مانا ريزورتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية

نبذة عن هذه المنشأة

مانا ريزورتس

  • إقامة في كوخ ريفي على البحيرة
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمشاهدة الحياة البرية، وشرفة، وحديقة في منشأة مانا ريزورتس.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مرافق غسل الملابس وبار.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الكوخ الريفي هذه:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور إنجليزي (برسوم إضافية)، ورحلة سفاري، وملعب تنس مكشوف
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمات لحفلات الزفاف، وقاعة استقبال
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة مانا ريزورتس مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • دواليب/خزائن ملابس، وساحات خارجية، وثلاجات

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

إذا كنت تخطط للوصول بعد 4:30 عصرا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 80.0 في الليلة

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 USD للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا USD 20.00 للبالغين، وUSD 10.00 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 40 USD للشخص (ذهاب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 20.00 USD (ذهاب)، (من 10 إلى 18 عامًا/أعوام)
  • رسوم السرير القابل للطي: 80.0 USD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل مانا ريزورتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في مانا ريزورتس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في مانا ريزورتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في مانا ريزورتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل مانا ريزورتس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 40 للشخص.

أين تقع منشأة مانا ريزورتس؟

توجد إقامة الكوخ الريفي هذه على البحيرة، على بُعد 9 أميال (15 كم) من كلية سانت جون، ومركز كامفينسا التجاري للتسوق، ونادي بورودال بروك للجولف.قرية سام ليفيز وCountry Club Golf Course أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

6.8

8.0

النظافة

8.0

الموقع

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 13 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 0 من أصل 13 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 13 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 13 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 13 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Armstrong Prosper

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a very good experience at Manna resorts. The room was clean and the staff was very nice. Swimming pool very clean and it was fun walking around in nature surrounded by beautiful animals
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ruth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful!

We had an absolutely lovely visit at Manna. Everything was beautiful and well-maintained, the staff was friendly and helpful, and the food was delicious! We loved watching the zebras and impalas right by the reception area. We will definitely be visiting again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Virginia

Beautiful and quiet location.Staff were very friendly and helpful. Anthony and Vimbayi were outstanding, thank you!! Could do with extra services like massage spa, some coffee and curio shops etc
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Evon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
D
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Nancy

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely place but needs to be run professionally

Staff need great improvement and training too. We are spending money equivalent to a5* hotel in Europe where all needs are met and
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

KB

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was the worst hotel experience I have ever had. We did not have hot water nor did the hotel provide complimentary water as noted in the signage in the room. In addition, there were two people in our room, however, the hotel only provided us with one towel. We requested an additional towel multiple times and did not receive one until three days into our stay. Further, we could not contact the front desk via phone call as the phones the front desk staff were using were not working. In addition to not being able to consistently reach the staff and lack of amenities in the room, there was a large window in the wall separating the bathroom from the main room and the door to the bathroom was transparent. This made taking a shower and using the restroom a very awkward situation, as I shared a room with a friend of a friend. If I had not been staying at the hotel for a wedding, I would have ask for a refund onsite and moved to a different hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

ZimTourist

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is on a beautiful piece of land with zebras and other animals on the property. This is the good part. The rooms although decently clean, generally do not make a comfortable stay. There was no hot water for almost the entirety of our stay and the staff although continuously promising us to turn on the hot water, never did so. So we effectively had no use of the shower during our stay. The room was also clearly not prepped for our arrival and the staff was very hesitant to provide towels and water. Again although the towels were promised for hours, we were only able to get them when we flagged down the cleaning crew. Finally-- the worst part of the rooms were the bathrooms which had inexplicably a see-through door and glass window. This meant that anyone in the room could see everything happening in the bathroom and anyone entering the room, with the bathroom door fully closed, still had a clear view of the toilet. Truly a befuddling design choice and making for an uncomfortable experience for all. Power was also frequently cut and wifi would not work. You would have to keep calling the front desk to get it turned back on which would take time. Finally, be prepared for the checkout experience to take 1 hour- unsure why, but everyone in our large group experienced this.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The duvet is not suitable for tall people.The food was terrible.l ordered a picnic platter and there was too much salt in the wings.Then later ordered dinner which l will give a 0/10.I was very disappointed as this was supposed to be a special birthday dinner.l’m really not sure if the food was prepared by a professional chef.Considering how much you charge per room and for the food you should have top class chefs.Then in the morning we had buffet breakfast which was not really buffet.You need to improve on that as well.Add varieties.You need to do something about the showers in the platinum rooms,the water comes out the front door.Other than that,everything else was fine.Beautiful resort,clean rooms and friendly stuff.And ohh we really loved the zebras.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Kimberly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Beautiful animals but under renovation.

Great grounds but food was not so good, the restaurant was out of loads, and some room s didn’t have AC or hot water
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Tee

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel not as described or expected probably a 2 star at best. We booked a number of rooms on a bed & breakfast basis through Expedia and the hotel staff insisted on charging for breakfast. This hotel is disappointing, poorly maintained and not worth the price.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Needs TLC

Firstly check in did no go smoothly. They did not have my booking even though i had a booking confirmation number through hotels.com. They advised they were not affiliated with Hotels.com even though they advertise through them. I had to leave a $200 cash deposit while investigated even though I had receipts that i had fully paid in advance through hotels.com. They were apologetic and tried to remedy the situation asap. Turned out they located my booking through Expedia. My deposit was refunded later that afternoon. I stayed in the executive chalet. It was spacious however the kitchen was very dated, no toaster, a microwave that did not heat and a stovetop that was very slow. The cupboards were misaligned and difficult to open and close. The room safe did not work using the keypad. I was given a key to operate it. Room servicing was good and the attitudes of the staff i could not fault, always friendly, helpful,and smiling. During my stay there was a lot of construction going on with new facilities. A little noisy but bearable. What was not bearable was losing electricity at least 3 times every day and having the water turned off without any advice from reception. The interior lighting was also very poor. Wi-fi was terrible. The surrounds and privacy were however very relaxing. I would not recommend staying in the chalet. I would give Manna another chance however would need to be in one of the newly completed rooms and only after construction is completed.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Laurraine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kerry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021