التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل متروبول

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح جونيور

  • 40 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور لفردين

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة سوبريور لفردين

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Privilege Room

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Privilege Room

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

هوليداي إن إكسبرس بروسيلز أيربورا باي آيتش جي

ديجيم
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • النقل المجاني من/إلى المطار
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.8 من 10، ممتاز، 669 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 308
الإجمالي: AED 370
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/24 إلى 2026/05/25
هوليداي إن إكسبرس بروسيلز أيربورا باي آيتش جي

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل متروبول في منطقة لووير تاون بمدينة بروكسل بالقرب من محطة مترو.يُعد كل من ميدان سانت كاترين وجينيك بيس من المعالم البارزة، بينما يُمكن للمسافرين الذين قد يرغبون في التسوق زيارة شارع ريو نوفي وBrussels Christmas Market.يُعد كل من Library of the National Bank of Belgium وTour & Taxis مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بروكسل
الخريطة
31 Place de Brouckere, Brussels, 1000

الأماكن المجاورة

  • شارع ريو نوفي
    شارع ريو نوفي
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • ميدان سانت كاترين
    ميدان سانت كاترين
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Brussels Christmas Market
    Brussels Christmas Market
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • القصر الكبير
    القصر الكبير
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • تمثال منيكين
    تمثال منيكين
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة دي بروكيرا - على بُعد 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • المحطة المركزية - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Burger King
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Café Métropole
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Black & White
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • YOUWOK.
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Corbeau
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل متروبول

منشأة فندقية ذات أهمية تاريخية على مقربة من شارع ريو نوفي
توفر منشأة هوتل متروبول، الموجودة بالقرب من Library of the National Bank of Belgium وجينيك بيس، شرفة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وخدمة تأجير السيارات داخل المنشأة. بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، وخدمة التوصيل من المطار (بتكلفة إضافية)
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمات لحفلات الزفاف
  • مصعد، وخدمة تخزين الأمتعة، وجرائد مجانية
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 251 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

بار مشروبات وساندويتشات، تناول الطعام في الهواء الطلق
موتل وان بروسيلز
أبر تاون
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
9.2 من 10، رائع، 1,009 تقييمات
السعر الحالي هو AED 343
الإجمالي: AED 408
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/17 إلى 2026/05/18
موتل وان بروسيلز
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 27 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10:30 صباحًا: و28 EUR للبالغين، و14 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • 11 قاعة اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • بُنيت عام 1895
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 3 عصراً حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشآت السياحية التالية مغلقة في يوم عيد الميلاد ويوم رأس السنة:
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 30 في الليلة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 50.00 EUR في الليلة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 5.60 EUR لكل غرفة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 28 للبالغين، وEUR 14 للأطفال
  • رسم الانتقال من وإلى المطار : 75 EUR لكل غرفة
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 27 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 30 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل متروبول؟

تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 27 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل متروبول؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل متروبول؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل متروبول؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 75 لكل غرفة.

أين تقع منشأة هوتل متروبول؟

إقامة الفندق هذه ذات أهمية تاريخية وتوجد في لووير تاون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من شارع ريو نوفي وميدان سانت كاترين.Library of the National Bank of Belgium وBrussels Christmas Market أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة دي بروكيرا على بُعد 2 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة بورس بيرس على بُعد 6 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل متروبول⁩

8.0

جيد جدًا

8.2

النظافة

8.2

الموقع

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 373 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 365 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 163 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 54 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 45 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

daniele

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bel hôtel

Bel hôtel historique au centre de Bruxelles hall d’entrée superbes bon petit déjeuner beaucoup d’attente pour check in et intrusion dé mendiants dans l’hôtel et difficile de le signaler par téléphone à la réception car pas de réponses, chambre grande et spacieuse
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Beatrice

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Buon hotel!

Ottima esperienza. Hotel comodo e ottimo rapporto qualità prezzo
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

Beatrice

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ottimo!

