توفر منشأة هوتل أستوريا، الموجودة بالقرب من مكتب رئيس مرسى كانال دو ميدي هاربور ماسترز أوفيس وMaison des Memoires، خدمة تأجير السيارات داخل المنشأة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومكان لتخزين الدرّاجات، وخدمة تخزين الأمتعة
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل أستوريا مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة، وتجهيزات دش، ومجففات شعر
تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 80-سم مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندق ية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
يجب على النزلاء الذين يصلون في غير ساعات تسجيل الوصول المعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.44 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 10.00 EUR للفرد
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 7 EUR في الليلة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
التصنيف الوطني
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.
أسئلة متكررة
هل هوتل أستوريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أستوريا؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 7 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أستوريا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أستوريا؟
وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.
أين تقع منشأة هوتل أستوريا؟
توجد إقامة الفندق هذه في قلب كاركاسون، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مكتب رئيس مرسى كانال دو ميدي هاربور ماسترز أوفيس، وTheatre Jean-Alary، وMaison des Memoires.Theatre Jean Deschamps وبوابة أودي أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة كاركاسون على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.6
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
8.0
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 52 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
52
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
48
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
9
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Richard
29 سبتمبر 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Good location close to station and centre of town, very friendly staff, clean…..but very basic accommodation.
Richard
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ali
4 يناير 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good choice
Good location and clean at a reasonable cost.
Ali
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
11 مارس 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent value hotel which is very handy for carcassonne railway station.
Comfortable bed, good heating system.
Will return.
Bon accueil
Réactivité concernant les demandes
Chambre rénovée et propre
Lit confortable
Murielle
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Clair
7 مايو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Small hotel ran by a sweet woman. We didn’t get breakfast but it smelled delicious! No elevator which was fine for us. Small room. Close to train station.
Clair
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Patrick
17 أكتوبر 2017
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Prestation honete pour le prix!
Petit hotel de vieux quartier typique. Acceuille incroyable. Lit confortable sauf les lreillers mignature presque sans bourrure. Mais bon. Dimension de la chambre acceptable pour le prix. Petite réno en vue. Propre malgré l'age de l'hotel.
less than 5min walk from the main train station, about 10min walk to the city centre, 20min walk to la cite. the reception to the hotel rooms is in another building, opposite side of the street. check-in was fast and easy, they kept my suitcase til i could access my room. room is clean, has every you need = kettle, hairdryer, tv, wardrobe, desk, curtains. the area is quiet, clean, safe. i travelled alone and had no issues or concerns during the day or night. highly recommend. one full day for carcassonne is enough. enjoy!
Thi Thanh Phuong
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Édouard
22 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Emplacement correct, proche de la gare sncf et du centre ville. Loin de la cité médiévale pour ceux qui viendraient la visiter
Édouard
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Dra. Renira
20 يوليو 2023
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel horroroso, mal localizado, totalmente diferente das fotos. O dono não sabia de absolutamente nada da cidade. O ar condicionado não funcionava. Toalhas ásperas e pequenas. Lençol quente demais, junto com o cobertor. Nunca mais.
Dra. Renira
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Marian
1 يناير 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Decepcionante, lo venden como un hotel con encanto y en realidad no es así. Pagué 85€ y para lo que me encontré me parece carísimo.
Marian
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jean-Sebastien
30 أغسطس 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Joli, propre, bien situé
Jean-Sebastien
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Aurelie
8 مارس 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Séjour très agréable , 2 nuits , chambre confortable et très propre . Un petit moins pour l'isolation sonore . Sinon , parfait !