewhere else

Very dirty. Don’t stay. Way over priced for room with animal poop and stains on the bed.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Duane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Thanks
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Super Hotel mit Potential

Sehr schönes Hotel, super Zustand, tolle Lage. Staff ist bemüht, aber irgendwie ein bisschen durcheinander. Die Zimmer waren leider nicht besonders sauber. Frühstück könnte in der Preisklasse schon besser sein.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Marcus

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We arrived and wanted to upgrade to a room with hot jacuzzi. We paid the extra amount and got that room. Unfortunately, there was not enough warm water and so the jacuzzi bath tub was not usable. We did not get back the money after asking it. The rooms and location is nice. If the hotel was better organized, it could be a nice place to relax
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jørn

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No chance to go to our room

We never got our room, because there were NO way to get from the reception to our room and back again. They offered us a tuktuk to drive us to our room, but them we would be stock there without any chance to get back to the reception again. Now we need to find a way to contact hotels.com and get our money back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Richard

This was a little disturbing that we had no hot water, no internet, the fridge was off and slightly mouldy, mould in the cupboard, a leak in the bathroom, and the air conditioner was faulting out. Other than that everything else seamed ok. We would not stay here again until they sort out their staff and pre inspections of the rooms. It’s really a pity as this property has beautiful views.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Marcos

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Go somewhere if you could

This property isn’t the cheapest around but after checking the pictures we decided to give it a try. Arrived there at night, not to late 8-9pm, the check in was quick and staff very helpful with the luggage. We tried to order food an hour before the restaurant closes just to find out they decided to not serving food an hour before closure? Anyways nothing is around so we went out to bed. Next morning we tried to shower only to find out the hot water wasn’t working, not a big deal Wifi is very poor and slow, not a big deal. Overall a very unpleasant stay, roof was not properly clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
2 friends travelling booked 2 deluxe chalets. 1 was mostly clean apart from some cobwebs and mould on the bathroom ceiling. The other was not clean. There were stains on the bedding and towels and we had to ask for the bathroom to be cleaned twice. Couldn’t comment on the food as we were told breakfast was at 10 and we needed to leave before this. There is a nice pool but the 2 sun loungers available were ripped and torn and couldn’t be used. The chalet doors didn’t fully close and therefore the rooms were full of bugs. One of the chalets seemed to be close to a staff store room so there was constant noise. Not quite the peaceful stay we had anticipated.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Grady

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
DO NOT STAY HERE! I've stayed at hundreds of places all over the world. Cheap hostels, swanky resorts, and everything in between. Aloft Grand Hotel might just be the worst place I've stayed. We stayed in one of the cottages, which is located at the bottom of a very steep, poorly paved, dimly lit path. If you have mobility issues or are spooked by walking around in the dark, don't stay there. Staff doesn't clean the rooms unless you directly ask them to. We came back after a day exploring Ella to find wet, dirty towels. I went to staff to get clean towels and they asked us to wait 10 minutes. Turns out the just dried our dirty towels! Did they not have extras they could have given us? If this was a cheap hostel, I'd understand. But at $85 USD a night, I don't think it's unreasonable to have regular cleaning. Hotel has a very nice, good-sized pool...with only 2 lounge chairs. No other chairs. Just 2 lounge chairs. Hotel is not done with construction. Fair amount of work being done throughout the property and there was clutter everywhere. The shame is that this could be an INCREDIBLE hotel. Amazing view of mountaintop temple. Lots of land to do great things and the cottages could be a great place to stay. But we got the sense that 1.) the hotel opened too early and isn't ready for prime time or 2.) the owners have ZERO idea what they're doing. DO NOT STAY HERE!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Joakim

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Five stars are straight up lies

I have to say, my stay here was a big letdown, especially with all the 5-star reviews out there. When we got to our room, it was a mess. There was chewed gum everywhere, and it looked like no one had bothered to clean it at all. The bathroom was even worse, smelling like sewage, and the towels were dirty and had gum in them too. There was a cockroach and some other leech-like critters in there as well. Lovely… We kept asking for someone to clean up, give us new towels, and change the bed sheets, but nothing happened. Good thing we brought our own towels. Breakfast was a total flop. We got some juice, coffee, toast with butter and some sweet jam, and a sad-looking omelette with cold sausages. They’ll get you a tuk-tuk whenever you need one, but you’ll end up paying twice what you usually would. It’s a bummer because the guy we dealt with the most was super friendly and always smiling, but when it came to getting things done, not so much. I’d say steer clear of this place!
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Camilla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Unikt hotel med venligt personale.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

What a little gem

What a little gem the Aloft Grand turned out to be. The chalets provide you with everything you need for your stay and the staff are beyond helpful. We were passing through Ella from Kandy on our way to Galle and wished we’d planned our trip differently to have more time in Ella. One of the best things about the accommodation is the incredible view and also the nature. Absolutely loved it and would definitely staff again. The day we were leaving the hotel organised our car to Galle at a very reasonable price. Our driver took is the scenic route via the waterfall and some other amazing sights. Really appreciated.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

KIRTHI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

.

New property with modern amenities Located in a tea estate 3 km away from Ella town Good place to relax and unwind Friendly and helpful staff
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Friendly staff and very cute cabins with lots of room. Accessibility needs to be reviewed. Path to cabins are steep and slippery with shale. They should really consider adding a stairway.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cosy chalets

Staff were really friendly and helpful, room was nice and cozy. Breakfast was good, they were really fast when I needed to leave early. Bathroom- shower ran out of water (hot and cold) and was hard to finish washing my hair. Would stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gerard

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Al

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Megan

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nigel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024