التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كوستلاندز موسجراف هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو AED 312
الإجمالي: AED 359
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/02 إلى 2026/07/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

استعراض جميع صور Standard Room (Side Wing) on Lower floors (1-3)

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Standard Room (Side Wing) on Lower floors (1-3)

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Standard Room (Side Wing) Upper Floors 4-5

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Standard Room (Side Wing) Upper Floors 4-5

  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Standard Room (Back) Lower Floors 1-3 With Shower

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Standard Room (Back) Lower Floors 1-3 With Shower

  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Standard Room (Back) Upper Floors 4-5 with Shower

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Standard Room (Back) Upper Floors 4-5 with Shower

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe Room Balcony lower Floor (1-3) with Bath

تلفزيون بشاشة مسطحة

Deluxe Room Balcony lower Floor (1-3) with Bath

  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe Room Balcony upper floors (4-5) with Bath

شرفة/رواق

Deluxe Room Balcony upper floors (4-5) with Bath

  • إطلالة على المدينة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe Room Balcony lower Floor (1-3) with Shower.

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Deluxe Room Balcony lower Floor (1-3) with Shower.

  • إطلالة على الحديقة
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe Rooms with Balcony, upper floors (4-5) with Shower

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Deluxe Rooms with Balcony, upper floors (4-5) with Shower

  • إطلالة على المحيط
  • 32 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع كوستلاندز موسجراف هوتل في حي موسجريف بمدينة دوربان في الضواحي وبالقرب من الممشى. يُعد كل من حدائق دوربان النباتية وحديقة حيوان ميتشل بارك من أماكن الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن زيارة كل من مركز موسغرايف وطريق فلوريدا لمن يرغبون التسوق.لا تفوت زيارة كل من مركز الفن الإفريقي وKwazulu Natal Society of Arts أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى دوربان
الخريطة
315-319 Peter Mokaba Ridge, Durban, KwaZulu-Natal, 4001

الأماكن المجاورة

  • حدائق دوربان النباتية
    حدائق دوربان النباتية
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • The Internet Cafe
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • St. Thomas' Church
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مركز موسغرايف
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • طريق فلوريدا
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Nouvelle
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Mochachos
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chippewa Spur Steak Ranch
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Milky Lane
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • St clements coffee shop
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوستلاندز موسجراف هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقع في موسجريف
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة كوستلاندز موسجراف هوتل.متّع نفسك بمعالجات لتقشير البشرة، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Fleur de Lis.يوفر مطعم 315 Restaurant الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بأطباق البحر المتوسط فطور، وغداء، وعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإطلالات على الحديقة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • حمام سباحة
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
    • إمكانية استخدام نادي صحي قريب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب كمبيوتر
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وغرف علاجات بالتدليك
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 101 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
    • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء
بيلير سويتس
دوربان بيتشفرونت
  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
8.8 من 10، ممتاز، 947 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 292
الإجمالي: AED 336
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/19 إلى 2026/07/20
بيلير سويتس
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (ZAR 50 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و275 ZAR للبالغين، و140 ZAR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • 315 Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة
  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 6 طوابق
  • بُنيت عام 2010
  • قاعة حفلات
  • مبنى واحد (1)
  • مكتب استقبال
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 42-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • توفر الغرف المتصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 350 ZAR
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا ZAR 275 للبالغين، وZAR 140 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 450 ZAR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 250 ZAR (ذهاب)، (من 9 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 50 ZAR في اليوم
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 350 ZAR

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا

التصنيف الوطني

يتم تقييم الجودة عن طريق مجلس تقييم السياحة في جنوب إفريقيا (TGCSA)؛ وهو المؤسسة الرسمية المعتمدة لضمان الجودة في جنوب إفريقيا.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوستلاندز موسجراف هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة.

ما تكلفة الإقامة في كوستلاندز موسجراف هوتل؟

اعتبارًا من 1 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كوستلاندز موسجراف هوتل بتاريخ 2 يوليو 2026 من AED 312، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كوستلاندز موسجراف هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوستلاندز موسجراف هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره ZAR 50 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في كوستلاندز موسجراف هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوستلاندز موسجراف هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره ZAR 350 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كوستلاندز موسجراف هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره ZAR 450 للسيارة.

أين تقع منشأة كوستلاندز موسجراف هوتل؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في موسجريف، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من The Internet Cafe وSt. Thomas' Church.مكتبة كيلي كامبل الإفريقية ومركز موسغرايف أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كوستلاندز موسجراف هوتل⁩

7.8

جيد

7.8

النظافة

7.8

الموقع

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 56 من أصل 161 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 55 من أصل 161 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 27 من أصل 161 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 161 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 14 من أصل 161 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Vuyelwa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was superb. Room spotless clean Staff friendly.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ophila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff are super friendly
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Motalane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything wa so beautiful and coordinated. Would love to come back again. The stuff was amazing friendly and cooperative.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

tamara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
It was a little noisy, you can hear your next door neighbours in the other room. Other than that the room was clean, the breakfast was fabulous and the spa experience was amazing
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

MR

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Michelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Comfortable

