التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل إكسيلسيور

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة فردية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 14 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة ثلاثية

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رباعية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة رباعية

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة لفردين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة لفردين

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة للاستخدام الفردي لرجال الأعمال

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة للاستخدام الفردي لرجال الأعمال

  • 14 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة لرجال الأعمال

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة لرجال الأعمال

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة بسريرين منفصلين لرجال الأعمال

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة بسريرين منفصلين لرجال الأعمال

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة مزدوجة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

شتيجنبيرجر إيكون فرانكفورتر هوف

إينينشتات
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو AED 737
الإجمالي: AED 806
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/05 إلى 2026/06/06
شتيجنبيرجر إيكون فرانكفورتر هوف

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل إكسيلسيور في منطقة جوتليوتفيرتيل بمدينة فرانكفورت بالقرب من محطة مترو.يُعد كل من متحف زينكنبيرغ وحديقة نباتات بالمن جارتن من أماكن الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن زيارة كل من Frankfurt Christmas Market وكايسرستراس لمن يرغبون التسوق.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في كوميرزبانك أرينا أو ‏‫فرانكفورت أم ماين‬.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فرانكفورت
الخريطة
Mannheimer Str. 7-9D, Frankfurt, HE, 60329

الأماكن المجاورة

  • المقاطعة المالية
    المقاطعة المالية
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • كايسرستراس
    كايسرستراس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • سكايلين بلازا
    سكايلين بلازا
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • متحف ستايديل
    متحف ستايديل
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • معرض فرانكفورت التجاري
    معرض فرانكفورت التجاري
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • Central Station South Side Tram Stop - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • فرانكفورت (ZRB-محطة قطار فرانكفورت المركزية) - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Starbucks
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Asia Gourmet
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Haferkater
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Quicker's
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe Uddin & Uddin
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل إكسيلسيور

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من معرض فرانكفورت التجاري
  • توفر منشأة هوتل إكسيلسيور، الموجودة بالقرب من ألت أوبر وFrankfurt Christmas Market، خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار، ومطعم. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد، وخدمة تنظيف الملابس
    • قهوة/شاي في الردهة، وخدمة تخزين الأمتعة، وجرائد مجانية
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 197 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

الفناء
انتر سيتي هوتل فرانكفورت هوبانهوف زود
جالوس
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
8.8 من 10، ممتاز، 1,455 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 260
الإجمالي: AED 296
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/07 إلى 2026/06/08
انتر سيتي هوتل فرانكفورت هوبانهوف زود
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 20 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 5 صباحًا إلى 11 صباحًا: و10 EUR للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Goethe Bar

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 9 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر

رسم تسجيل الوصول المبكر: 30 EUR

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 40 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 31 يناير 2023 وحتى 31 ديسمبر 2023 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 10.00 EUR للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 20 EUR في الليلة
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 30 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 40 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

أسئلة متكررة

هل هوتل إكسيلسيور مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل إكسيلسيور؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 20 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل إكسيلسيور؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 1:00 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره EUR 30 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل إكسيلسيور؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 40 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل إكسيلسيور؟

توجد إقامة الفندق هذه في جوتليوتفيرتيل، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من كايسرستراس ومعرض فرانكفورت التجاري.Frankfurt Christmas Market ورومربيرغ أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).Central Station South Side Tram Stop على بُعد دقيقتين فقط سيرًا على الأقدام وHauptbahnhof-Pforzheimer Straße Tram Stop على بُعد 2 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل إكسيلسيور⁩

7.6

جيد

7.6

النظافة

7.8

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 212 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 447 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 225 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 68 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 48 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Sue

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Convenient but does not feel safe

While it is just right opposite the train station, the area is quite a slum.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tom

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Vil anbefale denne.

Rent og pænt, god morgenmad og gode senge. Stille og roligt. Det ligger ganske centralt med de fordele og ulemper det har. Samlet set rigtig god pris/kvalitet.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Melissa

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The rooms are very small no dresser or counter space only 3 single beds and a glass top table next to bed. No mini bar which is why i booked the hotel specifically. it was clean but is well in need of a renovation.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Khaled

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Staff are sooo racist
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Chanuk

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
중앙역 가까운게 가장큰 장점 입니다. 횡단보도 하나 건너면 호텔. 시설은 보통이지만 욕실은 나쁘지 않습니다. 커피포트나 이런건 없지만 가격이 착해서 용서되는곳
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Adrian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent

Close to main station, clean and comfortable place. Nothing to complain
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel near station

Booked Excelsior but check in was next door at Metropol where I stayed. Decent hotel - quiet room, good sheets & towels. Excellent toiletries. Very close to station.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Michael

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Gut für eine Nacht

Die Bewertung gilt nicht für das Excelsior, dass nämlich geschlossen ist, sondern für das Monopol, auf das die Buchung übertragen wurde, ohne mich davon zu unterrichrten.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Sentralt jerbanehotell

Stor og rent rom. God Wifi forbindelse så gikk veldig greit å jobbe litt på rommet. Hyggelig betjening og stille og rolig.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
zufrieden
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location

