هوتل أستوريا

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل أستوريا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من قلعة كومتال
  • توفر منشأة هوتل أستوريا، الموجودة بالقرب من مكتب رئيس مرسى كانال دو ميدي هاربور ماسترز أوفيس وMaison des Memoires، خدمة تأجير السيارات داخل المنشأة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومكان لتخزين الدرّاجات، وخدمة تخزين الأمتعة
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل أستوريا مزايا مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة، وتجهيزات دش، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 80-سم مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • مصابيح إضاءة LED، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً

يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

يجب على النزلاء الذين يصلون في غير ساعات تسجيل الوصول المعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.44 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 10.00 EUR للفرد
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 7 EUR في الليلة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.

أسئلة متكررة

هل هوتل أستوريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل أستوريا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 7 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أستوريا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 7 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أستوريا؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل أستوريا؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب كاركاسون، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مكتب رئيس مرسى كانال دو ميدي هاربور ماسترز أوفيس، وTheatre Jean-Alary، وMaison des Memoires.Theatre Jean Deschamps وبوابة أودي أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة كاركاسون على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

8.6

ممتاز

9.0

النظافة

8.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 52 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 48 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 115 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 115 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Good location close to station and centre of town, very friendly staff, clean…..but very basic accommodation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ali

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good choice

Good location and clean at a reasonable cost.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent value hotel which is very handy for carcassonne railway station. Comfortable bed, good heating system. Will return.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Murielle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bon accueil Réactivité concernant les demandes Chambre rénovée et propre Lit confortable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Clair

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Small hotel ran by a sweet woman. We didn’t get breakfast but it smelled delicious! No elevator which was fine for us. Small room. Close to train station.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Patrick

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Prestation honete pour le prix!

Petit hotel de vieux quartier typique. Acceuille incroyable. Lit confortable sauf les lreillers mignature presque sans bourrure. Mais bon. Dimension de la chambre acceptable pour le prix. Petite réno en vue. Propre malgré l'age de l'hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Thi Thanh Phuong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
less than 5min walk from the main train station, about 10min walk to the city centre, 20min walk to la cite. the reception to the hotel rooms is in another building, opposite side of the street. check-in was fast and easy, they kept my suitcase til i could access my room. room is clean, has every you need = kettle, hairdryer, tv, wardrobe, desk, curtains. the area is quiet, clean, safe. i travelled alone and had no issues or concerns during the day or night. highly recommend. one full day for carcassonne is enough. enjoy!
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Édouard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Emplacement correct, proche de la gare sncf et du centre ville. Loin de la cité médiévale pour ceux qui viendraient la visiter
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Dra. Renira

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel horroroso, mal localizado, totalmente diferente das fotos. O dono não sabia de absolutamente nada da cidade. O ar condicionado não funcionava. Toalhas ásperas e pequenas. Lençol quente demais, junto com o cobertor. Nunca mais.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Marian

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Decepcionante, lo venden como un hotel con encanto y en realidad no es así. Pagué 85€ y para lo que me encontré me parece carísimo.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jean-Sebastien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Joli, propre, bien situé
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Aurelie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Séjour très agréable , 2 nuits , chambre confortable et très propre . Un petit moins pour l'isolation sonore . Sinon , parfait !
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Roberto C

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente custo/benefício

Hotel localizado próximo à estação de trens, e alguns metros do centro da cidade baixa. Instalações simples, porém tudo muito bem arrumado, limpo, proprietarios muito gentis, café da manhã com horario marcado.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Fabrice

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Hôtel mal classé

Hôtel noté fantastique sur les site mais ne le mérite pas. Bruyant entre les chambres, sol de la chambre mal nettoyé. Bon lit.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eilis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Highly recommended hotel.

A lovely little hotel, so handy for everything you need in Carcassonne. So close to the train station that travel was made easy. Navette to the airport from the station also handy. Hotel owners contacted us the day before our stay and were so helpful and friendly whilst there. Room excellent, everything we you need. Breakfast excellent, overall to be recommended.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bertrand

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent accueil, parking réservé, chambre spacieuse et propre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Julien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Simplicité

Bon rapport qualité prix petit dej un peu simple mais bon qd mm
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Séjour d'une nuitée, bon accueil, chambre propre, bien placé.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

cris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Skip the beakfast

Location, great for station. Good room. Breakfast is miserable in a small dark basement room. Not at all a comfortable atmosphere. Walk into town and get something there
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

N hésitez pas !

Nous recommandons cet établissement. Des propriétaires à l ecoute , l hotel est propre confortable, chambre bien aménagée et décorée et idéalement situé.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

YEUK PING AXL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

little hotel offers warm service

very helpful and friendly hotel owner! The location of the hotel is easily accessible from train station and airport shuttle bus stop!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lars

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Close to the railway

Astora is just a short walk from the railway station. Checking in I got a lot of help about what to see in Carcassonne. I can really recommend Astora.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ildefonso

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Todo muy bien buena ubicación,para ir a pie zona tranquila ,en recepción la gente muy amable atenta
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Eliane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellente adresse que nous recommandons

Nous étions en retard pour le Check in et avons eu l’agréable surprise de constater que les gérants avaient tout mis en œuvre pour que nous puissions accéder à notre chambre. Tout grand merci pour ça et pour votre gentillesse. Nous sommes aller manger à l’Escale et avons fait la connaissance d ´ Estelle (la vendéenne qui vous salue bien)elle nous a dit que nous avions eut de la chance d’être tombée sur vous ☺️ Encore un grand merci, nous recommandons votre hôtel auprès des voyageurs car il est vraiment bien situé et propre et dans une rue calme, Nous en profitons pour vous présenter nos meilleurs vœux pour 2020. PY et Eliane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sheila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very friendly & helpful at reception. Stored bags for us after checkout while we explored some more before leaving Carcassone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019