After a few initial hiccups with admin and maintenance - we enjoyed the Coastlands experience that we had become accustomed to. The GM and fontline manager went out of their way to ensure that the remainder of our stay was comfortable.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

tamara

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The hotel is amazing and so is the vibe . However the receptionist Lola is very rude and has poor customer service. She refused to send someone up to clean the room . We had stayed over 2 nights. The phone in the room doesn't work . The management and service from the receptionist at at the restaurant was horrible. The place is amazing the staff though treat the guests terrible. Love the Spa tho 😇
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel was recommended due to its proximity to the UKZN main campus. This is relative as the hills of Durban and distances mean walking is a no-no. The hotel is comfortable and clean, just note the lower-priced rooms overlook an outdoor common open space. Also, there is no real logic to the placement of light switches. It took me 10 minutes to turn off the lights in the room, as some stitches are in the strangest of places. The staff are pleasant and courteous.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I’d booked a specific room (upper floor, balcony etc). I’d stayed in this hotel before and know its layout. On check-in, reception attempted to palm me off with an inferior room (without offering me a price reduction). When I insisted on the class of room I’d booked, was told it would be ready in 15 mins. It wasn’t! Reception staff didn’t seem able to communicate with the cleaning staff. After an hour of waiting, I finally accepted a room slightly worse than I’d booked because I just couldn’t wait any longer. Room was fine. The buffet breakfast also had some issues. First by SA standards it’s quite expensive at R230pp. For this I expect a good standard buffet. It was so-so, but in particular the coffee was awful. Essentially left sitting for a very long time in a flask, it was undrinkable. Freshly brewed coffee should be standard these days.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Mrs N

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

BAD SERVICE AT CHECK IN

very bad check in expirence staff not willing to help booking was changed but they didnt know what was going on will not be booking here AGAIN
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Obey

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The front of house staff (the lady) was very passive and not welcoming. even on check out, she wasn't even interested in us at all. Dinner Buffet is over priced for non-classy food. The Bar has sells what is supposed to be cheap wine at a very high price
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Abdoul

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very old property and staff not welcoming. AC not working and my room was dirty. This is not 1 start hotel. Orbitz shall remove this property from the platform.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Moutie

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very disappointed

For a 4 star hotel, our stay was very very disappointing.We booked this hotel because of the high reviews!We checked in on Friday night. When we got to our room, the locking mechanism was loose.& they had used nails to keep it in.The aircon was not working.We called reception to ask for a remote for the TV. It never arrived!On Saturday, the banging started at 7am. My hubby left at 8.30am. He stopped at reception.He told them about the TV remote & the aircon not working.He told them that the filter looked clogged with dust.I was still in bed relaxing.I put the 'Do Not Disturb' sign on the door. About 15 mins later there was a knock at the door. A man was at the door. He didn't greet me? He was dressed like a labourer. He asked me if we got the remote? I replied No?? He took it out of his pocket and gave it to me... About 5 mins later, I received a call from House keeping. The lady said, "you asked for your room to be made up. But u have the" Do Not Disturb sign on the door". I replied that we never asked for house keeping. She replied to me, "do u expect us to wait outside your door???" I replied "excuse me? Who do u think u r speaking too?" She replied "sorry!!" & ended the call. That was really rude. No one came to fix the aircon at all. The room was clean. The towels were old and thread bare. The curtains had holes. There was an ironing board but No Iron.The only positive experience was the Spa!.The ladies were friendly and accommodating. We will Never stay here again.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nadia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good stay

It was lovely, hotel just needs more porters and need to allocate higher floor rooms to those who book them because i was given a lower floor when i booked highest, but other than that was amazing :)
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Thembeka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pleasant stay

Amazing hotel indeed a place to be, will visit again
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Durban Business stopover

Sadly a little tired of a property. Shower had no pressure. Was a little disappointed with the whole set up.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Felicia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Five star quality

Everything was amazing, i will definitely go back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Upgrade the tv and channels,generic

The hotel is quite classy and u expect everything to be classy in the rooms.The tv channels and tv in the room must be upgraded. If you have kids they get bored. Remotes dont work. Tv channels dont work. Airconditioning is very noisy. The room plugs trip very easily. They are aware of the electricity tripping issue, upto them to resolve it. Otherwise a good hotel. Comfortable in the room. Very clean and the staff are ever willing to help. Good service
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Appaulling

1stly, when we arrived from jozi, my husband had to sit in the vehicle until there was parking available so basically waiting there for some1 to decide to leave. When we did reach da room, we opened the door and was hit with a stench, it came from the toilet. We had to open windows to get rid of it.. the room itself was really small but I guess its wat was meant by a standard room but the condition of it was terrible. There were stains on the wall and on the lampshades. The curtains were ripped in certain places, the bed totally uncomfortable, and there was a globe just laying around on my pedestal.. I awoke in da morning with serious back pains n so did my husband.never again.. What kind of made up for the terrible experience was the breakfast and the staff serving there plus the helpful security guards. Thank you guys. I gave it a 2 star cos of you guys.
Lamp shade
Light bulb just laying there
Walls
Walls
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel requires a revamp. Looks tired.

I stayed at the hotel due to its convenient location and price point. I have stayed at the hotel before. It has been a while since my last stay and I found that the hotel has deteriorated quite a bit. It seems to lack any sort of maintenance. Very run down and not 4 definitely star. Room safe was not working, but I was too tired to call and have my privacy invaded while they repair it. Couldn't get hold of reception telephonically to enquire about a different matter. Had to call a few times. Breakfast service was good. Generally hotel requires a revamp.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
amazing place
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mohamed Riaz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
we had a lovely stay,Manager farouk was very hospitable,Thanks we will be back
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tebogo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best Accomodation

It was awesome
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bongani

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely ambience

Lovely, clean and tidy rooms. Wonderful, helpful hotel staff. Quiet neighbourhood too. An awesome experience overall.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2019