Great location. Near the main train station. Pleasant staff. Very clean.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Bram

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
We got a whole other hotel then we booked, without airco. It was way to hot in the room. The room it self was ok. And the incheck service was also ok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Christian

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wer es billig und einfach mag, der kann hier buchen. Bitte bei dem Preis keine weiteren Ansprüche stellen. Dreckig und hellhörig, Fenster undicht. Wer nur ne Nacht bleibt ist es aber noch ok für wenig Geld.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Molto comodo ed ottima posizione

Non male per un giorno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Hans-Henning

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Regular guest

Whenever I arrive in Frankfurt, I use this hotel, as it is very close to the Frankfurt main station and has everything I need for a brief stay. The rooms have been refurbished, and the amenities are excellent. Minibar is free, coffee and cake in the lobby available, and the breakfast is just excellent. Unfortunately they closed the business center, which was always a convenient working space.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

HansKlein

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lage sehr gut.Ausgezeichneter Service. Gutes Internet.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Loistava sijainti

Loistava sijainti aivan rautatieaseman vieressä, lentoasemalta max 15 min matka Ystävällinen henkilökunta, hyvä aamiainen ja hyvä hinta-laatu suhde.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Nicola

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Discreto hotel con ottima colazione

Camere da rinnovare, la pulizia potrebbe essere migliore. Ottima posizione di fronte alla stazione ferroviaria. Ottima colazione, dolce e salata. Bevande minibar incluse. La rete Wi-Fi non funziona molto bene, difficoltà ad accedere alla rete ed il segnale è debole. Possibilità di deposito bagagli. Rapporto prezzo-qualità interessante.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Junko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
三泊しましたが駅前すぐだったのでとても便利でした。スタッフの方々は皆親切で、お部屋もきれいで快適に過ごせました。無料で毎日補充してくれるミニバーは最高でした！またフランクフルトに来たら泊まりたいです。
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nur auf die schnelle

Sehr renovierungsbedürftig. Jedoch bei dem Preis und der kurzen Dauer im Toleranzbereich. Viele Jahre wird das aber nicht mehr klappen. Mehr als eine Nacht bitte nicht. Sehr hellhörig und laut.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

JEONGYEON

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

저녁때 있었던 프론트 직원이 불친절했어요

프랑크푸르트 도착해서 3시정도에 체크인하고 방에 짐만 두고 여행나가느라 방체크를 못했어요. 이건 제 잘못인걸 인정합니다. 오후 9시-10시 사이 다시 호텔로 돌아와 방에 불을 켜는데 입구에 불이 안켜져서 프론트 이야기 했더니 체크하러 올라오겠다고 하였고 체크결과 고칠 수 없다. 다음날 되야 가능하다라는 답변을 들었습니다. 저는 다음날 체크아웃 이었기 때문에, 하루정도 그냥 지내지 하는 생각이었는데, TV도 안나왔습니다. 부모님이 함께 간 여행이라 스포츠 채널이라도 보시게 하려고 TV를 틀었는데 TV도 안나오니 내려가서 다시 얘기를 했고, 방 체크를 제대로 한 후 방을 준게 맞느냐, 방 입구엔 불도 안들어오는데 오늘 못고친다고 한다. 그런데 TV도 안나온다. 다른방으로 바꿀 수 있는지 물었고 그 직원은 어쩌라는 듯이 이미 너무 늦어 방은 바꿔줄 수 없다고 하였습니다. 다시 TV 체크하러 직원이 와서 TV를 틀어줬는데, 그제서야 프론트 직원이 전화와서 방을 바꿔주겠다고 하더라구요. 이미 기분은 다 상했고, 짐도 풀은 상태라 됐다고 하고 전화를 끊었는데 다음날 확인해보니 냉장고 선을 뽑고 TV를 틀어줬더라구요. 냉장고에 있던 음료 및 넣어뒀던 요플레는 다 식어서 먹기 힘들지경이었습니다. 이전에 남편이랑 왔을때도 숙박했던 곳이라 다시 숙박했는데, 앞으로 다시는 이 호텔을 고르지 않을 것 같습니다. 사실 하루 숙박이었어서 룸 상태가 훌륭하지 않았더라도 직원이 친절하게 미안해 했다면 그래도 좋은 기억을 가졌을텐데, 이전에 기분좋게 숙박했던 기억까지 망쳤습니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ingo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die direkte Nähe zum Bahnhof und das Zimmer Richtung Hof hat mir gut gefallen, da das Zimmer dadurch ruhig ist. An der Sauberkeit gibt es nichts zu beanstanden. Das Personal ist durchweg freundlich. Ein tolles Goodie ist die kostenlose Minibar.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
ドライアーの風が弱く埃臭い
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

KAORUKO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

年代によるホスピタリティの欠如

受付けの若いスタッフはまだトレーニングが必要。朝食会場のスタッフはいつもイライラしていた。10年程利用しているが、昔からいるスタッフ以外、ホスピタリティにかけている。
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

駅前の便利なホテルでした！

全般的に良いホテルですが、エレベーターが古く待ち時間が長い点は改良されれば良いと思います。フルーツ豊富な朝食バイキングは私の好みです。
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020