تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
استعراض جميع صور فيلا عائلية - غرفتا نوم (Pool, Beach)
فيلا عائلية - غرفتا نوم (Pool, Beach)
يتّسع لـ 6
سريران ملكيّان
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع هيريتانس آر ا بمدينة أراه وهي على شاطئ خاص. يستحق كل من ميناء ميدهو وميناء مادوفاري الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من جزيرة جيميندهو وMendhoo لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص بأنبوب التنفس، وركوب الأمواج على ألواح شراعية، وإمكانية صيد الأسماك في مكان قريب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أراه
Aarah, Aarah, North Province
مطاعم
Kula Restaurant
Beru Bar
Joos Café
Aqua Restaurant
Capers
نبذة عن هذه المنشأة
هيريتانس آرا
منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وركن مشروبات، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة هيريتانس آرا.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، ومطعم بإطلالات على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات التدليك، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والإفطار المتأخر، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.يقدم النادي الصحي الذي يعمل على مدار 24 ساعة دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها التزلج على الماء، وممارسة اليوجا على الشاطئ، والغوص باستخدام المعدات.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وحديقة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
2 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس
الدراجات المخصصة للإيجار، وقهوة/شاي في الردهة، وخدمات لحفلات الزفاف
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومتجر هدايا
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وطاولة بلياردو
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 150 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة، إلى جانب مزايا مثل بار مع مغسلة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
كراسي طعام للأطفال، وأواني طعام للأطفال، وكتب للأطفال
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
4بارات/استراحات
6 مطاعم
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
قهوة وشاي في الأماكن العامة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
نزهات خاصة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
AMBULA
GINIFATI
RALU
RANBA
SKY BAR
أشياء قد ت حب القيام بها
التزلج على الماء
تلفزيون في الأماكن العامة
خدمات سبا متكاملة
خدمة استئجار دراجات
خدمة الغوص بالمعدات
ساحة لعب
صفوف لياقة بدنية
طاولة بلياردو
فعاليات إطلاق المشروبات
مصنع نبيذ
نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة
نادٍ للأطفال
يوجا على الشاطئ
مناسب للعائلات
آلة موسيقية
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة
أواني طعام خاصة للأطفال
ساحة لعب
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
كتب للأطفال
كرسي طعام للأطفال
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال مجانًا
مرافق غسيل الملابس
مستلزمات فنية
نادي للأطفال
وسائل الراحة
خزانات صغيرة
خزنة في مكتب الاستقبال
متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
الأسرّة الشاطئية
تراس
حديقة
على شاطئ خاص
مناشف الشاطئ
خدمات سبا متكاملة
أقنعة تجميلية للجسم
أقنعة لإزالة السموم من الجسم
العلاج بالروائح العطرية
العناية باليدين/القدمين
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
جلسات عناية بالوجه
جلسات معالجة انعكاسية
غرف علاج للأزواج
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
أرضية من البلاط في الغرفة
أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
لا يتوفر مصعد
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تم توفير المناشف
خف للقدمين
دُش وحوض استحمام منفصلان
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث فضائية
الطعام والشراب
البار المائي
خدمة الغرف ع لى مدار 24 ساعة
خدمة تقديم المشروبات
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية
المزيد
أثاث مميز
تتوفر غرف متصلة
خزنة
ديكور مميز
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
كرسي مكتب
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام الطائرة أو الطائرة العائمة، كما يجب عليهم ترتيب إجراءات النقل عن طريق الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تغطي الرسوم الإضافية (واجبة الدفع في المنشأة الفندقية) رسوم النقل الإلزامية للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 أعوام و17 عامًا.
يمكن الوصول إلى هذه المنشأة الفندقية بواسطة الطائرة البحرية. لضمان خدمات النقل، يتعين على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية وتقديم تفاصيل رحلة الطيران قبل الموعد المتوقع للوصول بمدة 72 ساعةً على الأقل. يمكن للنزلاء الانتقال بالطائرة البحرية من مطار ماليه الدولي إلى المنشأة الفندقية (رحلة طيران مدتها 45 دقيقةً، ولا تُوجد رحلات بعد الساعة 3:15 عصرًا بتوقيت ماليه.) تُقدَّم جميع خدمات النقل حسب التوفر. مدة رحلات النقل تقريبية وقد تتغير تبعًا لأحوال الطقس، والمد والجزر، وشدة الرياح. للحصول على خدمات النقل بالطائرة البحرية، يجب أن تهبط رحلات الطيران الدولية في ماليه بحلول الساعة 3:15 عصرًا (بتوقيت ماليه) وتغادر الساعة 9:25 صباحًا أو بعد ذلك (بتوقيت ماليه). يمكن للنزلاء توقع وقت انتظار يصل إلى 3 ساعات لخدمات النقل بالطائرة البحرية. ويمكن للنزلاء الإقامة في استراحة "أداران لاونج" خلال فترة انتظارهم. ويُنصح النزلاء الذين يصلون بعد الساعة 4 عصرًا أو يغادرون قبل الساعة 9:25 صباحًا بحجز غرفة في فندق محلي بماليه.
