التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل سانت مارتن

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة فردية

  • تتّسع لـِ 1
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة لفردين - سريران فرديان منفصلان

  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة

  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية - عدة أسرّة

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية - عدة أسرّة

  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة ثلاثية

  • 12 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل سانت مارتن في حي Centro بمدينة باورو.يستحق كل من بوليفارد شوبينج ناكويس وباورو للتسوق الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن استكشاف كل من متنزه فيتوريا ريجيا وغابة باورو المجتمعية لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.لا تفوت زيارة كل من متحف سكة حديد فيلاكا الإقليمية وحديقة حيوانات باورو أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى باورو
الخريطة
Rua Engeneiro Saint Martin 13-26, Bauru, 17015-350

الأماكن المجاورة

  • مسرح بلدية سيلينا لورديس ألفيس نيفيس
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • بوليفارد شوبينج ناكويس
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • متنزه فيتوريا ريجيا
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • إس إي إس سي باورو
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • ميدان البرتغال
    7 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Abril em Portugal Lanches
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Emporio Arabe
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Brasa Sul Churrascaria e Pizzaria
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ville lounge Bar e Restaurante
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Matriz Alex Restaurante
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سانت مارتن

  • منشأة فندقية تقع في Centro
  • استفِد من بوفيه فطور مجاني، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة هوتل سانت مارتن.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • لا يُسمَح بالتدخين، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • قاعة اجتماعات
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل سانت مارتن مزايا مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الداخل
بلو تري تاورز بورو
Bauru
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
9.2 من 10، رائع، 1,010 تقييمات
السعر الحالي هو AED 147
الإجمالي: AED 150
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/24 إلى 2026/05/25
بلو تري تاورز بورو
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 1 من المباني
  • طابقان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 12 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.

أسئلة متكررة

هل هوتل سانت مارتن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سانت مارتن؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سانت مارتن؟

يبدأ تسجيل الوصول في 12 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سانت مارتن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل سانت مارتن؟

توجد إقامة الفندق هذه في Centro، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مسرح بلدية سيلينا لورديس ألفيس نيفيس وبوليفارد شوبينج ناكويس.متحف سكة حديد فيلاكا الإقليمية وإس إي إس سي باورو أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل سانت مارتن⁩

8.2

جيد جدًا

8.6

النظافة

8.6

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 46 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Cláudio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gostei!

Muito bem atendido naquilo que precisei, as instalações bem cuidadas e limpas. Ótima localização!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luis Eduardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Surpreendentemente

Acima das expectativas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Gostei da limpeza e do atendimento dos funcionarios. Apenas achei que o hotel é muito simples pelo valor da diaria. Ja me hospedei em hoteis melhores por uma diaria menor. Mas de forma geral, foi satisfatorio.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Julia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Quarto com cheiro de chulé, toalha amarelada e café de manhã horrível
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Marcelo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bom hotel p/ viagem a trabalho

Quarto silencioso. Cama muito boa. Chuveiro elétrico razoável. Café da manhã ok. Funcionários atenciosos.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

JORGE GUILHERME

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Muito caro; não vale para o que oferece.

Apesar de ser bem localizado e um local tranquilo, fica numa região que não tem restaurantes ou lanchonetes, nem o hotel oferece opções. Só tem a opção de pedir delivery, que na maioria das vezes é caro e ruim. O hotel é muito caro para o padrão das suas instalações.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

pedro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Chuveiro

Chuveiro muito ruim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Ar condicinado muito fraco Não ter toalha de rosto tbem é estranho Também so limpa na segunda diaria se pedir, não fui avisada sai voltei a noite com tolhas suja não achei legal.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Murilo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Recomendo a todos

Recomendo hotel custo benefício excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Herminio C

Bom Hotel para as Empresas

Pensa num hotel simples mas limpo, próximo ao centro de Bauru, ideal para uma ou duas noites e bem arrumadinho e com estacionamento grátis bem na frente do Hotel. Esse é o Saint Martin. Acho que é um dos hotéis com melhor preço de Bauru com um café da manhã simples mas gostoso e a hospitalidade de sempre, é querer uma pizza a noite, eles te ajudam, é querer um lanche a noite, eles te ajudam. Enfim, ideal para poucas noites.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rubens

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel muito agradável, com ar familiar!

Hotel bem localizado na cidade, atendimento excelente de todos os funcionários, café da manhã delicioso! melhor que muitos hotéis grandes da Capital. Quartos confortáveis, tudo funciona direitinho, boa cama, bom chuveiro e boa TV. Custo x benefício, ótimo.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Francisco

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Viagens rápdas

Bom custo benefício para viagens rápidas. Localização central facilita descolamentos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

Relação custo benefício, negativa,

Fui bem atendido pela equipe, atende as necessidades de uma estadia curta. No entanto, esperava mais do hotel, achei que a propaganda é superior a realidade. O chuveiro não deu uma boa experiência de banho
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Melhor experiência

Hotel nível máximo de conforto e limpeza, recomendo a todos que passarem por Bauru fica neste hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Razoável. Faltaram toalhas no quarto e sabonetes / shampoos. No mais sem comentários.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel bom para pernoite. Café da manhã muito simples.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

adriane

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Para passar uma noite rápida, sem problemas. O café da manhã compensou e salvou a estadia!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Hotel bom, custo x benefício.Equipe atenciosa.

.Bom para pernoite,ótima localização, próximo ao centro, a poucos minutos dos principais pontos de Bauru.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Vitor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
O atendimento o conforto que tivemos muito bom a hospitalidade !!!
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Julia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel agradável mas pouco comércio

Vim a Bauru fazer uma prova no final de semana e estava sem carro.. no sábado encontrei lanchonete, mercado e restaurante aberto. Apesar de não ter muitas opções a pé, dava pra viver. Mas no domingo não tinha nada aberto por perto e o que me salvou foi o ifood. Quanto ao hotel em si, o quarto é muito confortável, limpo, toalhas boas etc. Os atendentes são muito simpáticos também! Gostei bastante do hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Fausi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

EXX

Muito Bom em todos os aspectos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Keite

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel Agradável e equipe Excelente

Muito boa, Hotel Agradável e equipe Excelente, Café da manhã gostoso, ambiente limpo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel agradavel. Atendimento da recepcao otimo.

Fiquei apenas uma noite. Correspondeu ao q eu precisava. Funcionarios foram otimos: atenciosos e gentis.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Foi uma estadia boa, supriu todas nossas necessidades. Atendimento foi excelente.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Não volto mais

O Hotel é bom e bem localizado, mas o colchão é muito ruim e o chuveiro é muito aberto e molha o box todo, ou seja, querendo ou não, você tem que lavar o cabelo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018