Mi sono recata a Bruxelles per lavoro. Ottimo rapporto qualità prezzo e location molto comoda e centrale
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

Jianing

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Definitely not a 5star hotel

I booked the privilege room online, but when I arrived, the room offered to me is quite different with the pictures showed in the website. I doubt they gave me a basic room instead but when I asked them in the reception, no one sloved my question. One guy only ask me whether I need to call the manager, but when I said yes, no one contact me then
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020

8/10 جيد

Valera Maria del Mar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

Ian، Flitwick

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Classically stylish and affordable, in a great location.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

4/10 سيّئ

Katie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

The hotel of 2 half’s

A hotel of 2 half’s. Initially we were put in the left side of the hotel in a large room which was very dated and needed redecorating. The noise above kept us awake all night, very loud voices and banging, the room was also extremely hot. We asked to move and the reception staff put us in the right side of the hotel. A different world, lovely decoration, quality room with working heat controls. Hospitable staff but you would have to be careful which side of the hotel you were put on.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

Kate

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

alex

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great staff - lovely hotel highly recommended
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

Alice

Terrible breakfast

Overall the hotel is ok. The location of the hotel is excellent, entrance to metro is right in front of the hotel. Also very close to city centre. The reception and entrance hall are grand and beautiful, that’s where the superlative end. The room is in desperate need for update, the walls and carpets feel dirty. For 5* hotel the room lacks tea / coffee making facilities and other amenities expected. The staff is nice and polite enough, but nothing extra and the worst of it is probably food. The room service quality is underwhelming, while the breakfast is just a rip off. Fake eggs, fake fruit juices and terrible coffee, no fresh vegetables and lack of fruit beside apples and tinned fruit salad. Not worth paying extra, not worth 5* hotel. So overall the value for money is not there.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

MAKOTO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

記念になる宿泊

家族で宿泊しました。ヨーロッパ周遊の中で最高のホテルでした。宮殿のようだと家族で大喜び、グランプラスにも近く、雰囲気も最高でした。お世話になりありがとうございました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

MAURIZIO

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

Stephanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
A classic looking building and atmosphere give you a sense of an old-world feel. I ordered a large room on the 6th floor and had a balcony.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is very beautiful and my room was large, clean and quiet. But I paid extra for the breakfast which was a huge disappointment. Powdered eggs, low quality food, and when I said this to the reception when check in out I received a very cold (somewhat rude) response. I would highly recommend not having the breakfast at the hotel, and instead eat at The Avocado Show or Peck 47 (very close to the hotel and delicious breakfasts).
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

Cori، Canada

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A beautiful hotel with the most fabulous Art Nouveau elevator. The rooms are updated with very nice bathroom fixtures.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

shu lok malik

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

This is not a 5-stars hotel!

It spent an hour to check in because they gave a wrong room key, lucky, the room is untidy and peoples are still occupied, and the type of the room is not the one that I was booked. There is no tea/coffee maker in room, it is not the same standard of 5-stars hotel. When I was check out, I paid the city tax by cash (EURO$22), I did not have the change and a receipt, and told them please don't charge to my credit. After a week, I found Euro$21.2 is charged to my Credit card. I wrote an email and message via facebook yesterday, but there is no respond! Is it a 5 stars hotel service? I have noticed that "for any urgent matter, please contact: fo@metropolehotel.be"", but, there is still no reply! For the person in charge of this hotel, if they receive my comment, please leave a name, tittle, and email to handle my complaints.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De kamers zijn oud, niet goed onderhouden en totaal niet wat je verwacht van een 5-sterren hotel. De foto's zijn waarschijnlijk genomen in 1930 want alles is oud. Laat je niet misleiden door de foto's van de kamers. Bij navraag leerden wij dat er maar enkele kamers zo uitzien. Er lag geen stof op de kamer en het bed was schoon. Daar was ook alles mee gezegd. Er zat overal schimmel in de badkamer, en kwam een verschrikkelijke putlucht uit de wasbak. Door de kamer heen lagen losse elektriciteitskabels. Op het balkon hing een halve schotel boven de deuropening. Het personeel was vriendelijk maar vertelde ons weinig te kunnen doen aan de staat van de kamer. Zo was het nu eenmaal.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
1番安い部屋でしたが、部屋の中もクラシックで可愛くて良かったです。 タオル、ヘアドライヤー、ボディソープ、シャンプーはあります。 スリッパ、歯ブラシ、バスローブはありません。 チェックアウト後に荷物を預かって貰った際、パリで購入したバターは冷蔵庫に入れて預かってくれました。 とてもクラシックな装飾が豪華な分、古さはありますが清潔です。 アクセスは観光には問題なく徒歩で移動できますがブリュッセル南駅からは地下鉄で4駅、中央駅からは徒歩12.3分です。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Received an excellent level of service from Andrea on the front office reception desk in resolving the issues with our booking which expedia had failed to address
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

8/10 جيد

andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020