أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ب2 مطاعم وبار/استراحة في كوتشينج

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو AED 275
الإجمالي: AED 307
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/16 إلى 2026/03/17

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 24 من 24 غرفةً

غرفة سوبيريور - سرير ملكي - منظر للمدينة

8.2 من 10
جيد جدًا
(12 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على المدينة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة سوبيريور - سريران كبيران - بمنظر للنهر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على النهر
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران كبيران

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
  • إطلالة على المدينة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - بمنظر للنهر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على النهر
  • 28 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

غرفة تنفيذية - منظر للمدينة

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تكييف هواء
صالة مستوى الخدمات التنفيذية
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على المدينة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران كبيران‫‬ أو سرير ملكي

غرفة تنفيذية - بمنظر للنهر

أبرز المزايا

تكييف هواء
صالة مستوى الخدمات التنفيذية
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على النهر
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران كبيران‫‬ أو سرير ملكي

Superior King City View

  • يتّسع لـ 2

Superior Twin City View

  • يتّسع لـ 2

Superior King River View

  • يتّسع لـ 2

Superior Twin River View

  • يتّسع لـ 2

Deluxe King City View

  • يتّسع لـ 2

Deluxe Twin City View

  • يتّسع لـ 2

Deluxe King River View

  • يتّسع لـ 2

Deluxe Twin River View

  • يتّسع لـ 2

Executive Deluxe King Room with City View

  • يتّسع لـ 2

Executive Deluxe King Room With River View

  • يتّسع لـ 2

Executive Deluxe Room with City View

  • يتّسع لـ 2

Executive Deluxe Room with River View

  • يتّسع لـ 2

غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على المدينة
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران مزدوجان

غرفة ديلوكس - سريران مزدوجان - بمنظر للنهر

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
حمام خاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على النهر
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران مزدوجان

غرفة سوبيريور - سريران مزدوجان - منظر للمدينة

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
  • إطلالة على المدينة
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان

غرفة سوبيريور - سرير ملكي - بمنظر للنهر

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مجفف شعر
حمام خاص
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
باشتراك
تنظيف الغرف يوميًا
  • إطلالة على النهر
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Executive Deluxe Twin Room With City View

  • يتّسع لـ 2

Executive Deluxe Twin Room With River View

  • يتّسع لـ 2

نبذة عن الحيّ

تقع أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل بمدينة كوتشينج وهي في وسط المدينة. يُعد كل من متحف التاريخ الصيني وTextiles Museum Of Sarawak من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Sarawak Orchid Garden وBorneo Happy Farm.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كوتشينج
الخريطة
Jalan Borneo, Off Jalan Tunku Abdul Rahm, P.O.Box 2928, Kuching, Sarawak, 93756

الأماكن المجاورة

  • مجمع ريفر سايد شوبينج كومبيكس التجاري
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مركز تان جوجا للتسوق
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز هيللز التجاري للتسوق
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Jalan Padungan
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • كوتشنيغ ووترفورنت
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Star On Stage
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Lobby Hilton Hotel
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Sape Restaurant
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Executive Lounge, Hilton Kuching
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Teresa's Laksa
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل

منشأة فندقية أربع نجوم في الحي التجاري
استفِد من 2 مقاهي/كافيتيريات، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار في منشأة أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل.احرص على الاستمتاع بالإفطار، والغداء، والعشاء في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • 3 قاعات اجتماعات، ومصعد، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 272 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و58 MYR للبالغين، و29 MYR للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • 2 من المقاهي/الكافيتيريات
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Deli Cafe
  • Sape
  • Sky Lounge
  • Suasana On 18 Fine Dining
  • Surf & Chat

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • 3 قاعات اجتماعات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 16 طابقًا
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل MYR 55.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 100 MYR في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا MYR 58 للبالغين، وMYR 29 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 55.0 MYR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Astana Wing Riverside Majestic Hotel Kuching
Astana Wing Riverside Majestic Hotel
Astana Wing Riverside Majestic Kuching
Astana Wing Riverside Majestic
Hotel Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Kuching
Kuching Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Hotel
Hotel Astana Wing - Riverside Majestic Hotel
Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Kuching
Astana Wing Riverside Majestic
Astana Wing Riverside Majestic
Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Hotel
Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Kuching
Astana Wing - Riverside Majestic Hotel Hotel Kuching

أسئلة متكررة

هل أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب كوتشينج، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من توا بيك كونج، ومركز هيللز التجاري للتسوق، ومتحف التاريخ الصيني.مركز تان جوجا للتسوق ومجمع ريفر سايد شوبينج كومبيكس التجاري أيضًا على بُعد 5 دقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦أستانا وينج - ريفرسايد ماجيستك هوتل⁩

7.8

جيد

7.6

النظافة

9.0

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 48 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 22 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 142 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Musyiri

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall is ok, statisfying
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