لا تتحمل المنشأة الفندقية مسؤولية تأخّر النقل أو إلغاؤه بسبب الأحوال الجوية، أو البحرية، أو المد والجزر.
قد تُفرَض رسوم على الأمتعة الرئيسية التي يزيد وزنها عن 20 كجم للشخص الواحد وأمتعة اليد التي يزيد وزنها عن 5 كجم للشخص الواحد، وتكون واجبة السداد لشركة الطائرة البحرية خلال تسجيل الوصول لرحلة الطيران. في بعض الحالات، قد لا يتم نقل الأمتعة في رحلة الطائرة البحرية نفسها مع الركاب، ويتم إرسال الأمتعة في رحلة طيران لاحقة أو عبر قارب سريع. يُرجى ملاحظة أنه يتم إجراء عمليات النقل بواسطة مقدّم خدمة خارجي ولا يتحمل المنتجع مسؤولية فقدان أي عنصر أو تلفه.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 12.00 USD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 2 سنوات/سنة.
رسوم إضافية للأطفال (من سن 7 من الأعوام إلى 17 من الأعوام): 490 USD للشخص، لكل إقامة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
تغطي الرسوم الإضافية المدرجة رسوم نقل النزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 أعوام و17 عامًا.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المن شأة
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 24 ديسمبر
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هيريتانس آرا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.
ما تكلفة الإقامة في هيريتانس آرا؟
اعتبارًا من 16 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغ ين في هيريتانس آرا بتاريخ 17 مايو 2026 من AED 2,539، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هيريتانس آرا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هيريتانس آرا؟
لا توفر منشأة هيريتانس آرا أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في هيريتانس آرا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيريتانس آرا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هيريتانس آرا؟
بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.
أين تقع منشأة هيريتانس آرا؟
على مقربة من ميناء ميدهو، توجد هذه المنشأة الفندقية في أراه على شاطيء خاص بها.كما تشمل مناطق الجذب في المنطقة ميناء مادوفاري.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذ لك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هيريتانس آرا
9.6
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
10
النظافة
9.0
الموقع
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
10
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 26 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
26
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
2
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
The staff was amazing. They had amazing activities that were included in our stay like a dolphin cruise. They also had very responsibly priced activities like scuba diving and snorkeling that me and my husband enjoyed. Who doesn’t love to swim with a sea turtle?!?! Even when it rained the water was still beautiful. So much to do and so many places to relax. Wish we would have stayed longer.
Hands down the best vacation we've ever been on. The overwater villa was perfect in every way. Our butler Prashant left us wanting for nothing. He handled all our dinner reservations and drove us to dinner every night, if we needed a bucket of ice to our room, it was there in minutes, if we needed more beer, wine or a bottle of alcohol delivered to the room, it was there in no time at no extra charge. House keeping was also amazing, our villa was cleaned twice a day including turn down service at night. The food was amazing, their kitchen staff is very talented and you never left anywhere hungry. Also, their pizza at the pool was phenomenal, which was an excellent surprise. Overall the best experience I have ever had at a resort!
Wonderful 10 day stay! The staff was outstanding, the food options were great.
The room (Ocean Suite - 2 story) was very comfortable. The pool was nice and warm, and the stairs to the ocean were convenient for a swim in the ocean.
The main pool was nice, but a bit crowded. Wish they had chairs on the beach with umbrella's, but guessing they would get taken up fast. It was hard to get a lounge chair at the pool.
The ocean suites pool was nice, but needed umbrella's, it was very hot in the direct sun.
The ocean suites restaurant was very good and nice to not be in a larger crowd.
I did an art class, painting, which was fun to do. Very good teacher and a fun remembrance of the trip.
The spa was good, we had a couples massage and the staff was good. It was fun to watch the glass window below looking to the ocean.
Overall a great stay, would go again!
