إيبيس ستايلز بوربون لانسي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 425
الإجمالي: AED 477
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/14 إلى 2026/06/15

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

8.4 من 10
جيد جدًا
(5 تقييمات)
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج - منظر للبحيرة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

غرفة عائلية - عدة أسرّة

  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان

  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

جناح عائلي - سريران مزدوجان - بغرف متصلة (Standard)

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع إيبيس ستايلز بوربون لانسي في بوربو لانسي. يستحق كل من سيلتو سبا ومسبح بلدية جونيو الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من متنزه ملاهي لا بال وLabyrinthe de Gazon لمن يرغبون في زيارة معالم الجذب في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من L'Étonnant Labyrinthe وGrand Labyrinthe de l'arbre أيضًا. يُقدم إمكانية صيد الأسماك في مكان قريب فرصة رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات القريبة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بوربو لانسي
الخريطة
17 Rue Du Breuil, Bourgogne, Bourbon-Lancy, Saone-et-Loire, 71140

الأماكن المجاورة

  • متنزه ملاهي لا بال
    متنزه ملاهي لا بال
    32 من الدقائق بالسيارة - 31.9 كم
  • متحف سانت نازاير
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • سيلتو سبا
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • متحف المعدات الزراعية والأعمال الخشبية بوزينات
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.4 كم
  • متحف بريويل
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة جيلي سور لوار - على بُعد 18 من الدقائق بالسيارة

مطاعم

  • McDonald’s
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Paulette
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Verdenet Paulette
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Guinet Mélisa
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Grand Hôtel de Bourbon-Lancy
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

إيبيس ستايلز بوربون لانسي

مزايا المنشأة الفندقية
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور مجاني، وشرفة، وحديقة في منشأة إيبيس ستايلز بوربون لانسي.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مرافق غسل الملابس وبار.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، ولا يُسمَح بالتدخين
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومبرد مياه، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة إيبيس ستايلز بوربون لانسي مزايا مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب، وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

مناسب للعائلات

  • ثلاجة حسب الطلب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة حسب الطلب
  • خدمة الغرف

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 12 ظهرا

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة

يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.10 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة بعضًا من الطاقة الحرارية الأرضية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي لها من وكالة التنمية السياحية الفرنسية (ATOUT) في فرنسا.

أسئلة متكررة

هل إيبيس ستايلز بوربون لانسي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

ما تكلفة الإقامة في إيبيس ستايلز بوربون لانسي؟

اعتبارًا من 31 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إيبيس ستايلز بوربون لانسي بتاريخ 14 يونيو 2026 من AED 425، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيبيس ستايلز بوربون لانسي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إيبيس ستايلز بوربون لانسي؟

يبدأ تسجيل الوصول في 12 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيبيس ستايلز بوربون لانسي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة إيبيس ستايلز بوربون لانسي؟

توجد إقامة الفندق هذه في بوربو لانسي، على بُعد ميل واحد (2 كم) من متحف سانت نازاير، وسيلتو سبا، ومتحف المعدات الزراعية والأعمال الخشبية بوزينات.متحف بريويل على بُعد ١٫١ من الأميال (١٫٨ كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦إيبيس ستايلز بوربون لانسي⁩

9.0

رائع

9.2

النظافة

8.8

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 109 من أصل 178 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 55 من أصل 178 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 178 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 178 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 178 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Eric

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bourbon Lancy

Très bon séjour, personnel avenant, locaux très propre et bien situé.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Melanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

schöne Gassirunde mit Hund möglich

Perfekte Übernachtung mit Hund und das allesrbeste Frühstück auf unserer Reise.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

sandrine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tres bon hotel, tranquille agréable
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

thierry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
HOTEL REFAIT A NEUF TRES BIEN CE QUI ETAIT DEJA LE CAS AVANT LA RENOVATION
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Georges

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Très bon hôtel

Sejour parfait
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

THIERRY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
accueil très sympathique hotel très calme
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Super hôtel en bord de lac , tout rénové !
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Melanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotelauszeit auf der Durchreise

Tolles Hotel, tolle Lage,perfekte Parkplatzsituation. Sensationelles Frühstück. Unser Hund war auch sehr willkommen. Tipp: Der kleine Aufpreis für ein Zimmer auf der Seeseite lohnt sich sehr.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bertrand

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Je recommande cet établissement.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sylvie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel agréable et confortable. Personnel disponible et sympa
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jean Jacques

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personnel efficace et agréable
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

SONIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très sympas le cadre incroyable !!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

rami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel agréable au calme. Chambre confortable. Petit-déjeuner varié et correct. Ménage limite concernant les rangements.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Yohan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Vue magnifique
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jean_Jacques

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

SUPER

étape retour de vacances .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Caroline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Au top

Hôtel et chambre au calme. Cadre magnifique. Une halte de 2 nuit très apprécié par la famille. Personnel très agréable.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Stéphane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Très bon établissement

Très bon établissement, situé sur le bord d'un lac, bel environnement. Très bonne literie, chambre de taille convenable, belle salle de douche. A conseiller également le restaurant qui est très bien, pas beaucoup de choix, pas de chef qui cuisine mais plats de qualité parfait pour 1 soir ou 2. Petit-déjeuner de bonne qualité également avec du choix. Hôtel à recommander, parfait pour une étape.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

mickael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hôtel correct Petit déjeuner basic Pas de restaurant le soir
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sylvie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Dommage que le resto soit fermé, il y a la possibilité d'avoir un plateau en chambre mais c'est pas idéal
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

THIERRY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
chambre très bien
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bien placé les chambres face au lac sont top
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Vincent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Pratiques douteuses et lacunes managériales !

Lors de notre séjour à l’Ibis Styles de Bourbon Lancy, nous avons rencontré plusieurs problèmes. La chambre n’était pas prête à l’heure du check-in. Pour nous faire patienter, la réceptionniste nous a proposé de nous offrir une consommation au bar. Nous avons accepté : un jus de poire pour mon fils et un Coca Zéro pour moi. Cependant, au moment du check-out, ces boissons nous ont finalement été facturées, avec en plus un Coca sucré supplémentaire que nous n’avions jamais commandé. Autre problème : la réservation indiquait que les petits déjeuners étaient inclus, mais l’hôtel a facturé celui de mon fils de 3 ans. Aucune mention de tarif spécifique pour les enfants n’apparaissait dans la réservation, ce qui constitue une pratique abusive. Mon fils n’a d’ailleurs consommé qu’une tranche de melon le premier jour, et il n’y en avait même plus le second jour. Enfin, nous avons aussi constaté un oubli de gel douche dans la chambre, corrigé par la suite. En résumé : chambre non prête, promesse d’offrir des boissons non respectée, facturation abusive d’une consommation inexistante et d’un petit déjeuner enfant pourtant inclus, ainsi qu’un service limité au buffet.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sylvie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
hôtel agréable et personnel sympathique
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

1 nuit à ibis styles bourbon

Personnel au top, petit déjeuner varié et de qualité. Nous navons pas eu de chance, nos "voisins" etaient bruillants, on entendait les portes claquer et les pieds qui tapaient fort par terre quand ils marchaient... nous navons pas eu la vue sur le lac mais sur le parking... la lampe des toilettes pendait, et les murs de la chambre avaient de nombreuses traces noires.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel au calme, service agréable et douceur du bord du lac.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022