C A

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The whole hotel is in bad shape. The room smells of a lot of humidity, and the toilet was leaking all day long. The so-called gym (one of the reasons why I've chosen this hotel) only offers a couple of treadmills and some rusty dumbbells. The swimming pool was clean, but the staff at the swimming pool was not helpful or welcoming enough. I didn't know where to get the towels, or if I could order food from the swimming pool and charge it to my room. There were 2 staff there, but only checking their phones. The receptionist can be more welcoming. In any other hotel, you get information about the breakfast location and time, but in here, they just direct you to your room. The electricity in my room went down on my last night (no electricity at all), and after 30 minutes waiting, the receptionist, with a very annoyed face, sent me to a different room. I had to pack all my stuff in the dark to move to a new room, which was in worse shape than my original room. The new room I've got allocated was full of moisture, the toilet was also leaking, and the carpet was humid. Breakfast: fair enough. The staff was helpful, but the manager was angry all the time. Location is great, I would say this is the only pro. Conclusion: I would never stay here, as the price is just USD$10 cheaper than the Pullman or Hilton, which will definitely offer you a better stay.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Stephen

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The condition of the rooms was very substandard, they were not cleaned or serviced well at all. First room I tried had no towels, no soap, not bottled water, no coffee and dirty glasses. If it was not for the nice staff it would get a ZERO rating. Would I stay again, highly unlikely unless the city was booked out. Very disappointing stay. It was probably nice 30 years ago, but not today, would suggest it has never been maintained since it was built.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Joseph William

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
The hot water to the property was problematical. We asked for the sink in the bathroom to be fixed but it didnt happen in the week that we were there.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jenny

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

It's a Dump!

The place is worn down. Smells old even. No hand towels provided, breakfast buffet options were gross, sink had mould round the drain hole, room-service tray which we left outside the room was not cleared till 2 1/2 days later (Housekeeping said they would inform the restaurant when we called). Its saving grace was the pleasant and helpful staff around the hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Jay

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Less than average experience

There wasn’t bath towels, shampoo and bath gel in the toilet when i got into the room. They were sent after 30-45 minutes after I informed the front desk. The toilet bowl and toilet seat has stains. The bath towels were yellow-ish instead of white. Last but not least, out of 3 elevators only 2 were working during our stay.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Musyiri

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Semua ok lah, breakfast sedap
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Nicolette Coleen Claudia

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Nai-Huei

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Pleasant but….

The pillow case and bedsheet were not clean. Some black stains. The flushing in the toilet needs to press a second time before it stops. The lights in the room are blinking. They should be changed. The toilet’s tiles are in need of a good scrub! The staff are pleasant though. Overall the location is good, the facilities are in need of an upgrade.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Heidi

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Karen Anak

The services in general is rather slow and required repeating/re-asking the for the services (asking for towels to be sent to the room- room only had one bath towel for a two person reservation; had to call again for porter services after waiting close to 20 mins). Location is strategic but the property and services were mediocre.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Poh ching، Kuala Lumpur

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Room cleanliness not so satisfactory. Air cond ventilation cover / surrounding area with dust. Room housekeeping not well managed.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Josie

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Horror

The hotel chamber maids are lazy. During our five days stay they only came to make the bed and replenished water. The room was never sweep or vacuumed, the bathroom never tidied and cleaned. When we called the reception and requested for room cleaning, the cleaners never appear. Sometimes they just left the bath towels or toilet papers outside the room door. The whole corridor stings. The car park under the hotel showed signs of sewage lickage. It is one hotel I won’t stay again and will warm traveller’s about it.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

donald ian george

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Convenient for everything. All walkable.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Sathiabama

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Muhyun

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Charlie

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a very unpleasant stay at Astana Riverside. Check in was very bad because the hotel wanted us to pay the rate which was much higher than what we booked on Expedia. I have been an Expedia member for a long time and this was a first ever when a hotel wanted to charge differently than the rate that was booked. After speaking to the manager this was resolved but it took a long time for check in to be processed. The room was very disappointing too. Broken chair and no towels when we got there. Had to wait 1 hour after calling several times to get the bath towels delivered. Really not worth it, absolutely terrible hotel for the price we paid (RM 950 for 2 nights).
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Iz

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room is very clean with friendly staff. Easy to check in and out. Just ppposide the waterfront that makes it acomplte enjable stay.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

Glenn

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Glenn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfortable Stay in Kuching

Upon arrival we were upgraded to an Astana suite room which was a very pleasant surprise. The room which included a separate kitchen / sitting/ dining room was well equipped and the beds were extremely comfortable. For dinner we decided to try the fine dining at Suasana on the 18th floor. What a disappointment that was. After waiting over an hour for the food it was just lukewarm. In defence of the chef, it was tasty but it had clearly been waiting some time for someone to deliver it to the table.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

Kota

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Lene

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Servicen i respitioner , er dårlig da de ikke informere om hvad hotellet kan byde på . En fantastisk morgenmad
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024