We had a lovely stay at Heritance Aarah on our honeymoon. It's a beautiful island and our beach villa with a pool was huge and very comfortable. The coral reefs on the island are good but a bit of swim from the beach. The pool area and bar is a great place to hang out.
The hotel embraces all inclusive with 5 different restaurants to choose from and 1 additional restaurant for the ocean villas where they arranged a surprise evening for our honeymoon which was wonderful. My favourite was Ambula, the crab curry was superb. All were good and we did really enjoy the buffet for dinner as well as lunch/breakfast, a huge selection of food and curries and whole baked fish were great. Only thing is the service could be better Ginifathi.
The drinks menu is extensive, soo many options. I got through most of the red wines, nearly all were absolutely delicious. The cocktails and soft drinks were good. The sky bar is beautiful place for drinks.
The service throughout was great, especially our house cleaner, Muhammad, and our host, Arka. Our room was always clean with the minibar refreshed regularly. Arka sorted everything we needed throughout the stay and made our trip more special. If you want an island with lots to do and lots of options, this is the place for you.
George
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Laurence
8 يوليو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Le paradis sur terre existe😍Rien à redire, confort, nourriture, cadre, personnels un 10/10. Je recommande les yeux fermés. Un pure moment de détente ds un lieu magnifique!!!Merci pour cette belle découverte.
Laurence
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
24 فبراير 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Indescribable
The Heritance resort is perhaps one of the best places to stay in the world. It is extremely organized, with excellent restaurants and great options for entertainment. Add to that, beautifully decorated rooms, cleaned twice a day, with comfortable mattresses and pillows and excellent showers and bathtubs. On top of all that, the resort staff is fantastic, they do everything they can to help. We had the pleasure of being able to count on Mr. Mahender, who helped us in everything possible, an extremely capable and kind person, who will always have my recognition for the indescribable moments he gave us.
Tout à été parfaitement organisé par l’hôtel, de la prise en charge de notre arrivée, jusqu’à notre départ. Le personnel était au petit soin pour nous, avenant et prévenant.
Ils faut dire que nous sommes exigeants! Nous étions en famille, 4 personnes et deux villas sur l’océan. Notre Butler „Prikchit“ a été vraiment au petit soin pour nous.
Les Villas sur l’eau sont sublimes, l’équipement et le service nettoyage est parfait!
Pour les extras, Sport nautique et Plongée sous-marine non compris dans le All inclusif, sont cher, par contre le matériel est impeccable et le service est très professionnels. Nous avons pu voir énormément de dauphins, nager avec une Ray Manta, des tortues, et des milliers de beau poisson, et autre type ray, requins, tout ça dans le respect de la faune marine.
Par contre, pour voir les beaux coraux, il faut aller au bord des récifs… voir en plongée sous-marine au large dans l’océan.
Exceptionnel expérience! sur une des plages de l’hôtel, nous avons assistés à l’éclosion d’un nie de tortues marine et le personnels était présent pour s’assurer qu’elles atteignent l’océan.
Les différents restaurants proposés sont très bon.
Les diner et menus organisés en extra ( ex: pour un anniversaire, avec plateaux de Sushi et Homards) sont cher, reste néanmoins un souvenir exceptionnel.
Caroline
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
24 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
the food was amazing. service is top-notch and resort and amenities are 10/10. staff is very accommodating and made our dream honeymoon -a reality. thank you heritance!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Robert
4 نوفمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Paradise except for one thing
Paradise and outstanding service, food, accommodation.
5+ Holiday
But too much families with children.
There are 2 pools and the families invades both pools.
The children screams, splashing water, jumping up and down.
When u pay 15.000 - 20.000$ for your trip its NOT OK!!!
The Management should make the infinty pool with bar only for couples(Adults Only)
So can all the families be in the pool at the pizza restaurant
Robert
أقام 14 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Renato
26 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Goede service, faciliteiten, mooie appartementen. Een van de mooiste plekken waar we zijn geweest. Alles is top geregeld. Redelijk nieuw resort, dus alles ziet er strak uit. Zeker value for money!
Remon
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
11 ديسمبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Its a beautiful resort on a stunning island. The facilities are very new and of great quality. They paid attention to detail.
Food was particularly exceptional with set menus at a very high level of fine dining !
Overall exquisite experience
مسافر هويته مُثبتة
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Aaron
9 ديسمبر 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Consider Carefully!
Disappointed to say the least, the resort is beautiful but the management and staff dont do anything to enhance your stay despite only being at 30% occupancy. There is just too much to mention but ill try and be as brief as possible.
