التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

رويال إكزوتيكا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية تطل على الشاطئ للأنشطة الترفيهية والتشمس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

5.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

غرفة كلاسيكية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
رداءات حمّام
ميني بار
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة (Exotic)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات �عازلة للصوت

غرفة (Exotic)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
رداءات حمّام
ميني بار
  • 32 متر مربع
  • إطلالة جزئية على البحر
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Ocean View room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

Ocean View room

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
رداءات حمّام
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Royale suite with Ocean View

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت

Royale suite with Ocean View

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
مروحة سقف
رأس دش مطري
رداءات حمّام
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
5/27/G, Maddo Vaddo, Calangute, Goa, 403516

الأماكن المجاورة

  • شاطئ كالانغوتي - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • سوق كالانجوت - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Casino Palms - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • كاتدرائية القديس أنتوني - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • شاطئ باكا - 8 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كانساوليم - على بُعد 37 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Redonda - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Souza Lobo - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Beach Shack - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sea Shore Restaurant - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Capricorn - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

رويال إكزوتيكا

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ كالانغوتي
يُعد كل من شرفة في الدور العلوي، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، ومدفأة في البهو مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة رويال إكزوتيكا.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، ومطعم بإطلالات على الشاطئ، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.يتميز مطعم للمأكولات الراقية BISTRO الموجود في داخل المنشأة بوقت للمشروبات المفضلة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار وقاعة مؤتمرات.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، والدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومناشف للشاطئ، وتلفاز في ردهة الفندق
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة رويال إكزوتيكا مزايا مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • دُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات ذكية 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • أجهزة لطهي الأرز، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق العالمية
لاريوس بيتش هوليدايز
  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
5.6 من 10، 5 تقييمات
لاريوس بيتش هوليدايز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها عند الطلب
  • تتوفر حافلة نقل من محطة الحافلات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • خدمة تقديم الشاي
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • BISTRO
  • SKY LOUNGE

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 22 مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس سطح
  • على الشاطئ
  • مرسى قوارب
  • مناشف الشاطئ

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2019
  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 42-بوصة بقنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
  • خدمة تقديم المشروبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • قدر كهربائي لطهو الأرز
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 2500 INR
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للطفل: 1000 INR (من سن 5 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 3000 INR
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 1500 INR (من سن 5 إلى 12 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 1500 INR للسيارة (ذهاب)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُسمَح بإقامة الحفلات والفعاليات في موقع المنشأة
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Royale Exotica Hotel
Royale Exotica Calangute
Royale Exotica Hotel Calangute

أسئلة متكررة

هل رويال إكزوتيكا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في رويال إكزوتيكا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في رويال إكزوتيكا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في رويال إكزوتيكا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل رويال إكزوتيكا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره INR 1500 للسيارة.

أين تقع منشأة رويال إكزوتيكا؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من مركز تسوق وتطل على الشاطئ في كالانجوتي، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٣ كم) من شاطئ كالانغوتي، و١٫٣ من الأميال (٢٫١ كم) من شاطئ باكا.ملعب بوريات لكرة القدم وسوق كالانجوت أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

التقييمات

تقييمات ⁦رويال إكزوتيكا⁩

5.8

7.8

النظافة

5.0

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 9 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Aditya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Really nice

It was really nice and comfortable. Took sea view room and view was nice and beach was stone's throw away. Staff and manager were helpful and courteous. Room & bathroom was clean and perfect along with balcony. Couple of feedbacks- breakfast can have some continental options instead of all heavy indian foods. And it'll be great if we can pay all bill at checkout instead of food bill every day. But will still give 5 stars as this was just a minor inconvenience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021

6/10 مقبول

K.perisi، Oxford United Kingdom

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The property rooms were nice very clean but be aware the classic room has no balcony on pictures they advertise classic room with pictures of a room with a balcony . The breakfast was ok but mostly Indian food except for eggs and cereal.in-the three weeks we stayed the four slice toaster only toasted two slices .why don’t they buy one.? One day there was no bread my wife told them to go and buy some and they did ,very poor ,on another day ran out of butter ,when I told the manager it was remedied the next day . This a nice hotel but you need to care more about your European guests .The staff were all very friendly but,a hotel should not run out of basic supplies. You pay good money to the hotel so you expect what you pay for. We would go back to this hotel ,I hope the management pays attention to this review and remedies these basic things you should not have to tell the staff to go and buy bread.
أقام 21 ليلةً في شهر فبراير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Didn’t find as expected

Route to reach Hotel is very narrow and awkward. Rooms are not as good as mentioned in hotel description. I stayed in both normal room and in ocean view luxury room but rooms were pathetic and small. Bathroom was small and doesn’t have bathtub. You have to ask for everything in Hotel eg bathrobes, brush,paste, room slippers etc. Hotel staffs were good and polite but I strongly believe Hotel is overrated and expansive for what it provided as I already have stayed in other Hotels in Goa. I am sorry, but I didn’t want to return to this Hotel. Rooms are not sound proof.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It is very close to the brach. I disliked that it had intense paint or renovation smell. I had a head ache because of that for all of my stay there.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were good. Location on beach good. And restaurant half decent. But booked sea view rooms and didn’t get them. Booked two separate beds and didn’t get them. Management said it was Expedia’s fault so will investigate further. All very disappointing and not as booked nor advertised and very poor for a supposed VIP access hotel. Rather than getting benefits we were shafted so hotel or Expedia have something to answer.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The staff were friendly, but their standard of English was poor, so communicating was difficult. Expedia advertised the room as 2x Queen sized beds, but when we arrived there was just a double bed in quite a small room, which was very disappoining as I had paid over £70 per night for just over two weeks, when I complained we were told we would be moved in a week's time as it was very busy, I said I had booked in September, but this made no difference. When we were moved we were moved to an even smaller room and tou could not get into the bathroom wothout shutting the door and squeezing past it. The bed was too hard and we could not get a proper filter coffee. Photos look good, but is actually just a very average hotel, which is well over priced. I would not recommend staying here.
أقام 15 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Bryan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very satisfactory stay

The hotel was just what we wanted. There are approx 15 rooms in total so it’s a smaller place. The staff are very friendly and extremely personable, without being over nice with the expectation of a tip. In fact I heard a manager training a new person and specifically telling them to not ask for a tip or put people under the impression of giving one. That being said we did tip given the quality of food and service. The rooms are very clean and well laid out, it’s a new hotel so that would be expected, however worth mentioning. The food is top notch for the area. We went out to a few locations and agreed the hotel food was superior. Definitely take the option of having breakfast included in your stay and try the fried king fish, lots of bones but worth the effort. If we went back to Goa we would not hesitate in staying here again.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
beach side view from balcony and it is walking distance
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019