التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فاميلوتيل كايزرهوف

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
الاستمتاع بخدمة التزلج من مكان إقامتك وإليه الشاملة بالقرب من Sonnalmlift

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور جناح عائلي - غرفة نوم واحدة - بشرفة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح عائلي - غرفة نوم واحدة - بشرفة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
تم التجديد في 2017
  • 40 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور جناح فاخر - غرفة نوم واحدة - بمغطس ساخن - منظر للجبل

إطلالة من الشرفة

جناح فاخر - غرفة نوم واحدة - بمغطس ساخن - منظر للجبل

أبرز المزايا

شرفة
حوض استحمام ساخن خاص
تدفئة
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
تلفاز
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
تم التجديد في 2017
  • 32 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Nr 78, Berwang, Tirol, 6622

الأماكن المجاورة

  • Sun-Jet - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • مصعد سونالم للتزلج - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Sonnalmlift - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Tanellerkarlift - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مصعد موس للتزلج - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيروانج بيكلباخ - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬14 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Hotel & Gasthof Klause - ‬12 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Salzstadel Restaurant - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Fernpass Rast - ‬19 من الدقائق بالسيارة
  • Grubighütte 2050m

نبذة عن هذه المنشأة

فاميلوتيل كايزرهوف

منشأة فندقية أربع نجوم وتقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات تم تجديدها في 2017 وتقع على مقرية من Sonnalmlift
توفر منشأة فاميلوتيل كايزرهوف، الموجودة بالقرب من مصعد سونالم للتزلج، شرفة، وملعب جولف مُصغّر، وكافيتيريا/مقهى. استمتع برياضة التزلج في إقامة الفندق هذه مع إمكانية التزلج من وإلى مكان الإقامة، وحافلة للتوصيل المجاني من وإلى موقع التزلج، وتذاكر تزلج.متّع نفسك بالعلاج بالماء، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو أقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Kaiseralm.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل التزلج على الجليد وركوب الخيل.يتوفر كل من حديقة، ومتنزه للأطفال، وصالون لتصفيف الشعر لكل النزلاء.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع زلاقات مائية ومقاعد للتشمس
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وغرف علاجات بالتدليك
  • متجر هدايا، وشوايات فحم، وقهوة/شاي في الردهة
  • مصعد، وخدمة تخزين الأمتعة، وآلة بيع ذاتي
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 85 وسائل راحة مثل أرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل خزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وكنبات تتحول إلى أسرّة، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش وأرواب للأطفال
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، وغلايات كهربائية، وتدفئة

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة - في المساء/الليل
هارت هوتل سيلفيا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • بار
هارت هوتل سيلفيا

وسائل الراحة في المنشأة

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه مجانًا

الطعام والشراب

  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • التزلج على الجليد
  • الزلاجات المائية
  • إمكانية دخول ساحة التزلج على الجليد
  • تأجير معدّات التزلج
  • تأجير/ركوب الخيل
  • تخزين معدّات التزلج
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مسارات تزلج

مناسب للعائلات

  • أريكة سرير داخل الغرفة
  • الزلاجات المائية
  • ثلاجة حسب الطلب
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • غرفة ألعاب
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • أقنعة لإزالة السموم من الجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العلاج بمياه البحر
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • مبنيان 2
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - مايو 2017

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أريكة تتحول إلى سرير
  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص منفصل
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة حسب الطلب
  • غلاية كهربائية

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مدفأة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 18 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 2.00 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 18 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يناير حتى ديسمبر
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو صالة اللياقة البدنية دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في النمسا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 stars.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Familotel Kaiserhof Hotel Berwang
Familien Kinderhotel Kaiserhof Berwang
Familien Kinderhotel Kaiserhof Hotel
Familien Kinderhotel Kaiserhof Hotel Berwang
Familotel Kaiserhof Hotel
Familotel Kaiserhof Berwang
Familotel Kaiserhof Hotel
Familotel Kaiserhof Berwang
Familotel Kaiserhof Hotel Berwang

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فاميلوتيل كايزرهوف؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.