Upon arrival in to MLE airport we was ushered through to the Sea Plane check in desk, I was informed that our luggage was overweight and it would cost is 180 USD which I had no problem with, so we taken a bus to the sea plane lounge and there we was waiting almost 3 hours and we was told we would be waiting for a Russian family of 9 (our group was 4 people) and when they arrived i was told 1 of our luggage would have to be added to the later sea plane because the plane was now overweight. I told them we was first to the lounge so why should we have to wait for our luggage and the Russian family not have to wait for theirs despite arriving after us ? No satisfactory answer was given.
We then arrived to the resort after a 40 minute sea plane ride, (the plane is unbearable and has absolutely no space for the 14 of us that were in it) and because of having to wait for a bag (after paying for it to join us) and the fact im a hotels.com gold member I expected to be upgraded or at least greated with something as an apology.... Well absolutely nothing was offered despite being at a very low occupancy ?
Just to add a few more things,
Staff are very dismissive.
Hotel didnt have normal lettuce as they didnt receive supplies.
The list goes on.
Aaron
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Miguel
29 أكتوبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente Hotel
El Hotel es muy bueno, tiene de todo y de primer nivel, pero lo mejor es su gente y me refiero a todos con los que nos tocó interactuar. Nosotros tuvimos a María que nos ayudó en todo lo que necesitamos.
Miguel
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
29 سبتمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
5つ星ならもう少し頑張って欲しいが、笑顔が素敵なスタッフおおし!
悪くはないです、、、ただ数あるリゾートの中で印象に残る5つ星のサービス・質ではありません。
客層は韓国人&中国人が8割程度、残りが欧州系やインド系。
このホテルの発展とホテル選びをする皆様のためにレビューを書きます!
部屋の内装:写真通りで満足しました!2名で水上ヴィラに泊まりました。シャワーの水圧もしっかりしてて快適です。ベットのマットレスはgood!テレビは35インチぐらいかな?
アメニティ:毎日の補充がない。つめやすり、フェイスコットン・裁縫セットなど一通りのものはありましたが、初日以外、補充がなく自分からバトラーにお願いしないと追加がきませんでした。これぐらいは毎日補充して欲しかったです。
ミニバー:ジュース、チョコ,牛乳、コーラ、スプライト、ワインが入ってましたが毎日の補充はなし。今までとまったオールインクルーシブのホテルはどこも初日と同じように補充されてたのでがっかりしました。頼めばいいんですが、面倒くさいので、、、
食事:5つのレストランと3つのバーがあるとのことで、オールインクルーシブでも飽きが来にくいと思ってこのホテルを選びましたが・・・。1つのレストラン&1つのバーは改装のため閉店中。水上ヴィラでもスイートの部屋に泊まってないと、使用に100ドル掛かるとのことで実際に使ったレストランは、3つのレストラン(うち1つは夕食のみ)と2つのバー。 朝食&ランチは2つのレストランからしか選べないため、3泊目には飽きました。宿泊前にお店が閉まってることの通知なし。
料理は、印象に残る美味しさではないですが美味しいです。カクテルはどれも丁寧に作られておりとってもよかったです!印象に残ったのは以下レストランです。
RALU:Staff were all nice. Particularly, Rahil?(Sorry we don't know your spell) We was glad that you came and talked to me in Japanese.
HATAA:The staff was very friendly and accommodating.I would like to comment how pleased I was with the service provided by the man(He wearing glasses, worked on September 28 in Tai food).
バトラー:水上ヴィラに宿泊したからか1名ついてくれました、彼とはSNSでやり取り(英語)をします。レスポンスはとても早いです。ミニバーに炭酸水がなく追加で頼んだらすぐにもってきてくれました。
hishan, he was very friendly and nice smile! Thank you for your kindness at work(especially,we was glad that quick your response is very good).
SPA:90分の2名のマサージで約400ドルでした。東京の安めのスパという技術レベルで残念。揉み返しきちゃいました。部屋のゴミ箱には前の客の下着が残っているのが見えて嫌でした。
バギー:気遣いがあと一息足りない。バギーから客が降りる場所をあと1メートル前にしてくれれば、木にぶつからないのに、、でもどのスタッフも親切で笑顔がいい。
施設は写真通り良ですよ!
brand new resort - our stay at Heritance Aarah was wonderful - big & very clean rooms, friendly staff, delicious breakfast, lunch and dinner - we stayed here 2 weeks and had an amazing time !!!