هل فاميلوتيل كايزرهوف مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 18 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما وقت تسجيل الوصول في فاميلوتيل كايزرهوف؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فاميلوتيل كايزرهوف؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 50 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فاميلوتيل كايزرهوف؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في فاميلوتيل كايزرهوف؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة فاميلوتيل كايزرهوف؟

توجد إقامة الفندق هذه التي يُمكن التزلج منها وإليها على الجبال في بيروانج، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Sonnalmlift ومصعد سونالم للتزلج وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل التزلج لمسافات طويلة ودروس في التزلج على الجليد.هايلاين 179 وأطلال قلعة إرنبيرغ أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦فاميلوتيل كايزرهوف⁩

9.0

رائع

8.6

النظافة

9.0

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 9 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 9 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

Beautiful stay

Great location, wonderful staff, amazing rooms and views. The staff was welcoming and had great recommendations for biking and hiking. The views were gorgeous. They had a lot of activities for children and families. I would stay here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Ernst، Baden /Schweiz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kurzurlaub mit Enkel

Hotel wo der Gast König ist und dies auch spürt. Es werden einem alle Wünsche erfüllt, wenn man mit dem Personal spricht. Mich hat errstauntr, dass ich einfach so ein Upgrade Zimmer bekommen habe.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Super hotel En mooi centraal gelegen

Kind vriendelijk maar voor ouderen niet storend Goede wellnes voorzieningen

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

Tim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hub nach Neuschwanstein

Die Hotelwahl entstand eigentlich aus einer Notlage. Wir hatten uns kurzfristig für die Besichtigung der nahegelegenen (ca. 30km) Schlösser Neuschwanstein und Neuschwangau entschieden, und dieses Hotel bot beim Buchen das beste Verhältnis in Sachen Nähe, Ambiente, Ansprüchen und Preis. Der langen Rede kurzer Sinn: Das Hotel als solches ist Spitze. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Der anschliessende Service war sehr gut und zuvorkommend. Ebenfalls gefallen hat uns das Hotelzimmer (für zwei Erwachsene mit Kind) - also eine Art Doppelzimmer mit Etagenbett für zwei Kinder. Zimmer hell, geräumig und mit traumhafter Aussicht auf die Berge. Hotel-Pool und Wellness-Angebote konnten wir infolge Zeitmangel leider nicht nutzen. Zur Lage des Hotels: Dieses befindet sich im Wintersportort Berwang im Tirol Mitten im Hochsommer ist da natürlich nicht viel los. Dies störte uns aber nicht, da wir das Hotel sowieso nur als Hub für die erwähnte Schloss-Exkursion über die Grenze genutzt hatten. Aber wenn man nach dem Aufwachen oder beim Chillen am Abend einen Ausblick auf die Berge hat, und man mal die Ruhe geniessen will, ist das trotzdem ein Aufsteller. Nun, wir können das Hotel jedem empfehlen.

8/10 جيد

Marco، Limmen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

prima hotel voor gezinnen met jonge kinderen

Het hotel is volledig ingesteld op gezinnen met jonge kinderen. Onze al wat oudere kinderen hebben zich echter prima vermaakt in het zwembad, maar het is echt een kinderhotel. Het hotel bood half-pension. Het ontbijt was uitstekend, maar het diner konden we niet waarderen. Het buffet voor de kinderen was zeer beperkt en vonden onze kinderen niet lekker (veel aanbod van groenten). De omgeving is schitterend. Het personeel is zeer vriendelijk.

10/10 ممتاز

Pietro، Baden-Württemberg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

familienfreundliches Hotel mit Niveau

Sehr gut geführtes 4*-Hotel, das den Spagat zwischen Kinderhotel und Wellness-Hotel meistert.

6/10 مقبول

Silvia، Westerwald

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

In die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel.

Frühstück und Abendessen waren sehr ansprechend.Das Hotelpersonal war auch sehr nett. Doch für ein 4 Sterne Haus fehlte was. Die Sauerkeit lies sehr zu Wünschen übrig. 1 Tag gar kein Zimmerservice. Ein benutzes Glas stand den ganzen Aufenthalt im Zimmer. Der Clou war :" nicht 1 Blatt Toilettenpapier war im Bad." So was darf in einem 4 Sterne Hotel nicht passieren.